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Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

J’ai commandé le jonc Laura pour l’anniversaire d’une copine en pensant que ça ferai un beau cadeau Alors il est beau mais il est tellement léger et malléable on dirait du plastique je déconseille... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Bonjour une amie a moi a comander et m’a offert plusieurs bijoux et je trouve sa hyper gentille bijoux magnifique match très bien avec l’été je les ai beaucoup porté malheureusement la fin de l’été es... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Créatrice incroyablement gentille que je suis depuis un moment, je n'ait rien commandée mais je compte le faire très bientôt ! J'ai vue que notre créatrice préférée était victime de chantage et c'est... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

J’ai commandé la bague Aurora , la bague iris et le bracelet nélia elle sont parfait comme qualité mais juste les deux sont un peut trop grande pour moi je pourrais avoir un tuto s’il vous plaît mais... Toon meer

Bedrijfsgegevens

  1. Namaaksieraden winkel

Geschreven door het bedrijf

La maison Unique by M vous présente ses collections uniques de bijoux tendances et abordables.


Contactgegevens

4,6

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

136 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 48 uur

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Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Très déçue par la qualité …

Très déçue par la qualité médiocre,bague impossible à régler.et souhaitant un retour silence ☹️plus aucun contact. Est ce un site correct

3 juni 2025
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Bonjour Chantal, un grand merci pour votre commande. Nous sommes vraiment navrés de cette expérience, à quel adresse mail avez-vous envoyé votre requête? Il n'est pas du tout normal que vous n'ayez pas obtenu de réponse, le SAV n'a pas dû recevoir vos mails, nous avons eu un problème d'adresse mail ces dernières semaines. Vous pouvez nous envoyer un mail à l'adresse info@uniquebyms.com, ou bien nous envoyer un message directement sur Instagram, nous vous répondrons bien évidemment, et nous vous remplacerons le bijou! Excellente journée, Marie d'Unique by M !

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Tout est parfait !

Vraiment ravie ! Les bijoux sont superbes et de qualité pour un prix vraiment raisonnable ! Envoi très rapide. Bonne communication avec la vendeuse ! Je recommande vraiment !

1 juni 2025
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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Heureuse

J ai tenté une 1 ère commande de plusieurs bijoux et me voilà comblée. Après moins de 15 jours , j ai déjà effectué une 2 eme commande de plusieurs articles. Ils sont magnifiques et le prix est plus qu abordable. Le service client est top .
Bref , j suis enchantée 🤩 😍😍😍😍
Merci l équipe pour le travail et la rapidité de livraison en pays voisin 💖💖

25 mei 2025
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Un grand merci pour votre adorable message ❤️ Nous sommes ravis que votre commande vous ai plu !

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Privilégier le contact du service après-vente via Instagram

Je me suis laissée tentée par une 1ère commande de bijoux en avril après avoir longuement suivi leurs posts sur Instagram. J'y ai commandé 2 paires de boucles d'oreilles et un jonc en acier inoxydable ; le tout de couleur or.

A l'ouverture du "colis", en sortant le jonc de son pochon, je remarque qu'il présente des petites zones décolorées (grises). Un défaut de fabrication, je suppose. Pas de chance..
J'écris donc au service après-vente comme indiqué sur le site pour demander un retour. J'indique que je souhaiterais favoriser un échange de produits, car j'apprécie le modèle.
Je n'ai obtenu aucune réponse après plus d'un mois et plusieurs relances (dont une via le mode de paiement utilisé lors de la transaction).

Je suis donc dubitative...

Mise à jour du 04/06 : Après avoir échangé avec le service client par le biais d'Instagram (à priori, ils ont eu un problème de messagerie de leur côté), j'ai pu recevoir un jonc en remplacement de celui qui présentait un défaut - en 2 jours et sans contrepartie!
Je les remercie pour leur réactivité. Je fais donc évoluer la note de mon expérience globale.

13 april 2025
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Bonjour Estelle, un grand merci pour votre commande. Nous sommes vraiment navrés de cette expérience, à quel adresse mail avez-vous envoyé votre requête? Il n'est pas du tout normal que vous n'ayez pas obtenu de réponse, le SAV n'a pas dû recevoir vos mails. Vous pouvez nous envoyer un mail à l'adresse info@uniquebym.fr, ou bien nous envoyer un message directement sur Instagram, nous vous répondrons bien évidemment, et nous vous remplacerons le bijou! Excellente journée, Marie d'Unique by M !

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Je viens de passer commande

Je viens de passer commande, j'attends avec impatience de recevoir vos créations, entre les pubs et le bouche a oreille je me suis lancée dans ma 1ère commande et j'espère pas la dernière.

13 mei 2025
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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Merci pour votre confiance

J’étais au départ déçue par le service après vente car ne me répondait pas et ne prenait pas en compte mon historique d’achat suite à un retour qui n’est pas arrivé chez Unique by M.
je corrige mon avis car ils viennent de me répondre et confirme le remboursement même s’ils n’ont pas reçu mon retour. Je les remercie pour leur confiance et continuerais à faire de jolis achats.

17 april 2025
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Un grand merci pour votre adorable message ❤️ Nous sommes ravis que votre commande vous ai plu !

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Commande livré rapidement

Commande livré rapidement
Bijoux personalisable très bien sauf
l ecriture du prénom qui ne ressort pas donc ne se voit pas !
Dommage

23 maart 2025
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Un grand merci pour votre adorable message ❤️ Pouvez-vous nous envoyer une photo par mail? Nous nous occuperons de vous. La gravure est sensée bien ressortir! Un grand merci pour votre compréhension !

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Incroyable J’ai commandé quatre paires de boucles…

J’ai commandé quatre paires de boucles d’oreilles et je vous avouerai que j’étais très sceptique sur la qualité et la couleur. Et quand je les ai reçu aujourd’hui, je les trouve magnifique. La finition est superbe. La qualité est génial et le rapport qualité prix est incroyable, je vous le recommande à 1000 % dès demain je refais une commande pour m’acheter des colliers et des bagues.

25 maart 2025
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Un grand merci pour votre adorable message ❤️ Nous sommes ravis que votre commande vous ai plu !

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Très beaux bijoux

Très beaux bijoux. Deuxième commande et toujours aussi satisfaite. Très à l'écoute et professionnels échanges très cordiaux, j'ai été très agréablement surprise, j'ai reçu une nouvelle paire de boucles d'oreilles suite à un petit incident sur la première. Je recommande.

3 maart 2025
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Un grand merci pour votre adorable message ❤️ Nous sommes ravis que votre commande vous ai plu !

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Bijoux de qualités !

Les bijoux sont super jolies !!!
j’aime beaucoup les modèles que j’ai commandé !
Je re commande à mes copines🥰🥰

24 maart 2025
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Un grand merci pour votre adorable message ❤️ Nous sommes ravis que votre commande vous ai plu !

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Dame parle mal

Très malveillant

10 maart 2025
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Bonjour Youssef, nous n'avons aucune commande à votre nom ni aucune conversation avec vous par mail ni par Instagram. Pourquoi dites vous cela? C'est un peu injuste sachant que nous ne parlons bien évidemment jamais mal, nous sommes une entreprise de professionnels. C'est dommage.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Tres belle qualité

Tres belle qualité
Adepte des bijoux inox j'en achète souvent et auprès de diverses boutique. On est sur de la belle qualité et cest bien la 1ere fois que j'ai fait waouu à l'ouverture.

J'ai un soucis avec une des bagues mais je suis sûre qu'une solution sera apportée, ce pourquoi je poste mon avis des aujourd'hui

1 maart 2025
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Un grand merci pour votre adorable message et pour votre soutien ❤️

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Très Déçu

Très déçu de la qualité, j’ai acheté un collier Mila Green et très rapidement un strass est tombé. J’en ai donc acheté un autre même couleur et même modèle et j’ai également perdu des strass!
Le service client ne me l’as pas échangé !
Après 10 mails de décembre à avril , j’ai enfin obtenu l’échange du collier et avec deux cadeau très gentiment offert c’est vrai mais 4 mois pour un simple échange ! Quel dommage !

28 februari 2025
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Bonjour Virginie, nous avons en effet eu un défaut de production avec nos colliers Mila, nous en sommes navrés, en revanche, si vous contactez notre service client, il est bien évidemment sensé vous le rembourser. Je vous contacte moi même de suite par mail pour m'en occuper ;)
A de suite,
Marie.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

j’ai jamais commandé chez vous mais…

j’ai jamais commandé chez vous mais j’ai vu votre vidéo qui dit que quelqu’un vous a menacé de mettre des avis négatifs si jamais vous ne lui envoyez pas de bijoux gratuit alors je met un 5/5 c’est super beau

26 februari 2025
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Un grand merci pour votre adorable message et pour votre soutien ❤️

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Bonjour pas commandé encore mais vu…

Bonjour pas commandé encore mais vu également la menace de chantage. Sinon pour l'avis négatif, la personne devrait se munir d'un Bescherelle... Ce ne serait pas du luxe

25 februari 2025
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Un grand merci pour votre adorable message et pour votre soutien ❤️

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

super

je recommande à 100%

22 februari 2025
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Un grand merci pour votre adorable message et pour votre soutien ❤️Ravie que nos bijoux vous plaisent !

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Attention aux faux commentaires! Tout est top

Les mauvais avis sont écrites par une personne qui est très malveillante attention tout est faux!
Les bijoux sont d’une très bonne qualité, envoie très rapide, un service au top
Merci d’égayer mes journées chaque fois que je reçois mes commandes

23 december 2024
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Un grand merci pour votre adorable message et pour votre soutien ❤️Ravie que nos bijoux vous plaisent !

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