Unionensakassa Reviews 

Förtjänar 0 stjärnor. Om du funderar på vilken a-kassa du ska välja så har jag ett tips: välj allt annat än unionens a-kassa. Jag har varit medlem kontinuerligt i 10 år och såhär tackar de en. Jag har nu fått vänta på utbetalning sedan i maj- japp 5 månader! Inte konstigt att tillsynsmyndigheten IAF har ålagt dem ett föreläggande pga deras långa handläggningstider.

Deras kundtjänst är ett skämt. En timme om dagen kan man ringa, har man tur blir man ställd i telefonkö. Rätt vad det är kan man bli meddelad om att det är för lång kö och man blir uppmanad att ringa senare- och de kastar ut en ur kön och lägger på. Man måste ringa oupphörligt mellan 9-10 för att ens ha en chans att prata med en handläggare. Jag har ringt otalt gånger och än har jag nått min handläggare en enda gång. Pratar man med någon annan handläggare så får man veta att de bara kan meddela ens ordinarie handläggare att man ringt- dvs hjälpen man får är icke existerande. Jag kommer byta a-kassa ögonblicket jag får ett annat jobb!

Värsta jag har varit med om. Ringde till dom för över 2 år sedan och avslutade mitt medlemskap. 2 år senare kommer det brev från kronofogden och jag blir delgiven!? Ringer till unionen som säger att jag ska prata med k-fogden. Då frågar jag ''okej men kan du se om jag fortfarande är medlem hos er, och han svarar de får du ta med kronofogden och jag fortsätter och säger men du måste väl kunna svara på om jag är medlem eller inte och han skrattar och lägger på telefonen i mitt öra....

Har gått flera månader utan ersättning. Känns som att de verkligen gör ALLT för att slippa betala ut. De har bara öppet 1h om dagen om man vill fråga om sitt ärende och även då lägger de på luren för att det "är för många som ringer". Vad är detta för bluffbolag?? När man väl kommer fram får man inte hjälp heller för att personalen är så otroligt inkompetenta.

Efter 20 år som medlem så slutar de plötsligt att skicka mig fakturor. Jag betalar alla mina fakturor ...som jag får. Efter 3 månader så återkommer de med ett brev där de utesluter mig ur A-kassan och hotar med inkasso om jag inte betalar för dessa 3 månader. Jag har nu skrivit brev via posten till de 3 gånger eftersom det inte går att få tag i dem på annat sätt utan att få nåt annat svar än inkasso. Otroligt dåligt bemötande. vilket flera här nedan intygar om utan att de har svarat
BYT A-KASSA FÖR UNIONEN ÄR HELT VÄRDELÖSA !!!
NU HAR DE SKICKAT MIG TILL KRONOFOGDEN FÖR 140:-
VI SYNS I TINGSRÄTTEN OM NI DRAR DET DIT

Över tre och en halv månads handläggningstid.

Var anställd och blev uppsagd. Under dom tre sista månaderna blev jag arbetsbefriad och under den perioden tog jag två korta frilansuppdrag. Nu har Unionens akassa beslutat att jag inte får ersättning för de första 45 dagarna eftersom: "Om man upphör med verksamheten i sitt företag utan giltig anledning blir man avstängd i 45 ersättningsdagar". Till saken hör att det aldrig var tanken att jag skulle livnära mig på frilansandet. Jag har testat det förut och det är ohållbart för mig i min branch eftersom jag inte får in tillräckligt med uppdrag. Jag tänkte naivt att "det är väl bra att jobba lite för att hålla igång så länge tills jag blir arbetslös". Big mistake!
Hade jag inte tagit dessa två frilandsuppdrag hade jag fått ersättning från dag 1 då jag skrev in mig på arbetsförmedlingen som arbetslös. Nu ska jag alltså straffas för att jag "råkade" göra misstaget att arbeta.
Någon mer fyrkantig och oflexibel försäkring har jag aldrig varit med om.
Se upp alla ni som har eget företag! Helt sjukt dåligt system!
Sen att deras webtjänst ser ut som att den är från 90-talet och har motsvarande användarupplevelse är bedrövligt men inte förvånansvärt med tanke på det jag precis har delat.

Registrerade mig som arbetssökande för över två månader sedan och har fyllt i alla kompletteringar på "Mina Sidor" i form av arbetsgivarintyg och information utan någon återkoppling från Unionens a-kassa, får nästan ont i magen när jag tänker på hösten och hur ekonomin kommer att bli när man inte har någon aning om hur snabbt Unionen återkopplar.

Läser man andra omdömen så kan man säkert vänta till en bit in på nästa år för att få ersättning. Pratar du med en handläggare säger dom bara att "det är mycket längre ledtid än normalt", varför går ni inte ut med det på hemsidan? Det borde blinka rött på "Mina Sidor" för alla medlemmar med en varning om hur illa ställt det verkar vara på Unionen just nu.

Varför är inte detta det första du ser på både Unionens A-kassa och Unionens hemsida? Har inte sett en enda kommentar från deras VD på Unionen/Unionens a-kassa.

Är väldigt besviken och lider med alla andra som väntar på ersättning/återkoppling. Lider speciellt med er som har barn eller inte har råd med hyran på grund av detta.

Hej!
Tack för den snabba handläggningstiden som är uppe i 15 veckor....
Nu får ni väldigt gärna återkoppla med svar och inte "du står i kö"..........

Inne på vecka 8 utan beslut och ersättning och förstår utifrån alla andras omdömen att jag säkert får vänta minst 8 veckor till. Är det ens lagligt!? Hur kan de göra så här? Förväntar sig att man ska betala deras månadsavgift men kan inte ge ut ersättning då man väl behöver hjälp. Under all kritik. Hur ska jag och många andra kunna betala medlemsavgiften då inga pengar finns på kontot?

Riktiga svin.

Jag blev av med jobbet i slutet av Maj. Det är nu september och mitt ärende är fortfarande inte löst, utan beslut att en handläggare ens öppnat mitt ärende (uppsagd pga arbetsbrist, jobbat heltid i flera år, varit medlem och betalat a-kassa i flera år, men har inte fått beslut eller ersättning på 3 månader. De gör allt för att inte betala ut ersättning

I see a lot of one star reviews here, I fully share their opinions.

Bad service in extreme, had I known this before joining I woud never have joined.

Sämst! Har jobbat heltid i 10 år, blev uppsagd i maj 2023. Har varit medlem och betalat a-kassa i flera år, men har inte fått beslut eller ersättning på 3 månader!!!!! När kommer beslut? När kommer ersättning? Skärpning! Välj inte den här a-kassan

Inne på 13.e veckan utan beslut/ att en handläggare ens öppnat mitt ärende (uppsagd pga arbetsbrist, jobbat heltid i 7år). Jag har små barn, inga sparade pengar, börjar bli riktigt jobbigt nu.

Har låneförsäkringar som dock inte kan betalas ut då de behöver underlag från A-kassan, vilket man inte får pga era hemska handläggningstider, moment 22, personlig konkurs, bli vräkt från lägenheten, katastrof? jag vet inte vilket.

Inne på vecka 12 utan ett beslut taget ens. På hemsidan står det att det är längre köer än vanligt men inte hur länge man får räkna med att vänta på ett beslut, vilket resulterar i att alla väljer att ringa för att få någon klarhet i vad som gäller. Detta gör att de som arbetar där får sitta och svara i telefonen mer än nödvändigt istället för att lägga tiden på att jobba med besluten. Så OTROLIGT DUMT!!!

Totalt värdelösa.

Skickat in allt som efterfrågades, har suttit och väntat på svar nu i snart 10 veckor utan något ord från deras sida. Har varit i kontakt med flera olika handlägare där alla lovar att dem ska ta tag i det direkt. Nu har jag inte hört något från dem på en hel vecka så just nu sitter jag och köar in.

Man kommer inte ens i kontakt med dem, på någon vänster hamnar man längre och längre bak i telefonkön tills dem ber en att ringa upp vid annat tillfälle då många ringer just nu.

Inne på vecka 18 (!!) utan vare sig beslut eller pengar. Fullständigt katastrofalt! De läser de meddelanden jag skickar men väljer att ignorera. Börjar bli desperat.

Jag blev av med jobbet i slutet av Maj. Det är nu Augusti och mitt ärende är fortfarande inte löst. De ber om skärmdumpar från samtalslistor fastän man haft alla möten med arbetsförmedlingen och skickat in alla papper de behöver. Skriver man sen och undrar vad som händer så dansar de bara runt det och ber om fler uppgifter.

Hade jag inte haft frilans som räddar mig hade jag varit så sjukt körd.