Vriendelijk ontvangen met een kop koffie. Alle vragen werden netjes beantwoord. Informatie die niet gelijk voor handen was werd de tijd voor genomen. Nemen de tijd voor het afleveren van de auto.... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Bij Vaartland.nl zijn er gemiddeld 1000 gebruikte auto's op voorraad Kijk snel voor ons actuele aanbod op www.vaartland.nl.
't Vaartland 7, 2821LH, Stolwijk, Nederland
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 91% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 week
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Op 1 maart jl. heb ik een BMW X1 op de website van Vaartland.nl gezien waar ik interesse in had. Via de website heb ik direct gebruikgemaakt van de mogelijkheid om mijn huidige auto in te ruilen en daarbij alle gevraagde gegevens en foto’s aangeleverd.
Diezelfde dag werd ik gebeld met de vraag of ik langs kon komen bij hun filiaal in Zwolle. Ik heb aangegeven dat dit op korte termijn niet mogelijk is, omdat ik net vader ben geworden. Daarnaast gaf ik aan eerst graag te willen weten wat mijn huidige auto zou opleveren voordat ik verdere stappen zet. Mij werd verteld dat een specialist mijn auto zou beoordelen en dat er contact met mij opgenomen zou worden.
Na een week had ik echter nog steeds niets gehoord. Op het moment dat ik opnieuw op de website keek, zag ik tot mijn grote verbazing dat de auto waarin ik interesse had ineens voor € 1.000,- meer werd aangeboden.
Inmiddels is de auto verkocht en, ondanks dat we nu drie weken verder zijn, heb ik nog steeds geen enkele terugkoppeling ontvangen.
Ik ervaar dit als onzorgvuldig en onprofessioneel. Met name het uitblijven van communicatie en opvolging is zeer teleurstellend.

Antwoord van Vaartland.nl
De aankoop van de auto was wel ff een dingetje qua prijs lagen we uitelkaar maar de aanhouder wint en heb met Jesse een mooie deal gesloten.
En we zijn met een fijn gevoel naar buiten gereden
Jesse bedankt.

Antwoord van Vaartland.nl
De auto zelf is top, en daar gaat het uiteindelijk om. Mijn review slaat dan ook op het aankoop proces.
Enorm onpersoonlijk personeel. Ondanks dat ik op afspraak kwam kon ik bij mijn eerste bezoek pas na 45min geholpen worden. Vanwege mijn eigen agenda was er hierdoor geen tijd meer voor een proefrit. Daar heb ik dus opnieuw voor langs moeten komen.
Een kop koffie of glas water is pas mogelijk nadat je er zelf om vraagt. Na aankoop een afleverdatum afgesproken. Op de dag zelf werd ik gebeld met de vraag of ik een dagje later kan komen, aangezien er een zieke is. Dit zodat ze in ieder geval wel even de tijd kunnen nemen voor dit moment, zo werd gezegd. Dit opzich vond ik geen probleem. Ik vond het jammer, maar begreep de situatie.
Een dag later aangekomen (wederom op afspraak) loop ik binnen, niemand die ook maar opkijkt met de vraag of ze me kunnen helpen. Ik loop een rondje en zie de auto ongewassen achterin in een hoekje staan.
Ik maak het rondje door de zaak af, en vraag iemand of hij me wilt helpen.
Dit kon wel, maar liever wel snel, want het is nog druk vandaag.
Het papierwerk, de overschrijvingen (inruil) en het geld wordt voldaan. Hij rijdt de auto naar buiten, en succes ermee. En dit terwijl het om de op 2 na duurste auto van de showroom van dat moment gaat, geen pakje boter dus.
Dit gaf mij totaal niet het gevoel van “tijd nemen voor een aflevermoment”. Sterker nog, ik had het idee dat niemand wist dat ik zou komen.
En uiteraard, kon er bij dit aflevermoment wederom geen drinken vanaf.
Dus tip van flip; neem zelf wat water mee!

Antwoord van Vaartland.nl
Snelle en correcte afhandeling.
Het is tegenwoordig mogelijk om online een auto te kopen en het oogt allemaal heel betrouwbaar.
Zelfs aflevering voor de deur is mogelijk met de garantie dat mocht de aankoop niet bevallen, de hele deal teruggedraaid kan worden.
Een bijzondere ervaring.

Antwoord van Vaartland.nl
Gast vrij vriendelijke verkopers lekkere cappuccino auto.s zien er zeer netjes uit
Inruil was keurig ik raad dit bedrijf aan

Antwoord van Vaartland.nl
Fijne verkoper, erg gezellig en open kaart gespeeld. Inruilwaarde zeer content mee. Afanhandeling en nieuwe auto snel en netjes op gehaald. Papieren netjes op orde bexankt...!!!

Antwoord van Vaartland.nl
Veel keuze en een gevarieerd assortiment auto’s
Een nette aflevering van de auto.

Antwoord van Vaartland.nl
Als je geen servicepakket neemt, kijken ze verder wie dit wel doet. Dit mag wettelijk niet. Je moet een auto kunnen kopen zonder dit. Zou even verder kijken!

Antwoord van Vaartland.nl
Onlangs mijn tweede auto aangeschaft bij Vaartland. Ik werd snel geholpen ondanks dat het een drukke zaterdag was, ze hebben een eerlijke prijs gegeven voor mijn inruilauto waardoor wij een mooie deal hebben kunnen sluiten. De auto werd ook snel gereed gemaakt waardoor ik hem 2 dagen later kon ophalen en de kleine minpuntjes gefixt waren. Al met al een hele goeie zaak en ontzettend aardig personeel!! Onwijs blij met mijn nieuwe auto😊

Antwoord van Vaartland.nl
Tip:
Let op voor zzp “Garantie”
Als u koopt een auto op basis van Garantie let hier op:
Garantie pas niet bij alle zzp’ers.
Vraag altijd Garantie voorwaarden lees het heel goed .
Na aankoop wordt uw garantie zo makkelijk annuleren en krijg u zo kleine bedrag hier voor.
Als zzp’er bent vraag altijd voor een schriftelijke bewijs over uw auto garantie.

Antwoord van Vaartland.nl
Voor degene die van plan is om hier een auto te kopen, bezint eer ge begint. Lees hoe de auto omschreven wordt, en wat voor opties er opzitten. Maak een lange proefrit, en kijk goed of de auto niet beter omschreven wordt, dan hij in werkelijkheid is. Keer de auto binnenste buiten, en dan nog zou ik hem laten staan. Wij hebben een slechte ervaring met dit bedrijf, en het maakt hun echt niet uit of je daar terug komt of niet. De auto die wij hebben gekocht, heeft op papier meer opties dan hij in werkelijkheid heeft. Vaartland zegt veel toe, maar ze sturen je met een kluitje in het welbekende riet. Bij een motorstoring hoef je niet terug te komen had je er maar een garantiepakket bij moeten kopen. Natuurlijk reageert Vaartland op deze negatieve review, dat hun geen enkele blaam treft.

Antwoord van Vaartland.nl
Wat een waardeloos bedrijf. Ben geweest om een auto te bezichtigen. Heb aangegeven, dat ik interesse heb en vroeg of ik een proefrit kon maken om te beslissen. Nee kon niet, want het is druk en we moeten eten bla bla bla. Nog geen probleem.......Kan ik morgen vroeg ik.
Nee je moet echt een afspraak maken. Oke, nog niks aan de hand. Wanneer kan het, vroeg ik. Ja...pas volgende week dinsdag, eerder niet. Goed!! Afspraak gemaakt onder tussen geld zagken geregeld voor Dinsdag. Wordt ik maandagavond gebelt. De auto is verkocht, kijk of je een andere tussen ziet staan op een onbeschofte manier. 2
Ook nog een mailtje sturen met deze passen bij jou!!!! Ik heb interesse in een Benzine getoond, kon je met alleen maar Electrische troep, die je aan de straatstenen niet kwijt kunt.
Ben hier echt boos over hun vriendjespolitiek gedrag, dat ik het moest delen.

Antwoord van Vaartland.nl
"Vorige week zaterdag een mooie Peugeot GT E2008 aangekocht bij autobedrijf Vaartland.nl en opgehaald op locatie in Stolwijk. Vanaf het eerste contact voelde ik me direct op mijn gemak en ben vakkundig, enthousiast geholpen. De auto stond er netjes en mooi gepoets klaar met een mooie strik. onderhoudsboekjes waren aanwezig, wat voor mij veel vertrouwen gaf. Ook de onderhandeling verliep prettig en transparant. De auto werd keurig afgeleverd. Ik ben ontzettend blij met mijn aankoop en beveel dit bedrijf zeker aan!"

Antwoord van Vaartland.nl
Mijn ervaring bij Vaartland was teleurstellend. Ik had interesse in een auto die van Den Haag naar Zwolle zou worden gehaald, maar pas later werd me verteld dat ik door dat transport verplicht een servicepakket van minimaal 3 maanden moest afnemen (€895). Dit stond niet duidelijk op de website. Toen ik aangaf dat ik dit misleidend vond, werd vooral gezegd dat ze goedkoop in de markt staan. Er werd nog gesproken over overleg, wat me nog meer teleurstelde. Gebrek aan transparantie en duidelijkheid dus.

Antwoord van Vaartland.nl
Casper Aerts bedankt voor de snelle aankoop van onze Kia Niro.
Fantastisch dat we de auto ook direct mee konden nemen.
Een uitzondering en vlot geregelt en super service.
Casper je bent een topper!
En Jelle, de koffie was heerlijk.
Jullie snappen het wel.
Hr. Jose en robert v. Wijk

Antwoord van Vaartland.nl
Goede communicatie over bezoekafspraken, netjes ontvangen de tijd en ruimte werd goed genomen door verkopers. Afhandeling bij de verkoop ook goed

Antwoord van Vaartland.nl
Kwaliteit, professionaliteit, duidelijkheid, ernst, punctualiteit: ik beveel ze van harte aan!
Dankjewel Marc voor geduld en professionaliteit!

Antwoord van Vaartland.nl
Erg behulpzaam en vooral de auto zag er tof uit leuke foto met strik op de motorkap zou hun zeker aanbevelen

Antwoord van Vaartland.nl
We zijn hier super goed en heel erg vriendelijk geholpen. We konden bij alle medewerkers met al onze vragen terecht en kregen hier dan ook deskundig antwoord op. Ik zou voor een eventuele volgende auto hier zo weer naar terug gaan.

Antwoord van Vaartland.nl
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.