Ho acquistato delle Mystery Box a tema One Piece. Il servizio offerto si è dimostrato impeccabile sotto ogni punto di vista, confermando l'elevata professionalità dell'azienda.
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Ottima esperienza,ho fatto il mio primo acquisto e devo davvero fare i complimenti,spedizione veloce,imballo fatto molto bene e con cura,hanno anche inserito all interno del pacco un gradito omaggio..... Toon meer
Pessimo venditore, si rifiuta di mandare l'ordine corretto NM(near mint) o di effettuare un rimborso per merce diversa e spedisce al suo posto ciarpame in condizioni inferiori a quelle dichiarate; Dif... Toon meer
Tutto perfetto. Servizio e persone top, ho riscontrato un problema nella ricezione del pacco, prodotto danneggiato; però si sono dimostrati super gentili a cambiarlo. Non da tutti. Grazie ancora
Bedrijfsgegevens
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Negozio di carte collezionabili, videogiochi e altri oggetti collezionabili selezionati da esperti del settore per offrire un'esperienza unica ai veri giocatori e collezionisti
Contactgegevens
Viale Leonardo da Vinci, 20, 00012, Guidonia Montecelio, Italië
- 3716327982
- info@urugames.it
- urugames.it
4,5
Uitstekend
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Ottima esperienza,ho fatto il mio primo…
Ottima esperienza,ho fatto il mio primo acquisto e devo davvero fare i complimenti,spedizione veloce,imballo fatto molto bene e con cura,hanno anche inserito all interno del pacco un gradito omaggio...che dire sicuramente ricomprerò da loro perché sono davvero bravi e disponibili...grazie ancora
23 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Top sito per carte collezionabili
Veloci e pronti in caso di qualsiasi problema top sito!!!!
28 maart 2025
Ultra disponibili
25 maart 2025
Semplicemente perfetto
Prodotti imballati singolarmente in condizioni perfette ed omaggio graditissimo. Consigliatissimo, al prossimo ordine
3 februari 2025
Molto gentili e super disponibili
Molto gentili e super disponibili
Ordine tutto perfetto
Super consigliato
22 januari 2025
Tutto perfetto.
Tutto perfetto.
Servizio e persone top, ho riscontrato un problema nella ricezione del pacco, prodotto danneggiato; però si sono dimostrati super gentili a cambiarlo. Non da tutti.
Grazie ancora
2 december 2024
Resto con l’amaro in bocca
Parto dal presupposto che il problema fondamentale, ahimè, sono i corrieri..
Purtroppo molte volte o quasi sempre si tende ad affidarsi ad aziende poco professionali
Detto ciò, nessuno è perfetto e tutti sbagliamo
Le due motivazioni che mi spingono a recensire, è il fatto del prodotto che era un po’ schiacciato anche se era ben imballato e la pellicola protettiva bucata.
E dato che, sono un collezionista, un po’ mi è dispiaciuto
Il secondo punto, forse quello più fastidioso, è riguardo al servizio clienti in quanto io non volevo esser oppressivo o insistente, ma chiesi solo di aprire un reclamo all’azienda di spedizione per il semplice fatto che avevano il mio prodotto da 3 giorni in magazzino e non mi veniva consegnato perché non trovavano nessuno, o perché non sono riusciti a portarlo.. peccato che dal magazzino del mio paese a casa dei miei familiari distano poco più di 800m..
Detto ciò, il servizio clienti rispondendomi che era finito il black friday ci sta il ritardo e che “sono solo esseri umani”
Giustamente, condivido la cosa, Ma esseri Umani lo sono anche Mia Madre e Mio Padre che hanno aspettato per 3 giorni, ovvero dal 2 al 4 di dicembre un pacco che stavo bello bello in magazzino!
Mi dispiace, ma certe risposte evidentemente hanno due misure e due pesi
Con questo, si può dedurre la mia considerazione
5 december 2024
Antwoord van Urugames
Salve ci dispiace per il disagio ed il ritardo causato a lei ed ai suoi genitori ma purtroppo come le avevamo detto durante il black Friday può capitare che i corrieri facciano un lieve di ritardo che non dipende da noi negozianti non effettuando noi le consegne. Alla sua richiesta abbiamo subito fatto il reclamo e correlativamente il pacco è stato consegnato immediatamente dopo.
Per quanto riguarda le altre problematiche avrebbe potuto scriverci e siamo sempre ben propensi a sostituire i prodotti in caso di difformità di produzione. Saluti Urugames
Imballaggio perfetto,spedizione rapida…
Imballaggio perfetto,spedizione rapida e omaggi molto graditi, consigliatissimo
28 november 2024
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