VAC.ch Reviews 12

Arnaque total j'ai commande des valises de la marque Gérald Pasquier,rien à voir avec la valises présente sur le site, pas de logo de la marque al extérieur ni à l'intérieur de la valise, la fermeture éclair c'est cassé le même jour,je l'envoie un mail pas de réponse a mon insistance m'envoie une bon le quelle je ne peux pas l'utilise car pas de connexion sur le site. Le plus dégoûtant c'est que les valises selon la description du produit ils ont 2 ans de garantie

Arnaque totale
J'ai acheté le Protège matelas 2en1 Waterproof et Régénérant BED REPUBLIC et j'ai reçu un article sale (tâché) qui ne correspond aux photos ni aux descriptions du produit sur le site. Le pire est qu'ils ne remboursent pas l'argent mais donnent un bon d'achat utilisable sur son propre site et les frais de retour sont à la charge du consommateur.

Ne répondent pas aux demandes, ne livrent pas les articles payé en écrivant au crayon gris que l'article n'est pas disponible. Mettent plus de 4 semaines pour livrer seulement une partie de la commande.

Malgré les mécontents etc moi je dois avouer que tout est parfait j'ai passer une commande il manquait un article je les es contacter la réponse a été rapide et l'article est arriver. Que demander de plus moi j'en suis entièrement satisfait

De très bonnes affaires

J'ai effectué plusieurs commandes. Livraison selon les délais affichés, produits fonctionnant selon les attentes.
Seul produits de mauvaise qualité : les piles (AA et AAA) qui se vident extrêmement rapidement. Mais contente de tout le reste (petits appareils ménagers pour la plus part)

Nul !!!!!! Emballage de l'article complètement pêté !!!!!! En plus ouvert pour rajouter un autre article commandé !!???? Réclamé maia jamais répondu !!!! Livraison lente

Les prix dits “plein tarif” affichés peuvent être nettement plus élevés que ceux qui se trouvent directement chez les fournisseurs pour les même produits.

Prise de commande laborieuse, il faut appeler et envoyer des mails sinon vous ne serez jamais livré.
Pour autant, je suis content des produits livrés, correspondant sans surprise à mes attentes et je suis satisfait de ma prise de contact avec les employés que j'ai eu au téléphone.

J’ai commander un canapé avec table basse et pivot pour plus de 3000 chf, deux mois après le tissu pluchait et ce déchirait, le SAV de VAC n’a rien voulut entendre leurs seules solutions proposées et d’acheter un appareil pour tondre les pluches…

Même pas offert…

C’est une enseigne d’un autre temps avec le service après vente désastreux a évité comme la peste!

J’ai acheté un produits inutilisable, testé et confirmé comme non conforme au descriptif par VCA.ch suite à ma réclamation.
Malheureusement VAC.ch contrairement à leur conditions de vente, ne remboursement pas les produits défectueux ou non conformes.
VAC.ch pratique la politique de l’autruche, reste injoignable par téléphone et ne réponde plus au email une fois la marchandise retournée.
Évitez d’acheter sur ce site se sont des arnaqueurs.

Une fois la crise sanitaire passée, nous nous souviendrons quelles entreprises ont profité du Coronavirus pour vous vendre du gel désinfectant pour les mains à prix d'or, 3 fois plus cher que la normale. Merci vac.ch