üstra Hannoversche Verkehrsbetriebe Reviews 368

Heute stieg ich um 14:57 Uhr an der Haltestelle Zeißstraße in den Bus Nummer 128 ein. Zunächst öffnete der Fahrer mir die vorderen Türen nicht, obwohl sich viele Menschen und Personen im Rollstuhl an den anderen Türen befanden. Der Fahrer reagierte überhaupt nicht, selbst als ich klopfte, um seine Aufmerksamkeit zu erregen und er mich hereinließ. Ich musste zu den anderen Türen eilen und verlor dadurch etwas Zeit. Danach beobachtete ich, dass er anderen Leuten den Einstieg erlaubte. Er öffnete die Türen nur nicht für Menschen, die sehr jung aussahen. Das ist Diskriminierung und respektloses Verhalten! Ich wollte an der Haltestelle in der Nähe des Hauptbahnhofs durch die vorderen Türen aussteigen und bat mehrmals höflich darum, dass man mir die Tür öffnet, aber der Fahrer ließ mich nicht heraus und reagierte gereizt, dass der Ausstieg an den anderen Türen sei. Ich bat noch einmal eindringlich, aber er öffnete aus Prinzip nicht, und während ich zum Ausgang in der Mitte ging, schloss er die Türen und ließ mich nicht aussteigen, sondern fuhr weiter. Schrecklicher Service!

Ein Zugfahrer*in hatte mich beim Stadt-Bhf Markthalle nicht mitgenommen, obwohl er/sie mich sah, es keine Verspätung oder sonstigen Stress gab. Ich war allein am Bahnhof. Es war sie S7 Richtung Wettbergen, 0:17 Uhr am 06.08.2024. Dadurch musste ich mehr als 20 Minuten warten, auf einem unbewachten Bahnhof. Bei einem normalen Unternehmen wäre eine Abmahnung fällig.

Die Linie 800 von Hannover nach Mehrum fährt in halb Stunde könne bitte die Zeit ein bisschen einpassen.
Vielleicht in 10 oder 15 Minuten jeder Fahrt.

Grüße 🖖

Bevor da mitfahre k-tze ich lieber auf den Bürgersteig

Extrem unzuverlässig… zu meiner Arbeit dauert es normalerweise 37 Minuten. Seit 2 Monaten dauert es 1,5 Stunden wegen Bussverspätungen und Ausfälle. Keine Meldungen und kein Chance zu beschwerden. Ich hasse Üstra so sehr

ProTec
Am 19.7.24 ca 20.20h stehen 6 PoTec Mitarbeiter sich mit Trinkern fröhlich laut unterhaltend an der Treppe Kröpcke/Mövenpick. Die Treppe komplett versperrt , so dass Passanten auf die Rolltreppe ausweichen müssen. Hätten die ProTec Mitarbeiter keine gelben Westen an, wären sie nur schwer von den anderen , die täglich den Treppenabgang belagern optisch zu unterscheiden gewesen, besser gesagt, gar nicht. Im Passarellenbereich und auf den Bahnsteigen war kein ProTec Personal zu sehen. Wie ist das zu verstehen?

Bushaltestelle 120er am Lindener Marktplatz in Richtung Ahlem wird nicht angefahren. Keine Ersatzhaltestelle, da lässt die Üstra ihre Fahrgäste lieber bis zum Küchengarten laufen, was eine beachtliche Strecke ist. Gerade für Alte oder behinderte Menschen. Und auch da ist keine richtige Haltestelle sondern nur ein Ersatzhaltepunkt. Ohne Schutz vor praller Sonne oder Regen und Wind. Einen mieseren Service gibt es nur bei der Bahn. Und das bei den völlig überhöhten Fahrpreisen. Einfach nur Fürchterlich.

Der Fahrer des Busses 480 an der Haltestelle Godschorn/Friedhof um 8.06 Uhr Richtung Langenhagen/Zentrum weigert sich nicht zum ersten Mal, ein Ticket zu verkaufen, da etwas nicht funktioniert. dabei habe ich an der Bushaltestelle angehalten, so dass die erste Tür bereits an der Straßenecke war und es nicht möglich ist, dorthin zu gehen, um ein Ticket zu kaufen. Am diesem Tag war ein anderer Busfahrer an der Haltestelle Langenhagen/Zentrum um 9.42 Uhr Richtung Godshorn ebenfalls nervös, als er versuchte, das Ticket zu verkaufen ( meine Mutter schlug es zu einem normalen Preis statt sozial und wollte es nicht stornieren, benahm sich unhöflich). Ich zahle für ein Ticket 103 Euro im Monat für solch einen schrecklichen Service!!! Der Fahrkartenautomat in Langenhagen Zentrum ist seit 1 Jahr außer Betrieb, wo soll ich ein Ticket kaufen???????? Ich hoffe, dass die Ustra bald Probleme mit dem Automaten beheben und Fahrerschulungen zum Thema « Umgang mit Passagieren » durchführen wird.

Total unhöflicher Busfahrer Richtung Seelze um 12:22 Uhr Linie 572 am 16.7 erlebt.
Bin ganz normal eingestiegen da wollte er direkt meine Fahrkarte sehen,womit ich Ansich kein Problem habe,was mich stört es wo ich darum gebeten habe bitte direkt Aussteigen zu können da der Herr doch nicht nach Döteberg fährt er mir nur irgendwelche Sprüche gibt mit "Das Leben sei ja kein Lottospiel"dies das und mich nicht aussteigen ließ.
Ich hätte ihn so oder so meine Fahrkarte gezeigt,aber er hätte mich auch direkt danach rauslassen können und nicht irgendwelche hochnäsigen Sprüche von sich geben müssen und einfach weiter fahren obwohl ich direkt beim einstieg darum gebeten habe rausgelassen zu werden.
Am Ende ließ er mich dann raus bei der nächsten Haltestelle die mitten im nirgendwo ist mit einem Spruch.
Die Fahrkarte habe ich ihm auch gezeigt was eigentlich auch unnötig ist da es ja Kontrollöre gibt aber ja gut.
Ich hoffe das Sie in Zukunft kompetentes personal Einstellen,auch wenn es zu dieser Zeit schwer ist.

Am Samstag kann ich nie rechtzeitig nach Hause kommen. Ich muss von Wissenschaftspark Marienwerder mit dem Bus (Linie 450) fahren, aber irgendwie am Samstag kommt es einfach nicht.

Werben mit jetzt neue kostenloses Wlan, finden tut man das Netz aber verbinden nicht möglch.Bis gestern auch im Tunnel immer 5G gehabt, seit heute nicht mehr 😂😂😂 aber hey was erwarte ich leben in Deutschland 😂

Total unfreundliche Busfahrer!! Musste an einem Tag mehrmals neue (überteuerte) Tickets kaufen, obwohl ich ein Monats Ticket habe!! Bin sehr unzufrieden.

Unpünktlich. Dreckig. Voll.

Und mal wieder kam der Bus viel zu früh und wir mussten alle warten und der Busfahrer hatte nicht mal Anstand zu warten (auch noch morgens in Gehrden - Bus kommt nur jede halbe Stunde).
Ich glaube wirklich, dass die ÜSTRA eines der schlechtesten Unternehmen auf der Welt ist.

Einfach keine Worte mehr für so einen schlechten Service.

Ich bin mit dem 560er richtung Empelde gefahren. Der Bus hatte schon ein paar Minuten verspätung. Soweit nicht schlimm.
Aber an der haltestelle angekommen, bleibt der verspätete bus erstmal noch ein paar minuten an der Bushaltestelle stehen und der Busfahrer macht etwas an seinem Handy.
Das war schon nicht toll, aber ich dachte, dass es vielleicht ein Notfall ist oder einen Grund hat.
Allerdings blieb der Busfahrer an jeder zweiten bis dritten Bushaltestelle für zwei Minuten stehen um an seinem Handy zu tippen.
Dann holt er das Smartphone auch noch während der Fahrt raus und tippt, während er eine Kurve fährt.
Sicher habe ich mich nicht gefühlt und die Verspätung hätte auch vermieden werden können...

Bereits Mitte 2023 habe ich vergeblich nach dem Deutschlandticket als Chipkarte gefragt; man riet mir nach Bremen zu fahren. Meine heutige Nachfrage war erneut erfolglos. Das Ticket auf Chipkarte soll vielleicht im September kommen. Was andere regionale Verkehrsverbünde offensichtlich schon lange anbieten können ist offensichtlich der ÜSTRA nicht möglich. WARUM ???

Ich bin gerade mit der Linie 700 von Hannover nach Ahlem gefahren, die Busfahrerin war eine ältere Dame, die nicht in der Lage ist, so viele Leute zu fahren, jedes Mal, wenn sie an einer Ampel oder an einer Haltestelle bremste, sprangen wir von unseren Sitzen, sie lag still Sehr unhöflich, eine nachdenkliche Dame, die denkt, dass sie die Welt erobert hat, und ich betete, dass ich auf meinem Stand überleben würde

Ok schaut mal. Ich bin gerade aus Paris wieder da dort wo alles Sekunden genau ankommt. Ich stehe jetzt seit 20 min in Linden und warte auf den Bus, da ich den ersten verpasst habe der 2 min zu früh da war (fast drei) ne weg gefahren ist. Der nächste kam schonmal gar nicht und der dritte kommt zu spät. Wie kann man so unfähig sein und so viel Geld noch verlangen. Ich wander aus.

Keine Pünktlichkeit, immer mehr Bussfahrer die nur schlecht ein verstehen oder gar unfreundlich sind. Um so weiter von Hannover weg um so schlimmer wird es. Die Busse zum Teil nicht verkehrssicher ( da weis ich wovon ich rede) ,aber wegen Sicherheit ist die Mitnahme von E.Skuter verbieten
,ÜSTRA ihr seit die "besten"!
Deutschland geht unter und ihr habt euch entschieden in dem Untergang die Vorreiter zu sein ??? Echt übel.
Noch schlimmer ist nur RegioBuss. Da sind immer wieder Busfahrer die es nicht schaffen ein Tiket zu verkaufen,da bekommst du nur ( ich nix Deutsch) ich meine wie können die einen Bussführerschen bestanden haben. Katastrophe.
In dem Sinne,wünsche ich euch alles " Gute "