Goede service. Echter klopt de melding, dat je pakket na de bestelling de volgende dag geleverd wordt, niet. Ik weet uit ervaring dat deze belofte niet altijd waar gemaakt kan worden, maar zet het da... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
De verzending was redelijk snel, wat erg fijn was. Helaas moest ik één artikel terugsturen (ik had hetzelfde product in twee verschillende maten besteld), waardoor ik extra verzendkosten heb moeten be... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Mooie producten en goede service. Mijn pakketje werd snel verzonden. Meerdere maten besteld voor de zekerheid en de rest zonder moeite kunnen retouren. Dit is heel makkelijk en snel te regelen. Omdat... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Al meerdere malen besteld. Geen opmerkingen eigenlijk. Alles is duidelijk vermeld. De maten kloppen zoals ze zijn omschreven. Als je dichtbij woont kan je dezelfde dag (n.a.v. mailtje dat... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Contactgegevens
Grotenoord 4, 3341LT, Hendrik Ido Ambacht, Nederland
- 085-0250119
- review@uwantisell.nl
- uwantisell.nl
4,2
Goed
2K reviews
Heeft 92% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 48 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Ik heb voor 22.00 besteld en kwam pas…
Ik heb voor 22.00 besteld en kwam pas na 3 dagen, toen had ik het niet meer nodig.
In ieder geval alle andere keren is het wel goed gegaan.
28 november 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Uwantisell
Hi Sharon,
Bedankt voor je review. We waarderen je feedback.
Wat fijn om te horen dat het alle andere keren wél goed is gegaan.
Helaas kan het voorkomen dat de vervoerder vertraging oploopt, terwijl wij het pakket wel op tijd hebben verzonden, zeker in deze drukke decembermaand.
Wij hebben daar helaas geen invloed op, maar we vinden het natuurlijk erg vervelend dat jouw pakket deze keer later is geleverd en je het daardoor niet meer nodig had.
Mocht je nog vragen hebben of als we ergens mee kunnen helpen, neem dan gerust contact op met onze klantenservice.
Liefs,
Team Uwantisell
Fijne winkel en top kwaliteit
Fijne winkel en top kwaliteit
24 november 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Uwantisell
Hi Wietske,
Bedankt voor je review.
Fijn om te horen dat je tevreden bent over onze webshop en de kwaliteit van onze producten.
We zien je graag terug bij een volgende bestelling!
Veel liefs,
Team Uwantisell
Ook de filmpjes met betrekking tot feest outfits zijn erg leuk om te kijken!
Het zijn leuke kleren en de producten worden snel geleverd.
Over het algemeen vind ik het een goede service.
Ook de filmpjes met betrekking tot feest outfits zijn erg leuk om te kijken!
1 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Uwantisell
Hi Roxane,
Wat leuk om te horen dat je de filmpjes over onze feestoutfits zo leuk vindt om te bekijken!
Fijn dat je onze kleding en de snelle levering waardeert, en dat je tevreden bent met onze service.
We blijven leuke inspiratie delen, dus hopelijk kun je er nog vaak van genieten!
Veel liefs,
Team Uwantisell
Heel tevreden
Heel tevreden. Snelle levering… duidelijk overzicht hoe laat en wanneer pakket geleverd wordt.
Kwaliteit zeer goed van de jas.
Top ik ben zeer tevreden
1 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Uwantisell
Hi Jeanne,
Bedankt voor je leuke review,
Super om te horen dat de levering zo vlot verliep en dat de communicatie rond het bezorgmoment duidelijk was.
We waarderen het enorm dat je je ervaring met ons deelt en zijn blij dat je zo tevreden bent.
We hopen je snel weer terug te zien!
Veel liefs,
Team Uwantisell
Kwaliteit prijs 10/10
Heel snelle levering,
Mijn botjes zijn zo aangenaam dragen
Prijs kwaliteit 10/10
En alles zeer netjes verpakt.
Één tevreden nieuwe klant
27 november 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Uwantisell
Hi Pascale,
Bedankt voor je lieve review!
Fijn om te horen dat je bestelling snel geleverd werd en dat je aankoop prettig draagt.
Goed om te weten dat de prijs-kwaliteit naar wens is en dat alles netjes verpakt aankwam.
Veel liefs,
Team Uwantisell
Brutale klantenservice
Medewerker aan de telefoon was super brutaal! Mag van de klantenservice mijn producten niet meer buiten de retour termijn terugsturen ondanks dat er sprake was van overmacht. Snap niet dat ze dan niet gewoon een uitzondering maken aangezien ik voor €150,- euro aan spullen heb besteld. Vroeg of ik een manager mocht spreken waarop de dame aan de telefoon erg kortaf met nee antwoordde en verder geen uitleg gaf waarom dat niet kon. Echt belachelijk koop hier nooit meer iets.
18 november 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Uwantisell
Beste Jace,
Bedankt voor je review, we waarderen het dat je de tijd hebt genomen om je ervaring met ons te delen.
Wat jammer om te horen dat het telefoongesprek voor jou niet prettig is verlopen. Onze collega’s doen altijd hun best om klanten vriendelijk en duidelijk te woord te staan, en het spijt ons dat dit in jouw beleving anders is overgekomen.
Wat betreft het retourneren: bij ons kun je een bestelling altijd terugsturen zolang dit binnen het retourtermijn valt en aan de retourvoorwaarden voldoet. In jouw geval was de retourtermijn helaas al verstreken. We begrijpen dat er soms sprake kan zijn van overmacht, maar om het voor al onze klanten eerlijk en transparant te houden, kunnen we na het verlopen van het termijn geen uitzonderingen maken.
Mocht je nog vragen hebben of als we ergens anders mee kunnen helpen, laat het ons gerust weten.
Liefs,
Team Uwantisell
Top🌟
Mooie warme jas gekocht voor niet veel geld. Ik had het laat in de avond besteld en nog dezelfde dag is het meegegaan met de post. Volgende dag had ik het in huis. Helemaal Top. Ik ga zeker vaker hier bestellen mooie kleding voor niet veel geld en topservice!
26 november 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Uwantisell
Hi Gabriella,
Bedankt voor je review!
Super om te horen dat de jas bevalt en dat de levering zo snel en soepel is verlopen.
We vinden het geweldig dat je zo tevreden bent met zowel onze producten als onze service.
We hopen je snel weer terug te zien voor meer mooie kleding voor een fijne prijs!
Veel liefs,
Team Uwantisell
KOOP HIER NIETS!!
KOOP HIER NIETS!!! MET RETOUR STUREN KOMEN DE PROBLEMEN DAN WEIGEREN ZE JE HET HELE AANKOOPBEDTAG TERUG TE GEVEN, WANT DAN KOMEN ZE MET EEN SMOES DAT JIJ ER VLEKKEN IN HEBT GEMAAKT OF DAT HET STINKT, TERWIJL JE HET DAN BINNEN 5 MIN AL RETOUR HEBT GEZONDEN, ZEER SLECHT, PRODUCTEN VAN SHEIN ZIJN NOG BETER EN OOK DIE LOSSEN EVENTUELE PROBLEMEN NOG BETER OP DAN UWANTISELL , ALS JE N SLECHTE REVIEW SCHRIJFT RAPPORTEREN ZE JE, WANT DAN IS HET SMAAD, WAT UWANTISELL DOET IS LASTER EN SMAAD WANT DIE VERTELLEN JOU ONWAARHEDEN BIJ EEN RETOUR EN BESCHULDIGEN JE VOOR IERS WAT JIJ NIET GEDAAN HEBT, EN DAN KAN JIJ FLUITEN NAAR JE GELD EN JE HEBT GEEN PRODUCT, SLECHTSTE WEBWINKEL DIE IK OOIT MEEGEMAAKT HEB, 1 STER IS NOG TEVEEL, EN DAT ZE DAN ZOGENAAMD ZOVEEL GOEDE REVIEWS HEBBEN JA ALS ZE ALLE SLECHTE RAPPORTEREN, MAAR GOED MET RETOUR STUREN KOMEN DE PROBLEMEN, DENK GOED NA VOOR JE HIER BESTELD, IK DOE HET NOOIT MEER,KOOP IK NOG LIEVER BIJ SHEIN
28 november 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Uwantisell
Beste Tiffany,
Bedankt voor je review.
Het spijt ons te horen dat je ervaring niet is verlopen zoals je had gehoopt.
Graag leggen we uit hoe onze retourprocedure werkt.
Onze retourafdeling controleert ieder artikel zorgvuldig. Een retour wordt alleen afgekeurd wanneer een product niet voldoet aan onze voorwaarden, bijvoorbeeld door vlekken, geur of andere beschadigingen.
In zo’n geval wordt het artikel nogmaals nagekeken door onze afdeling voor afgekeurde retouren. Pas wanneer daar wordt bevestigd dat het product niet meer in verkoopbare staat is, wordt de retour definitief afgekeurd.
We begrijpen dat het vervelend kan zijn, zeker als je het artikel direct na ontvangst hebt geretourneerd.
Wanneer een item echter onverkoopbaar terugkomt, kunnen we het helaas niet opnieuw verkopen. Daarom is een volledige terugbetaling dan niet mogelijk, maar we denken altijd graag mee over een passende oplossing, hierdoor bieden wij in deze situaties enkele opties aan.
Daarnaast willen we benadrukken dat we geen negatieve reviews rapporteren om ons imago te beschermen. Eerlijke feedback waarderen we juist, omdat dit ons helpt onze service te verbeteren.
Liefs,
Team Uwantisell
Snelle levering
Snelle levering, en is precies zoals op de foto!
24 november 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Uwantisell
Hi Naomi,
Dank je wel voor je fijne review!
Geweldig om te horen dat je bestelling snel geleverd is en helemaal overeenkomt met de foto. We vinden het belangrijk dat onze klanten precies krijgen wat ze verwachten.
We wensen je heel veel plezier met de artikelen.
Veel liefs,
Team Uwantisell
De broeken zitten altijd als gegoten
De broeken zitten altijd als gegoten! Het is een super snelle levering. En een fijne webshop. Ik ga hier zeker vaker bestellen!
28 november 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Uwantisell
Hi Florine,
Geweldig om te horen dat onze broeken zo goed zitten en dat je zo tevreden bent over de snelle levering. Fijn dat je onze webshop als prettig ervaart.
Tot snel bij een volgende bestelling!
Veel liefs,
Team Uwantisell
Al meerdere keren besteld bij dit…
Al meerdere keren besteld bij dit bedrijf ,meestal alles goed een enkele keer zit het niet goed of is het niet wat je dacht . Dan is het geen probleem om het artikel terug te sturen
Echt een top webshop
24 november 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Uwantisell
Hi Bianca,
Dank je wel voor je fijne review. Goed om te horen dat je meestal tevreden bent en dat retourneren probleemloos verloopt.
We blijven ons best doen om alles duidelijk en naar wens te leveren. Bedankt voor je vertrouwen in ons!
Veel liefs,
Team Uwantisell
Retour
Helaas krijg je dan een reactie dat ze zulke artikelen miet versturwn wat ze dus degelijk wel doen, in eerdere reviews hebben ze letterlik gedragen kleding verstuurd, dit bedrijf beataat uit smoesjes verzinnen en der eigen schoon te praten, helaas als je dam een slechte review plaatst, proberen ze eerst nog je review te verwijden want dan wordt je review gerapporteerd als smaad, dit bedrijf is zeer slecht en een lachertje , ik pak me verlies, maar denk goed na voor je hier besteld , je krijgt vieze kleding opgestuurd en als je ze dan retour stuurt ben je je geld kwijt ,Had een pak besteld deze was niet goed heb het alleen uit verpakking gehaald gelijk terug gestuurd binnen 5 minuten al na aankomst, en hun wijzen retourneren af willen 45% terug betalen want het zou onder de dieren haren zitten en ruiken naar dieren, ik heb niet eens dieren, dus knap dat hun dat zeggen, ik eis bij deze dan ook me geld terug, en wil iedereen waarschuwen nooit iets te bestellen bij uwantisell, dit heb ik mog nooit meegemaakt, zeer slecht 1 ster is al te veel, vieze oplichters zijn het, en verzinnen iets om retour niet terug te nemen iets wat je binnen 5 min terug stuurt
26 november 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Uwantisell
Beste Simone,
Bedankt voor je review. Wij vinden het uiteraard vervelend om te horen dat je deze ervaring hebt gehad.
Graag willen wij toelichten hoe onze retourprocedure werkt.
Wij keuren artikelen nooit zomaar af. Alle retourzendingen worden eerst gecontroleerd door onze retourafdeling. Wanneer daar wordt vastgesteld dat een artikel niet voldoet aan onze retourvoorwaarden, gaat het ter extra controle naar onze afdeling voor afgekeurde retouren.
Pas wanneer ook zij bevestigen dat het artikel niet in verkoopbare staat is, bijvoorbeeld door aanwezigheid van dierenharen of een duidelijke geur, wordt een retour definitief afgekeurd.
Wij willen benadrukken dat wij geen artikelen verzenden die ruiken naar rook, of waarin haren aanwezig zijn. Wanneer een artikel op deze manier bij ons terugkomt, is het helaas onverkoopbaar, waardoor wij de retour niet volledig kunnen vergoeden.
Omdat wij ervan uitgaan dat dit nooit met opzet gebeurt, bieden wij in zulke gevallen altijd alsnog een aantal opties aan. Een volledige terugbetaling is in deze situatie helaas niet mogelijk.
Wij begrijpen dat dit teleurstellend kan zijn, maar wij zijn helaas genoodzaakt deze maatregelen te nemen om de kwaliteit van onze artikelen te waarborgen.
Mocht u verdere vragen hebben, dan helpen wij u uiteraard graag verder via onze klantenservice.
Liefs,
Team Uwantisell
Supersnel
Supersnelle levering en goede kwaliteit. Persoonlijk vind ik de verzend en retourkosten best hoog.
20 november 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Uwantisell
Hi Erike,
Bedankt voor je review! Fijn dat je tevreden bent over de snelle levering en kwaliteit.
De verzend- en retourkosten blijven helaas zoals ze zijn, maar we waarderen je feedback enorm!
Liefs,
Team Uwantisell
Mooie laarzen
Ik heb super mooie laarzen in bordeaux kleur gekocht die perfect op maat vallen, en super snelle levering gehad. echt heel erg top, ga zeker vaker bestellen.
21 november 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Uwantisell
Hi Theo,
Wat fijn dat de laarzen zo goed passen! We wensen je er enorm veel plezier mee.
Tot snel bij een volgende bestelling!
Liefs.
Team Uwantisell
Snelle levering en erg mooie kwaliteit
Snelle levering en erg mooie kwaliteit. Valt goed op maat. Ik kom zeker nog eens terug
21 november 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Uwantisell
Hi Danielle,
Wat fijn om te horen dat je zo tevreden bent met de snelle levering, de mooie kwaliteit en de pasvorm van de kleding.
We zien je dan ook heel graag nog eens terug!
Bedankt voor je lieve review.
liefs,
Team Uwantisell
Top levering zeer snel in huis en snel…
Top levering zeer snel in huis en snel met reactie op retour levering.
13 november 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Uwantisell
Hi Chantal,
Dankjewel voor je review.
Wat fijn dat je zo tevreden bent met de levering en de snelle reactie.
We zien je graag terug bij een volgende bestelling!
Liefs,
Team Uwantisell
Jammer dat je de bezorgkosten met…
Jammer dat je de bezorgkosten met betalen na het retourneren.
20 november 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Uwantisell
Hi Sanne,
Bedankt voor je review. Goed dat je dit aangeeft, ik snap dat het verwarrend kan zijn.
Tijdens je bestelling heb je gebruikgemaakt van onze gratis verzending boven €75.
Door de retourzending is je uiteindelijke orderwaarde onder dit bedrag gekomen, waardoor het recht op gratis verzending vervalt. In dat geval brengen we alsnog de verzendkosten van €4,99 in rekening. Deze worden daarom verrekend met het terug te storten bedrag.
De informatie kun je ook verder vinden via de onderstaande link: https://www.uwantisell.nl/service/actievoorwaarden/
Liefs,
Team Uwantisell
Slechte service
Bestelling is snel verzonden, echter wat erna is gebeurd heb ik nog nooit meegemaakt. Er ontbrak een item uit mijn pakket. Ik heb een mail niet binnen gekregen, waardoor ik Nogmaals een mail heb gestuurd. Daarbij kreeg ik antwoord. Ik heb gelijk alle bewijs toe gestuurd en nu geven ze aan dat DHL niks kan betekenen en ik dus mijn geld en item kwijt ben. Ook was het andere item helaas niet goed in de maat dus deze moest ik terug sturen, maar door de problemen met het pakket heb ik steeds gevraagd of ik dit item retour kon sturen omdat er een onderzoek was. Ik kreeg daarop ook na lange tijd antwoord maar deze was dus na de 14 dagen. Hierbij wouden ze mijn geld ook eerst niet terug geven. Dit is gelukkig opgelost, maar als nog heb ik een item niet ontvangen en het geld is kwijt. 1 keer en dus nooit meer.
6 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Uwantisell
Hi Laura,
Bedankt voor je review. Jammer dat je bestelling niet is verlopen zoals verwacht, dat is natuurlijk niet de bedoeling.
We hebben alles nogmaals nagekeken. Beide artikelen zijn volgens onze inpakcontrole in het pakket meegegaan.
Omdat je hebt aangegeven dat er een artikel ontbrak, wilden we meteen een onderzoek bij DHL starten, maar doordat we pas na ongeveer twee weken reactie van je kregen met de benodigde informatie, kon DHL dit helaas niet meer oppakken.
Dat ligt buiten onze mogelijkheden, maar we begrijpen dat dit erg frustrerend is.
Wat betreft de e-mails: deze zijn wel verstuurd, we hebben je het bewijs hiervan ook opgestuurd, maar soms komt een bericht helaas niet goed binnen. Dat is vervelend voor beide kanten.
Het andere artikel kon gewoon geretourneerd worden; daar was geen extra bevestiging voor nodig. Wellicht was dit wat onduidelijk voor je. De retour kwam buiten het termijn binnen en werd daarom eerst afgekeurd, maar door de onduidelijkheid hebben we deze alsnog voor je verwerkt.
We vinden het jammer dat het zo gelopen is en helpen je natuurlijk altijd graag binnen wat mogelijk is.
Liefs,
Team Uwantisell
Post.nl zegt pakket geleverd
Post.nl zegt pakket geleverd. Ik was niet eens thuis netjes gemeld en ze zeggen gewoon post.nl zegt dat het is geleverd. Kortom je mag het uitzoeken!!! Als antwoord op de reactie het was niet geleverd bij mij! Maar bij biren 3 huizen verderop!!! Waar nooitoestemming voor is gegeven en ik kon het uitzoeken als klant! Kortom post.nl vertel leugens. Nooit meer wat kopen bij uwantisell. Helaas hebben wij niet altijd invloed op wat bezorgers doen. Wij leveren ook met DHL, misschien is dat nog een optie. Is dit een grap deze reactie? Post.nl dump ergens het pakket en de klant mag het uitzoekem zo werken jullie dus!!!! En dan komen ja moet u maar aangifte doen, voor wat als ik de klant bent en jullie dit horen op te lossen. Nooit meer bij jullie kopen wees gewaarschuwd mensen.
19 november 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Uwantisell
Hi,
Bedankt voor je review.
Jammer dat er even onduidelijkheid was over de bezorging van het pakket, dat is natuurlijk nooit fijn.
We hebben het meteen bij PostNL nagevraagd en zij gaven aan dat het pakket was geleverd.
Fijn dat je later hebt laten weten dat het inderdaad door jou is ontvangen.
Goed om te horen dat alles toch is opgelost. Helaas hebben wij niet altijd invloed op wat bezorgers doen. Wij leveren ook met DHL, misschien is dat nog een optie.
Liefs,
Team Uwantisell
Top bedrijf
Snelle levering zoals beloofd, goed verpakt en goede kwaliteit spullen! Ik ben ontzettend tevreden:)
15 november 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Uwantisell
Hi Lisa,
Bedankt voor je lieve review. Fijn dat je zo tevreden bent! Daar worden wij blij van.
We wensen je heel veel plezier met de artikelen.
Veel liefs,
Team Uwantisell
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.