Sct. Mathias Ure & Guld Reviews 

Hurtig levering. Ligeledes var der en personlig hilsen

Jeg købte online en fødselsdagsgave, og burde have 10% rabat, som foreskrevet ifølge hjemmesiden, hvis jeg tilmeldte mig deres nyhedsbrev.
Jeg oplyste et forkert sted at have tilmeldt mig, og beløbet blev ikke reduceret. Jeg betalte imidlertid det fulde beløb, idet jeg skulle bruge gaven her og nu.
Så blev jeg ringet op fra firmaet, at de havde indbetalt restancen på min konto. Det er service 😀

God pris... hurtig levering og super pæn indpakning

I torsdags fik jeg huller i ørerne hos Sct. Mathias Ure & Guld i Bruuns Galleri i Aarhus. Det var virkelig en dejlig oplevelse. Hullerne blev lavet hurtigt og smertefrit, og jeg fik god vejledning til pleje efterfølgende. Personalet er så søde. De er gode til at hjælpe hinanden, og der er en rigtig god og hyggelig stemning i butikken. Butikken har desuden et stort og flot udvalg af smykker, så det bliver helt sikkert der, jeg skal købe øreringe og andre smykker fremover.

Klar anbefaling til butikken i Århus! Fantastisk service og godt humør ved personalet. Rigtig flot udvalg i butikken og en smuk gaveindpakning. Det er ikke sidste gang jeg køber smykker hos jer.

Jeg ville reklamere over en forgyldt halskæde, som min datter fik i dåbsgave af mine forældre. Den har ligget aldeles urørt i den originale æske, som ikke har været åbnet i fire år. Da jeg fandt den frem, var halvdelen af kæden blevet sort, så jeg tog den med i butikken for at høre, hvad det kunne skyldes. Ekspedienten sagde, at det kun kunne skyldes at guldet var slidt af, trods det at kæden ikke har været rørt af menneskehænder siden den var helt ny. Jeg udtrykte min undren over det, hvortil han sagde, at han da heller aldrig havde set det før. Alligevel fastholdt han, at han ikke var overrasket over det, og at det i hvert fald ikke var en fejl - en selvmodsigelse, som i sig selv virker utroværdig. Jeg påpegede, at det jo så havde været penge ud af vinduet at købe et smykke, som først skulle bruges flere år senere, og det gav han mig ret i. Det vil jeg jo mene, at man godt kunne have nævnt, da den blev købt som dåbsgave. Alt i alt skal han i hvert fald ikke være bange for at se mig igen. Han har gjort sig umage for at sikre sig, at jeg aldrig kommer til at købe noget i hans butik.

Ifm. at vores vielsesringe skulle gøres mindre, bliver vi ikke informeret omkring faren for, at vores unikke vielsesringe ville blive ødelagt overflademæssigt. Da de har gjort ringene mindre i str, vælger de at polere og slibe alle detaljer i ringene væk. Dette bliver vi ikke gjort opmærksomme på ved indleveringen af ringene og forventer blot, at de kun bliver gjort mindre. Ved modtagelsen af ringene kan vi desværre konstaterer at de er ødelagt og langt fra dét der var aftalen.

Vi klager selvfølgelig herover til Sct. Mathias Ure & Guld i Bryggen i Vejle, da vores ringe ikke har de kendetegn som de er købt med fra vores guldsmed og faktisk er fuldstændig ødelagte udsensmæssigt og er langt fra dét vi aftalte, da vi sendte ringene ind.

Sct. Mathias Ure & Guld i Bryggen i Vejle, fralægger sig alt ansvar ifm erstatning etc. Det eneste de vil refundere, er det sparsomme beløb for ringreduceringen som vi har betalt, eller de vil prøve at lave en "kopi" af vores ringe, som de så ud FØR de kom i deres hænder - dette er påtrods af, at de er velvidende om, at vores vielsesringe er helt ødelagte i deres varetægt.

Jeg er SÅ ked af det og frustreret over deres manglende ansvar heri. Virkelig en meget dårlig oplevelse fra deres ledende chefs side.

Hurtig levering, flot indpakning. 5 stjerner herfra!

Super service
Dejligt med en lille privat hilsen i pakken.
Klar anbefaling her fra

Ure var udsolgt, sp forretningen sender, et ur som jeg absolut ikke ønsker.
Derefter skal jeg så bruge tid på at pakke uret ned, lægge ud for porto osv.
Efter 2 dage kom pengene pengene for uret, og pirtoen kom separat på mobilpay kort efter?
Det var sidste gang jeg handlede online i den butik.

Jeg har egentlig altid handlet meget i butikken i Viborg, da jeg boede der. Men nu da jeg bor tættere på Vejle, har jeg handlet der. Jeg afleverer mig vielsesring som jeg har fået klippet af. Den skal gøres 3 nummer størrer. Jeg gar fået den klippet op ved Vibholm og jeg skulle regner med en pris på ca 1000kr +- afhængig om diamantfatningen havde taget skade. Jeg aflever den Sct. Mathias i Vejle. Sammen med et armbånd jeg har købt i en lykkepake. Den dårligst lyllepakke ever. Kunne intet bruge da det enten var lidt “barnlige” tingbog så var der lige det her læder armbånd. Jeg har virkelig tynde håndled, men kunne ikke passe det. Jeg spørger så Vejle og de i det mindste, ikke ville korte lædersnoren op, så den kun snoede sig 2 gange istedet for 3 gange. Efter et par uger ringe butikken og siger at min vielsesring er så smadret i forhold til den måde den er klippet på, at det koster ca 4500kr at lave. Selve ringen kostede 7000kr. Jeg sys det er helt til grin og vil derfor gerne have den retur. Nå jeg får en sms om at den er klar til afhentning. Jeg sender min mand afsted. (Bor i Middelfart) han ankommer. Men min ring er ikke kommet tilbage. Og læder armbåndet har de overhovet ikke kigget på. Min mand bliver sur, og siger at de jo må sende det med posten. Da vi ikke gider kører igen.
Vi får de 2 ting retur. Armbåndet er så grimt limet, at en 5 årig kunne gøre det bedre. Jeg aflever så min vielsesring ved Vibholm, og gav 1250kr for at få den lavet.

HVORDAN I ALVERDEN KAN PRISFORSKELLEN VÆRE SÅ STOR????

Handler aldrig der igen. Føj siger jeg bare

Brug for din egen skyld netbutikken, de havde ikke varen men fik den hurtigt skaffet og sendt uden problemer.
Deres fysiske butik i Bruuns Galleri Århus - skal man blive langt fra - man skal lede efter en forretning hvor ( dele af )personalet er så arrogante at privat snak vægter tungere end kontakten til ventende kunder..

Super kvalitet til billige priser og lynhurtig levering 👍🏻😁

Hurtig levering, nem bestilling. God pris.

Hurtig levering

Hurtig levering.
Men herudover et personligt skrevet kort, det er super flot og jeg blev helt ked af at jeg ikke havde skrevet Lærke, da det var øreringe til hendes kommende konfirmation.
Flot flot flot handler der bestemt igen

Elendig service! Sender en mail d. 11/1-2023, hvor man klage over at de ikke overhoveder forbrugerloven! Men kæft de er er sølle virksomhed som ikke kan finde ud af overhoved loven! Håber snart jeg får svar på min mail eller må jeg jo informere alle deres kunder omkring min henvendelse og hvad kunders ret er i forhold til deres tilgodebeviser!