Goede service. Echter klopt de melding, dat je pakket na de bestelling de volgende dag geleverd wordt, niet. Ik weet uit ervaring dat deze belofte niet altijd waar gemaakt kan worden, maar zet het da... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
De verzending was redelijk snel, wat erg fijn was. Helaas moest ik één artikel terugsturen (ik had hetzelfde product in twee verschillende maten besteld), waardoor ik extra verzendkosten heb moeten be... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Mooie producten en goede service. Mijn pakketje werd snel verzonden. Meerdere maten besteld voor de zekerheid en de rest zonder moeite kunnen retouren. Dit is heel makkelijk en snel te regelen. Omdat... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Al meerdere malen besteld. Geen opmerkingen eigenlijk. Alles is duidelijk vermeld. De maten kloppen zoals ze zijn omschreven. Als je dichtbij woont kan je dezelfde dag (n.a.v. mailtje dat... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Contactgegevens
Grotenoord 4, 3341LT, Hendrik Ido Ambacht, Nederland
- 085-0250119
- review@uwantisell.nl
- uwantisell.nl
4,2
Goed
2K reviews
Heeft 88% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 48 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Super blij ermee
Goede kwaliteit, snelle levering heel blij ermee en klaar voor carnaval❤️💛💚
30 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Uwantisell
Hi Chiara,
Dankjewel voor je review!
Geweldig om te horen dat je zo tevreden bent en helemaal klaar voor carnaval 💕
Veel plezier!
Liefs,
Team Uwantisell
Super snelle levering!
Shirtje in de loop van de middag besteld, volgende dag in de ochtend al thuis. Super snelle levering dus, shirtje is van goede kwaliteit en was netjes verpakt. Prijs kwaliteit 10/10!
23 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Uwantisell
Hi Soraya,
Wat een topreview, dankjewel! 😊
Super om te horen dat je shirtje zó snel binnen was en dat je blij bent met de kwaliteit. Daar doen we het voor!
We wensen je super veel plezier met de bestelling en graag tot snel! ❤️
Liefs,
Team Uwantisell
Hele snelle levering
Hele snelle levering, leuke kleding! En goede kwaliteit
27 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Uwantisell
Hi Marlou,
Dankjewel voor je lieve review! Superleuk om te lezen 😊
We wensen je heel veel plezier met je bestelling en zien je graag weer terug bij een volgende bestelling!
Liefs,
Team Uwantisell
Snel bezorgd, maar daar houdt het ook op
Een snelle bezorging is één ding, maar helaas krijg ik geen melding wanneer mijn pakje geleverd wordt in het servicepunt waardoor ik het alsnog te laat heb ontvangen voor mijn evenement.
De maten van de kleding is naar mijn mening best random. Twee bodysuits met korte pijpjes besteld, waarvan de ene super los zit, en de andere juist weer te strak. Het ijzerdraad van het topje dat ik bestelde zit scheef.
Daarnaast is de retourtermijn 14 dagen in plaats van 30 dagen zoals bij de meeste webshops, én moet je zelf betalen voor de retournering.
20 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Uwantisell
Hi Joyce,
Bedankt voor het delen van je ervaring.
Wat vervelend om te horen dat je bestelling niet aan je verwachtingen heeft voldaan, zeker omdat dit voor een evenement was. We begrijpen heel goed dat dit frustrerend kan zijn.
We helpen je hier graag verder mee en kijken samen naar een passende oplossing.
Zou je contact willen opnemen met onze klantenservice?
Zij staan klaar om dit zo snel mogelijk voor je op te lossen.
Je kunt ons bereiken via klantenservice@uwantisell.nl
of telefonisch via +31 (0)85-0250119.
We horen graag van je, zodat we je alsnog een fijne ervaring kunnen geven.
Liefs,
Team Uwantisell
Mijn ervaring & waarom ik verdere stappen heb ondernomen.
Let op: deze webshop doorloopt momenteel een herkeuringsproces bij WebwinkelKeur.
Naar aanleiding van deze ervaring heb ik een melding gedaan bij ConsuWijzer & WebwinkelKeur.
Mijn vorige review over deze ervaring is door de webshop gerapporteerd en tijdelijk offline gehaald voor beoordeling. Na het plaatsen van die review vroeg de webshop eerst om meer informatie, daarna vroeg men zich af of de review wel over uwantisell ging, en vervolgens is mijn review gerapporteerd zonder dat er inhoudelijk op mijn feedback is gereageerd. Ik vermeld dit om transparant te zijn over het verloop na het delen van mijn ervaring.
Deze ervaring laat zien dat het voor consumenten lastig kan zijn om vooraf inzicht te krijgen in extra kosten wanneer deze alleen in voorwaarden worden vermeld. Mijn ervaring met deze webshop is teleurstellend en riep bij mij twijfels op over transparantie. Op basis van deze ervaringen zal ik helemaal geen aankopen meer bij deze webshop doen.
Bij retourneren kwam ik extra kosten tegen: €2,99 voor het retourlabel én €4,99 extra ingehouden op het teruggestorte bedrag (onder het mom: “Aankoopbedrag zit onder het bedrag van gratis verzending”).
Tijdens het bestelproces waren deze kosten nergens zichtbaar: niet op de productpagina, niet in het winkelwagentje en niet in het besteloverzicht.
Ik had vooraf duidelijk geïnformeerd willen worden over de kosten.
Naar mijn inzicht vereist de Richtlijn Consumentenrechten dat dit vooraf duidelijk wordt vermeld en niet alleen in de voorwaarden. Ik vond dit ruim onvoldoende transparant richting de consument.
Tijdens een Black Friday-actie merkte ik dat twee artikelen tijdelijk duurder waren dan ervoor en erna, waardoor de korting lager uitviel. Voor mij gaf dit onvoldoende inzicht hoeveel voordeel de actie daadwerkelijk bood.
Naar mijn inzicht sluit dit niet volledig aan bij de EU-richtlijnen voor prijsvermelding, waarbij de actieprijs vergeleken wordt met de laagste prijs van de afgelopen 30 dagen.
Ik deel deze ervaring zodat andere consumenten alert kunnen zijn op mogelijke extra kosten en prijsverschillen.
20 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Uwantisell
Beste Denise,
Jammer dat je het zo hebt ervaren. Maar wij zijn het hier niet mee eens en er staan onwaarheden in je review.
Allereerst begrijp ik dat je liever hebt dat alles gratis is. Dit zouden wij ook graag aanbieden. Maar helaas maken webshops ook veel kosten en als wij dit uit eigen vermogen zouden moeten betalen dan zal de onderneming niet lang bestaan. Vandaag dat geen enkele webshop meer gratis verzenden aanbiedt. Dit deden wij voorheen wel maar met stijgende verzendkosten en retouren is dit niet meer mogelijk.
Er staat op meerdere plekken op onze website dat retourzenden geld kost en ook hoeveel. Je had deze informatie kunnen vinden in de algemene voorwaarden die je hebt geaccepteerd en ook op onze retourpagina. Beteft het gratis verzenden onder 75 euro inclusief de actievoorwaarden daaraan verbonden staan ook gewoon online.
Wat je zegt over Black-Friday is ook onjuist. Dit is totaal niet waar. Prijzen wijzigen regelmatig afhankelijk de kosten op dat moment betreft productie en transport. Maar dit is niet precies voor of na black friday gebeurd.
Ik vind dat je erg naar ons wijst terwijl je zelf de voorwaarden niet hebt gelezen maar wel hebt geaccepteerd.
Je zet ons neer alsof we onze klanten expres benadelen, terwijl wij juist met hart en ziel werken om iedereen een fijne shopping beleving te geven en vooral leuke fashion.
Bestel geplaatst
Bestelling geplaatst, helaas verkeerde maat. Gebeld of ik kon ruilen, dat kon niet moest een nieuwe bestelling plaatsen. 140 km gereden om mijn broek te halen en de andere terug te brengen. ( hetzelfde als ruilen toch?) maar nee omdat ik de eerste broek terug heb gegeven kwam ik onder de verzendkostenvan de eerste bestelling , en dus werd er verzendkosten in mindering gebracht! Ik bestel toch weer een nieuwe broek?? Bizar zo niet klant vriendelijk ! Dus conclusie 1 x en nooit meer! Overigens was de broek na 1 x dragen al kapot bij de rits!
23 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Uwantisell
Hi Michelle,
Bedankt voor het delen van je ervaring.
Omruilen is bij ons inderdaad helaas niet mogelijk. Wanneer een maat niet juist is, vragen wij klanten een nieuwe bestelling te plaatsen en het oorspronkelijke artikel te retourneren.
Onze verzendvoorwaarden zijn als volgt, bij bestellingen vanaf €75 is de verzending gratis. Wanneer er artikelen worden geretourneerd en het orderbedrag daardoor onder de €75 komt, worden de oorspronkelijke verzendkosten alsnog in rekening gebracht.
Dit geldt uitsluitend voor verzonden bestellingen en niet voor bestellingen die worden afgehaald. In jouw geval is dit correct en volgens onze voorwaarden toegepast omdat deze bestelling was verzonden.
We begrijpen dat dit verwarrend en vervelend kan aanvoelen, zeker omdat je een nieuwe bestelling hebt geplaatst.
Dit is echter ook netjes per email aan je uitgelegd en staat ook duidelijk vermeld in onze voorwaarden.
Via onderstaande link kun je deze terugvinden:
https://www.uwantisell.nl/service/actievoorwaarden/
Wat betreft de broek die na één keer dragen kapot zou zijn gegaan. Dit is in de eerdere mailwisseling niet bij ons aangegeven. Wij zien dit nu voor het eerst terug in de review.
Uiteraard willen wij onze klanten altijd netjes helpen bij een defect artikel.
We raden je daarom aan om even contact op te nemen met onze klantenservice en daarbij enkele foto’s van het kapotte artikel mee te sturen, zodat zij dit direct en correct voor je kunnen oplossen.
Liefs,
Team Uwantisell
Mega snelle levering
Mega snelle levering. En betaalbare leuke laarzen. Die bij een andere winkel duurder worden verkocht. Heel blij mee!
18 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Uwantisell
Hi Fem,
Wat fijn om te horen! 😊
Dank je wel voor je leuke review en veel plezier met je laarzen!
Liefs,
Team Uwantisell
Tevreden
Ik ben heel tevreden met mijn aankoop. Ik ben 165 normaal ik koop maat M maar deze heb ik maat S gekocht.👌👌👌super blij ben het past goed en het is stretch
12 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Uwantisell
Hi Julia,
Dank je wel voor je review!
Fijn dat je de juiste maat hebt kunnen vinden en dat het item zo mooi past. Veel draagplezier! 💖
Liefs,
Team Uwantisell
Goede service!
16 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Uwantisell
Hi Noa,
Bedankt voor je review en dat je de tijd hebt genomen om deze te schrijven! 🩷
Wat fijn om te horen dat je tevreden bent over onze service. Dat waarderen we enorm.
Liefs,
Team Uwantisell
Heel mooi pak…
Hele mooie kleding en super snelle verzending!
13 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Uwantisell
Hi Nins,
Bedankt voor je feedback! Super dat alles naar wens is en dat je tevreden bent over de snelle levering. 💕
Veel plezier met je aankoop!
Liefs,
Team Uwantisell
Prettig shoppen
Goede site, leuke en goede kwaliteit kleding, prettige klantenservice
14 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Uwantisell
Hi Marjolein,
Bedankt voor je mooie review! ✨
Fijn om te horen dat je onze site prettig vindt en tevreden bent over de kwaliteit van de kleding en onze klantenservice.
Graag tot ziens! ❤️
Liefs,
Team Uwantisell
Goede kwaliteit
Goede kwaliteit. Snel binnen. Duidelijke communicatie
12 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Uwantisell
Hi Julia,
Bedankt voor de review!
Fijn dat je tevreden bent over onze service en kwaliteit.
Veel plezier ermee! 💕
Liefs,
Team Uwantisell
Levering is altijd verbazing wekkend…
Levering is altijd verbazing wekkend snel, helemaal fijn als je naar je gekochte kleding uit kijkt.
Ondertussen meerdere keren besteld en ben steeds weer tevreden.
Ook de retour verloopt gemakkelijk, ook erg fijn.
Ik bestel voornamelijk voor de extra elegantie met een met een snufje pit erin……ze hebben veel verschillende keuzes in hun assortiment.
12 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Uwantisell
Hi Brenda,
Dank je wel voor je positieve review! 🩷✨
Wat fijn om te horen dat je onze snelle levering, het gemak van retourneren en vooral onze collectie zo waardeert.
We zien je graag weer terug in onze webshop.
Liefs,
Team Uwantisell
Ik heb snowboots besteld en het was…
Ik heb snowboots besteld en het was alles netjes verpakt en ze waren echt fijn en mooi dankjewel!
10 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Uwantisell
Hi Nivin,
Dank je wel voor je lieve review!
Wat fijn om te horen dat de snowboots goed bevallen en dat alles netjes verpakt was. Veel plezier ermee! 🤍
Liefs,
Team Uwantisell
Hoge retourkosten
Voor een retour betaal je €4.99 maar komt je bestelling dan onder de €75 dan komt die €4.99 er nog even boven op. Belachelijk dit en totaal niet klantvriendelijk en dit zorgt er ook voor dat ik hier niet nog een keer ga bestellen.
12 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Uwantisell
Hi Nicky,
Dank je wel voor je review.
We vinden het jammer dat deze situatie niet als klantvriendelijk wordt ervaren en geven graag nogmaals een duidelijke toelichting.
Je hebt bij ons twee paar laarzen in verschillende maten besteld. De totale bestelling kwam daarmee boven de €75 uit en viel onder gratis verzending.
Nadat één paar laarzen is geretourneerd en je een deel van de bestelling hebt gehouden, kwam het orderbedrag onder de €75.
In dat geval vervalt het recht op gratis verzending en worden de verzendkosten alsnog in rekening gebracht. Dit is conform onze geldende voorwaarden.
Deze informatie staat ook duidelijk vermeld op onze website:
https://www.uwantisell.nl/service/actievoorwaarden/
We hebben in deze situatie gehandeld volgens onze regels en voorwaarden.
We begrijpen dat dit teleurstellend kan zijn, maar hopen met deze uitleg meer duidelijkheid te hebben gegeven.
Liefs,
Team Uwantisell
Kleding is snel verzonden
Kleding is snel verzonden. Helaas het merendeel van de kleding terug moeten sturen omdat de kleding heel anders zit als op de afbeeldingen.
9 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Uwantisell
Hi Maaike,
Dank je wel voor je review.
Fijn om te horen dat de verzending snel is verlopen. 💕
Jammer dat de pasvorm van de kleding niet aansloot bij je verwachtingen. We vinden het belangrijk dat onze product foto's en omschrijvingen zo duidelijk mogelijk zijn en nemen je feedback hierin mee.
Neem gerust contact met ons op als je advies wilt over maat of pasvorm bij een volgende bestelling! 😘
Liefs,
Team Uwantisell
Goede service en snel ben heel tevreden…
Goede service en snel ben heel tevreden met mijn aankoop en bestel gauw weer iets bij jullie😊
9 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Uwantisell
Hi Bianca,
Dank je wel voor je mooie review! Wat leuk om te horen dat alles naar wens is verlopen. We kijken ernaar uit je snel weer terug te zien ❤️
Liefs,
Team Uwantisell
Hoge verzend en retourkosten
Het is een prettige webshop met altijd snelle levering, kwaliteit is wel wisselend (naden scheuren snel). Wat heel vervelend is, is dat je voor een retour € 4,99 moet betalen en als je met die retour onder de € 75 komt moet je nog eens € 4,99 verzendkosten betalen. Ook als je de artikelen retour stuurt om vervolgens een andere maat te bestellen, waarbij je voor het nieuwe pakket ook € 4,99 verzendkosten betaalt. Al met al heb je dus € 20 betaald zonder product. Dat is niet klantvriendelijk en zorgt er ook voor dat ik hier niet snel meer bestel.
7 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Uwantisell
Hi,
Bedankt voor je review,
Fijn om te horen dat je onze snelle levering waardeert.
Wat betreft de verzend en retourkosten: het klopt inderdaad dat bestellingen boven de € 75 gratis worden verzonden. Wanneer er (een deel van) de bestelling wordt geretourneerd en het orderbedrag daardoor onder de € 75 uitkomt, worden de standaard verzendkosten van € 4,99 alsnog in rekening gebracht.
Daarnaast bedragen de retourkosten € 4,99. Als er vervolgens een nieuwe bestelling wordt geplaatst, gelden daarvoor opnieuw de verzendkosten. Dit beleid staat vermeld op onze website.
Veel liefs,
Team Uwantisell
Antwoord van Uwantisell
Hi Carolanne,
Wat fijn om te lezen dat je zo tevreden bent over de snelle levering en dat je de kleding mooi vindt.
We wensen je er heel veel plezier mee!❤️
Liefs,
Team Uwantisell
Volgende keer weer bestellen
Alles optijd, netjes geleverd.
29 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Uwantisell
Hi Cimo,
Bedankt voor je lieve review! Wat leuk om te horen dat je een volgende keer weer bij ons wilt bestellen.
We zien je dan ook graag snel terug bij een volgende bestelling!
Liefs,
Team Uwantisell
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.