Uniquekicks Reviews 535

Ruim twee weken schoenen besteld #6588 en (helaas!) direct betaald.. geen communicatie per mail of chatbot sindsdien.
Na plaatsen van Trustpilot review ging alles snel (toeval?). Ook mail gehad met uitleg en verzoek deze review aan te passen. In mail wordt aangegeven dat mijn eerdere email met verzoek om info niet is gevonden (wel verstuurd naar hetzelfde mailadres). Al met al lijkt logistiek en communicatie niet in orde. 2,5 sterren omdat ik wel mn schoenen heb ontvangen..
Rik

Zeer snelle levering, goede support i.v.m. levering en snel geholpen door de klantendienst door het beantwoorden van mijn resem vragen.

Bijna 3 weken aan het wachten op Nikes en geen enkele respons op mijn mailtjes.
Hopelijk komen ze snel.
Order 6468 rouwers

De bestelling is binnen!

Paar Nikes besteld met aangegeven levertijd van 5-10 werkdagen. Echter na 3 weken nog geen enkele update ontvangen. Ook is klantcontact praktisch onmogelijk, op mails werd niet gereageerd en livechat idem.

Pas na het achterhalen van telefoonnummer en inspreken voicemail, werd op mijn verzoek de order geannuleerd. Iets gaat er duidelijk niet goed PAS OP!

Betreft de gegeven reactie op mijn review, ik heb getracht de verkoper te attenderen op het feit dat hij een oud emailadres meermaals op zijn website heeft staan, echter is hij liever bezig met wat klanten fout zouden doen!!

Nog veel te leren Jelle!

Op 2 maart 2026 werd een bestelling geplaatst bij Uniquekicks (bestelling #6426) ter waarde van €360 voor twee paar schoenen: Nike Air Max 1 Monarch en Nike Air Max 1 Pale Ivory Sanddrift.

Op de website wordt gecommuniceerd dat er sprake is van “48h delivery”. Dit wordt op de website als volgt omschreven (letterlijk overgenomen):

“UniqueKicks biedt een snelle en betrouwbare levering van je sneakers binnen 48 uur. Dankzij onze efficiënte verzendmethode kun je binnen twee dagen genieten van je nieuwe paar schoenen, rechtstreeks van onze exclusieve collectie. Of je nu op zoek bent naar limited edition modellen of de nieuwste releases, wij zorgen ervoor dat je bestelling snel en veilig bij je thuis wordt bezorgd. Bestel vandaag nog en ervaar de ultieme sneakerbeleving met de snelle 48u levering van UniqueKicks!”

Sinds het plaatsen van mijn bestelling heb ik echter geen enkele update ontvangen over de status van mijn bestelling of de verzending.

Vanaf 11 maart heb ik dan maar geprobeerd om contact op te nemen met de klantendienst. Ik heb ondertussen 6 keer gebeld tijdens de openingsuren, maar elke keer kom je automatisch op de voicemail terecht. Ik heb een boodschap ingesproken, maar er werd nooit teruggebeld. Een telefoonnummer beschikbaar stellen voor klanten, maar vervolgens altijd automatisch naar de voicemail laten doorschakelen zonder ooit terug te bellen, vind ik bijzonder onprofessioneel.

Daarnaast heb ik op 11 maart ook een e-mail gestuurd (naar het e-mailadres ‘uniquekicks02’, zoals vermeld op de website) met de vraag naar de status van mijn bestelling. Tot op heden heb ik ook hier geen enkele reactie op ontvangen.

Voor een bestelling van €360 vind ik dit tot nu toe bijzonder onaanvaardbaar. Op dit moment is er geen levering, geen communicatie en geen bereikbare klantendienst.

Zou uniquekicks helaas echt niet aanraden 2x via woovin een FOG pak (set) besteld waarvan 1 goed is en de andere de kleuren niet overeen komen dan wordt eerst de schuld gelegd bij mij terwijl ik een uur nadat ik mijn bestelling heb ontvangen een mail stuur het volgens uniquekicks mijn schuld zou zijn. Vervolgens na wat mailen mag ik het toch retourneren en zou hij mij de goede opsturen en een retourlabel aanleveren tot op heden is dit nog steeds niet gebeurd vindt het erg spijtig. Tot mijn verbazing zie ik nu ook alleen maar slechte reviews, misschien wordt het tijd voor woovin om de samenwerking met dit waardeloze bedrijf te stoppen?

17 februari 2026 new balance besteld...een maand later pas ontvangen na meerdere mailtjes en uiteindelijk contact gehad met Jelle daarna zijn ze gelukkig snel verzonden, er zat wat vertraging in maar zou voor de volgende keer wel fijn zijn als er contact op gezocht wordt zodat je niet radeloos bent of je schoenen nog wel komen. Bedankt voor de reactie en daarna het snelle verzenden. De schoenen zijn goed ontvangen!

Op 19/2 een bestelling gedaan, bestelling #6334. Al meerdere keren gevraagd wanneer mijn bestelling zou komen (dit gaat al over meer dan 10 werkdagen), maar nog altijd niets ontvangen via mail. Ook heb ik gestuurd via de juiste mail.
Op donderdag 5 maart meegekregen dat mijn bestelling geannuleerd is geweest. Een week later geld terug gekregen

Koop hier niet bij dit is de slechte service ooit ik kocht een trainingspak en na 3 weken sturen naar de eigenaar was de bestelling pas verzonden en nog niet goed ik kocht een XS en kreeg een trui van S!! Verspil je geld niet aan deze brol.

Bij deze wil ik u laten weten dat ik een klacht heb neergelegd bij de FOD economie en de politie . Ik heb u meerdere keren gecontacteerd over mijn bestelling, maar heb tot nu toe niks gehoord! U en uw website zijn misleidend en één grote oplichterij!
Mijn doel is om mijn geld terug te krijgen en ervoor te zorgen dat andere mensen niet hetzelfde overkomen, want je kan duidelijk niet leveren!

Goede service en een mooie selectie. Zeker een aanrader! 👟

Snelle levering van mijn essential pak
Mooi en verzorgd afgeleverd
Zeker een aanrader bij Uniquekicks te bestellen

Als je na een aankoop twv 150 euro nog geen mailtje terug krijgt na 4 weken ivm de stand van zaken, en je moet hier op trustpilot komen lezen dat je ook gwn geen antwoord zal krijgen, dan voel je je opgelicht. Zelfs al komen die schoenen nog toe, dan koopt niemand daar toch ooit iets terug? Krankzinnig anno 2026, dit. Zet dan ten minste bij de schoenen dat je er misschien een maand of meer op gaat mogen wachten, dan had ik ze niet gekocht voor een speciale gelegenheid die nu gepasseerd is.

Op 19/12/2025 kocht ik een sweatpants aan van Fear of God Essentials. Tot woensdag 7/1/2026 kreeg ik geen updates over mijn bestelling. Tijdens de wachttijd heb ik meermaals over diverse platformen gepoogd contact op te nemen met het filiaal, echter kreeg ik geen gehoor. Uiteindelijk kreeg ik die woensdag een e-mail dat mijn bestelling geannuleerd werd gezien er geen voorraad was. Toch kan je deze op heden alsnog bestellen op de website.
Er valt te spreken over een gebrek (geen) aan klanternservice en de website is niet up to date.

Beschadigde schoenen binnen gekregen en nog steeds thuis liggen.. probeer al 3 weken contact te zoeken maar er wordt nergens op gereageerd … slecht zit nu met dure schoenen te kyken

OPLICHTERIJ, KOOP HIER NIET!!!!! JELLE GOESSENS IS EEN OPLICHTER.

Ik voel me volledig misleid en respectloos behandeld door de eigenaar, Jelle Goessens. Schoenen besteld, alleen binnenshuis gepast, en toch worden ze zonder pardon geweigerd met de absurde claim dat ze “gedragen” zouden zijn. Als bewijs krijg ik een zielige foto van de zool toegestuurd.

De manier waarop hier met klanten wordt omgegaan is onprofessioneel, kleinerend en ronduit beschamend. Geen enkele vorm van klantvriendelijkheid, alleen arrogantie en afschuiven van verantwoordelijkheid. Achteraf gezien had ik beter moeten weten en eerst de reviews moeten lezen, want dit past perfect in het patroon dat anderen al beschrijven.

Dit voelt als pure misleiding en een eigenaar die koste wat kost weigert verantwoordelijkheid te nemen, terwijl hij blijkbaar denkt altijd in zijn recht te staan.
Bespaar jezelf frustratie, tijd en geld: bestel hier NIET.

De ervaring was extreem frustrerend. Het gedrag van de medewerker was totaal onaanvaardbaar en ik voelde me erg slecht door de situatie het bracht me bijna tot een paniekaanval. Dit mag echt niet meer gebeuren.

Slechte winkel, gaat niet vriendelijk met personeel om. De schoenen die hij verkoopt zijn nep!!!!!!!

Hij probeert op alle mogelijke manieren geld afhandig te maken van anderen en doet vervolgens alsof hij in zijn goedrecht staat. Stuurt niks op of je moet jaren wachten, koop hier niet!

Maanden geleden schoenen besteld voor €160,-, nooit iets binnen gekregen. Wordt niet op mijn mails gereageerd, wordt graag nog geholpen maar ben bang dat ik mn geld kwijt ben…