They dispatched the goods within 24hrs but there was a problem caused by DPD who failed to deliver to my home and I had to collect from a post office. I sent universeofus an email of unhappiness and g... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Got a Rains jacket for a great discount and it came nicely packaged. Even though it was dispatched next day, DPD delayed the order for a week. In the meantime, Kam was right on it, even when she was o... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
My recent purchase from Universe of Us was a fantastic pair of Vera V10 leather extra white palatine silver trainers they look brilliant with everything. The staff couldn’t have been more helpful. I t... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
I am a massive fan of this wonderful shop / small business (and its website) which offers both unique pieces and also some more mainstream brands - all clearly lovingly chosen by its owners. I always... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
A destination independent online store, perfect for unique footwear, clothing and accessories. Creators of sustainably made sweatshirts and stockists of Veja, Birkenstock, Dryrobe, Teva and more. 🌈
Contactgegevens
Woodside Industrial Estate, CM16 6LJ, London, Verenigd Koninkrijk
- hello@rainbowcolourslondon.com
- universeofus.com
4,9
Uitstekend
146 reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Best Store in Camden!
If you're looking for the best store in Camden look no further. This store offers everything in one place, has the friendliest staff and to top it off they are dog friendly.
30 november 2021
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Rainbow Colours
Thank you for your lovely review
My recent purchase from Universe of Us…
My recent purchase from Universe of Us was a fantastic pair of Vera V10 leather extra white palatine silver trainers they look brilliant with everything. The staff couldn’t have been more helpful. I trust their advice which is why I keep going back. Keep up the good work.
13 oktober 2021
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Rainbow Colours
Thank you for your lovely review.
We are pleased you love your trainers.
Universe of Us
Amazing customer service
Bought a hairband online and didn't quite suit me, Universe of Us were so accommodating and friendly. They exchanged it for me without any issues. Will definitely be using them again, they have so many lovely products.
13 oktober 2021
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Rainbow Colours
Thank you for your kind review Sharan.
We look forward to sending you more lovely things soon.
Universe of Us
Wonderful shop with unique products
I am a massive fan of this wonderful shop / small business (and its website) which offers both unique pieces and also some more mainstream brands - all clearly lovingly chosen by its owners. I always find what I want, whether it’s a gift or something for myself, and the customer service is brilliant.
13 oktober 2021
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Rainbow Colours
Thank you for your lovely review.
We hope to see you again soon.
Universe of Us
I have shopped with Universeofus since…
I have shopped with Universeofus since the day it opened and have never had a problem with any orders ever! In fact they go above and beyond to ensure a fantastic customer service!
13 oktober 2021
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Rainbow Colours
Dear Yvonne, thank you for your kind review.
We hope to keep sending you lovely things.
Universe of Us
Avoid!
Ordered a print from these guys through Trouva that was advertised as £11.50 reduced from £16.50. Paid the price stated and received confirmation. Day later received an e-mail off Trouva that the price was wrong and if I wanted the product I had to pay an extra £5 as the price advertised was wrong. No doubt that these guys will blame Trouva.com just as I have the e-mail off Trouva that states it’s UniverseofUs fault. Either way I don’t have the print at the advertised price so both websites can get a 1 star review.
9 oktober 2021
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Rainbow Colours
Dear Nick, I am sorry you have had a bad experience via Trouva. I can only explain what has happened and hope that you understand that this was a genuine mistake. We sell two sizes in the print, the smaller size is £11.50 & the larger size is £16.50, on our own website you will see that this is the case and that the prints are not on sale. Our products are listed on Trouva via a feed which has unfortunately glitched, this is neither our or Trouva's fault, it is just one of those technical things that can happen, we did inform Trouva immediately that there was an issue. Unfortunately as a small business I hope you understand that we cannot simply sell a product at a lower price when its a mistake out of our control, we do offer a 10% new customer discount on our site if you would like to purchase the print. I would like to reassure you that we strive to have great customer service and negative reviews do have a detrimental impact on small businesses so I hope the explanation helps you understand this was a genuine mistake and not a reflection of our business. Thank You
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.