Jeg var nede i butikken og købe mad til min kæreste og jeg. De pakkede posen bagved og da jeg kom hjem manglede der 3 forskellige ting. Super skod service. Jeg ville ikke anbefale det.
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Mængde til prisen hænger slet ikke samme, selv med rabat. Burrito med langtidsbraiseret oksekød smagt fint dog meget lidt kød. De 4 Tacos var til den tøre/seje side, igen meget lidt kød til den portio... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Må ærligt indrømme, at jeg overhovedet ikke kan forstå de dårlige anmeldelser VACA har fået. Nu har jeg spist flere gange derfra - og man får bare super velsmagende mad hver gang, mexicansk mad hvor... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Vi var 4 der fik madforgiftning. En normal burrito med oksekød, fra deres sted på Mejlgade. Alle fik det skidt, så det er ret så sikkert at der var fra dette sted. Siden jeg kan se andre anmelderser m... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
VACA er et mexicansk inspireret take-away koncept, der lægger vægt på friske råvarer og smagfulde måltider. VACA har i dag 6 restauranter beliggende i Aalborg, Århus og København.
Contactgegevens
Toftegårds Allé 4 , 2500, Valby, Denemarken
- 27 28 58 52
- info@vaca.dk
- vaca.dk
2,4
Slecht
417 reviews
Heeft 61% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 week
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Tak til VACA for fantastisk buffet
Har lige holdt en fatastisk studenterfest for vores datter og maden blev leveret til tiden. Chauffør var i godt humør. Og der var det lækreste mad. Alle blev mere end mætte. Det kan klart anbefales at bestille til hvilken som helst fest.
Tak VACA - der var stor ros fra alle
8 juli 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van VACA - Mexican Finger Food
Hej Stina,
Stort tillykke med din datter!
Tusind tak fordi du tog dig tid til at skrive en anmeldelse - det sætter vi virkelig stor pris på.
Hvor er det bare dejligt at høre, at det hele spillede, og at maden faldt i god jord hos alle gæsterne.
Vi ser frem til at forkæle jeres smagsløg en anden gang.
Med venlig hilsen,
Christine
Marketing Manager
Det spiller slet ikke
Bestilte takeaway fra VACA Hellerup og får sms om det er klar 18:45….får maden kl 19:25 og der er nogen som bestiller i restauranten som får deres mad lang tid før mit er klar
Super dårlig oplevelse og kommer nok ikke igen
1 juli 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van VACA - Mexican Finger Food
Hej Simon,
Jeg er ked af at høre om din dårlige oplevelse hos VACA Hellerup, og jeg beklager selvfølgelig mange gange for forsinkelsen af din mad.
Hvis du skriver en mail til: christine@vaca.dk, så ser jeg lige på, hvad jeg kan gøre for at hjælpe dig.
Ha' en dejlig weekend.
Mvh.
Christine
Marketing Manager
Lækkert alternativ fra VACA Catering, Århus
Vi fik mad fra VACA Catering til vores søns studentergilde - vi havde valgt den store pakke til kr. 149 pr. pers.
Lækker buffet med mange forskellige former for tilbehør til taco pandekagerne.
Vi havde dog selv lavet chili con carne ved siden af - og det var sikkert godt nok, for de 4 slags kød, som vi fik fra Vaca blev næsten spist op. Dog var der nogle falafler tilbage.
Vi var 21 personer i selskabet - og over halvdelen var unge mennesker og de fleste unge mænd, så det var jo nok heller ikke dem, som spiste mindst :-).
Men synes, at det var et lækkert anderledes alternativ end den typiske buffet med kød, kartofler og salat....
Ydermere, så arrangerede de levering fra Århus til Randers - selvfølgelig mod betaling, og maden kom kun 10-15 minutter senere end aftalt, så det var jo stort set til tiden.
Alt i alt en god oplevelse!
24 juni 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van VACA - Mexican Finger Food
Hej Christian,
Tusind tak fordi du gav dig tid til at skrive en anmeldelse - det sætter vi virkelig stor pris på.
Vi er glade for at høre, at I var tilfredse med smagen af maden og mængden af tilbehør.
Vi ser frem til at forkæle jeres smagsløg en anden gang.
De varmeste hilsner,
Christine
Marketing Manager
Super service og super lækker mad!
22 juni 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van VACA - Mexican Finger Food
Hej Lars,
Tusind tak fordi du tog dig tid til at skrive en anmeldelse - det sætter vi stor pris på!
Dejligt at høre at både servicen og maden faldt i god jord.
Vi glæder os til at byde dig velkommen en anden gang.
Ha' en dejlig weekend.
Med venlig hilsen,
Christine
Marketing Manager
Smagløst
Bestilte takeaway fra Aalborg Vaca for første gang. Vi blev slemt skuffet. Det var simpelthen smagløst. Vi kan lave bedre burritoer herhjemme selv. Der er ikke meget kød i heller.
Ærgerligt. Vi bestiller ikke herfra igen.
19 juni 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van VACA - Mexican Finger Food
Hej Natasha,
Jeg er ked af at høre, at dit seneste måltid fra VACA ikke levede op til forventningerne, og jeg beklager selvfølgelig mange gange for den lidt tamme smag samt lille mængde kød - det er bestemt ikke vores normale standard!
Hvis du smider en mail til: christine@vaca.dk, så ser jeg lige på, hvad jeg kan gøre for at hjælpe jer.
Ha' en fortsat god dag.
Med venlig hilsen,
Christine
Marketing Manager
Dyrt og skuffende….
Det er muligvis længe siden jeg sidst købte burritos hos Vaca.
Ikke desto mindre er de nærmest blevet halveret i størrelse/vægt og fyld.
Hårdt pumpet op af salat og en meget sparsom mængde kød og øvrigt fyld.
Prisen er derimod skruet godt op og samlet set en kedelig oplevelse, når man kender oprindelig standard.
Ekspedienten afviste desuden at ændre min ordre umiddelbart efter jeg havde betalt! Det var åbenbart ikke muligt. Måske bare lidt besværligt for hende.
13 juni 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van VACA - Mexican Finger Food
Hej Martin,
Tak for din feedback.
Jeg er virkelig ked af at høre, at dit seneste måltid fra VACA ikke levede op til dine forventningerne, og den høje standard vi altid lægger for dagen.
Vores burritos er den samme størrelse som de altid har været - 400 g. - hvilket burde være nok til at mætte en voksen person, men det kan selvfølgelig godt ske, at der ved en fejltagelse ikke er kommet nok fyld i din burrito - hvis dette er tilfældet så beklager jeg mange gange.
Jeg beklager ligeledes, at ekspedienten afviste at ændre i din ordre, for dette er naturligvis muligt, øv.
Hvis du sender en mail til christine@vaca.dk, så ser jeg lige på, hvad jeg kan gøre for at hjælpe dig.
Ha' en fortsat god dag.
Med venlig hilsen,
Christine
Marketing Manager
Jeg har i dag den 11/6 2023 bestilt mad…
Jeg har i dag den 11/6 2023 bestilt mad fra vaca i Helsingør, lækker go mad bare i for små portioner ang nachos, men en stor ros og alt kærlighed det utroligt søde servitrice der stod bag disken, hun svarede på alle spørgsmål og er utroligt professionel, stor ros og tak til hende
11 juni 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van VACA - Mexican Finger Food
Hej Klaus,
Tusind tak fordi du tog dig tid til at skrive en anmeldelse - det sætter vi stor pris på!
Vi er glade for at høre, at både smagen såvel som servicen faldt i god jord. Jeg sørger for at give rosen videre til personalet, og din kritik vedr. portionsstørrelsen er selvfølgelig noteret.
Vi glæder os til at byde dig velkommen en anden gang.
Ha' en rigtig dejlig dag.
Med venlig hilsen,
Christine
Marketing Manager
Får ikke hvad der er bestilt
Vi har nu bestilt take away fra den nye VACA på Amager to gange. Begge gange har vi ikke fået det med vi har bestilt og betalt for. Begge gange har der manglet noget af maden. Maden har været god, men det er ærgerligt at den dårlige service trækker så meget ned. Når man bestiller mad så alle kan blive mætte er det ret utilfredstillende, at man ikke får alt maden med og forsat er sulten efter måltidet.
Vi kan lide maden, men er meget usikker på om vi gider satse på at 3. Gang er lykkens gang.
9 juni 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van VACA - Mexican Finger Food
Hej Dorthe,
Jeg er virkelig ked af at høre om jeres dårlige oplevelse(r) hos VACA Amager, og jeg beklager selvfølgelig mange gange for de manglende dele af jeres bestilling. Jeg har givet kritikken videre til Restaurant Chefen, så det forhåbentlig ikke sker igen.
Hvis du smider en mail til christine@vaca.dk med et billede af din ordrebekræftelse, så ser jeg lige på, hvad jeg kan gøre for at hjælpe dig.
Ha' en fortsat dejlig dag.
Mvh.
Christine
Marketing Manager
Maden OK- service ringe
Maden OK - det det blev afleveret altså.
Det er 3 gang vi har bestilt fra Vaca i Aarhus, Mejlgade, hvor der mangler en eller flere retter. De andre gange har vi ladet den gå, for der var pænt travlt. Men ikke sidste gang. Vi bestilte i starten af maj, kontaktede deres kundeservice mv. da vi fandt ud af at det manglede, her i starten af juni, har vi stadig ikke fået penge retur, og de forhaler processen.
Det er simpelthen for dårligt!
7 juni 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van VACA - Mexican Finger Food
Hej rikke,
Jeg er ked af at høre om jeres dårlige oplevelse(r) hos VACA Mejlgade, og jeg beklager selvfølgelig mange gange for de manglende dele af jeres bestilling. Jeg har givet ordet videre til Restaurant Chefen, så det forhåbentlig ikke sker igen.
Jeg beklager ligeledes, at I fortsat ikke har fået jeres penge tilbage! Hvis du smider en mail til christine@vaca.dk, hvor du vedhæfter et billede af din ordrebekræftelse, så kigger jeg på det med det samme.
Ha' en fortsat dejlig dag.
Mvh.
Christine
Marketing Manager
Værste omgang take away jeg nogensinde…
Værste omgang take away jeg nogensinde har bestilt.
Bestiller takeaway til mig og mine to børn. Jeg bestiller en chili con carne bowl. Der kommer en kvart skål, som er spist på 3 mundfulde. Min store søn bestiller Taco Kit- der kommer 4 pandekager men kun fyld til 1.
Min yngste søns børnemenu er slet ikke med - skulle have været mini burrito menu. Der er kun 1 juice med til ham.
Prøver at ringe til butikken 5 gange - men de svarer ikke.
Absolut værste oplevelse. Håber kundeservice kontakter mig her og giver pengene retur - 350 kr for ingenting.
5 juni 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van VACA - Mexican Finger Food
Hej Line,
Jeg er virkelig ked af at høre om din dårlige oplevelse, og jeg beklager selvfølgelig mange gange for de små portioner samt manglende dele af din bestilling - det er bestemt ikke vores normale standard! Må jeg spørge hvilken afdeling, du bestilte fra? Så sørger jeg lige for at tage en snak med Restautant Chefen, så det forhåbentlig ikke sker igen.
Du skal naturligvis have en kompensation! Hvis du smider en mail til: christine@vaca.dk, hvor du vedhæfter et billede af din ordrebekræftelse, så kigger jeg på det med det samme.
Ha' en fortsat dejlig dag.
Mvh.
Christine
Marketing Manager
I’m so disappointed
I’m so disappointed
Worst food ever
We got stomac pain
Worst service
4 mei 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van VACA - Mexican Finger Food
Hej Maria,
Jeg er virkelig ked af at høre om din dårlige oplevelse med vores mad såvel som service - det er bestemt ikke vores normale standard, og jeg skal beklage mange gange. Må jeg spørge hvilken afdeling, du besøgte? Så vil jeg sørge for at tage en snak med den pågældende Restaurant Manager, så det forhåbenligt ikke gentager sig.
Hvis du har lyst til at uddybe din oplevelse, så skal du være meget velkommen til at sende en mail til: christine@vaca.dk. Så ser jeg også lige på, hvad jeg kan gøre for at kompensere dig.
Ha' en dejlig weekend.
Med venlig hilsen,
Christine
Marketing Manager
Dårlig oplevelse efter nye ejere...
Vi har ofte bestilt mad fra VACA. Vi plejer at bestille burrito og "taco kit". Burritoen efter de har fået nye ejere, er minimum halv størrelse, og kvaliteten er ikke nærheden af det samme. Deres "taco kit" plejer at være lækkert, og de forskellige elementer er delt op. Nu er det hele klasket sammen i en foliebakke, hvor brødet bliver vådt og blødt. Virkelig en skuffende omgang mad for 250 kr....
10 april 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van VACA - Mexican Finger Food
Hej Daniel,
Jeg er ked af at høre, at dit seneste måltid fra VACA ikke levede op til forventningerne, og den høje standard vi altid lægger for dagen. Må jeg spørge hvilken afdeling du bestilte fra?
Vores burritos er den samme størrelse som de altid har været, så måske du bare har været "uheldig" - det beklager jeg mange gange! Vi har pt. nogle udfordringer med at få den rigtige æske hjem til vores taco kit, men vi arbejder på at få løst problemet hurtigst muligt. Vi vil i mellemtiden kigge ind i noget alternativ emballage, så andre ikke får samme dårlige oplevelse som dig. Igen, så beklager jeg mange gange.
Hvis du sender en mail til christine@vaca.dk, så ser jeg lige på, hvad jeg kan gøre for at hjælpe dig.
Ha' en dejlig weekend.
Med venlig hilsen,
Christine
Marketing Manager
En halv burrito ?
Jeg bestilte til aften en Burrito fra jeres butik i Mejlgade, da jeg modtager orderen ligner det altså helt seriøst at der manglede halvdelen af burritoen - Der var to sølle stykker kylling i den og en lille smule salat, og kunne tydeligt se at den overhovedt ikke var fyldt op... Sidst jeg bestilte den helt samme buritto fra jer var der altså godt med fyld i, så tænker at det har været en fejl fra jeres sidde? Men virkelig øv at betale 100+ kr for sådan en sølle buritto :/
10 april 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van VACA - Mexican Finger Food
Hej Villas,
Jeg er ked af at høre om din dårlige oplevelse hos VACA Mejlgade, og jeg beklager selvfølgelig mange gange for størrelsen på din burrito - som du også selv er inde på, så er det bestemt ikke vores normale standard!
Hvis du smider en mail til: christine@vaca.dk med et billede af din ordrebekræftelse, så ser jeg lige på, hvad jeg kan gøre for at hjælpe dig,
Med venlig hilsen,
Christine
Marketing Manager
Bare en øv oplevelse…
Det er simpelhen for dårlig en helheds oplevelse. Efter min mening er det ganske enkelt for dyrt og for dårlig kvalitet.
Men det er naturligvis bare min mening! Vi vil ikke bruge Vaca mere, der findes så mange andre bedere alternativer..
31 maart 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van VACA - Mexican Finger Food
Hej Jesper,
Jeg er virkelig ked af at høre, at vores koncept ikke lige falder i din smag. Hvis du har lyst til at uddybe din oplevelse, så skal du være velkommen til at sende en mail til: christine@vaca.dk.
Ha' en god weekend.
Med venlig hilsen,
Christine
Marketing Manager
Jeg er blevet trukket 2 gange for min…
Jeg er blevet trukket 2 gange for min bestilling. Blev lovet penge retur hvis jeg skrev en mail til forretningen i Valby. Men jeg har stadig ikke fået svar eller penge retur…
13 maart 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van VACA - Mexican Finger Food
Hej Rebecca,
Tak for din henvendelse.
Jeg beklager mange gange, at du ikke har hørt tilbage fra mine kollegaer i Valby endnu. Jeg rykker dem for det med det samme!
Med venlig hilsen,
Christine
Marketing Manager
Aldrig oplevet at få så lidt for…
Aldrig oplevet at få så lidt for pengene. Smagen var ok. Det er en buritto for 109 kr. Ikke ok.
17 maart 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van VACA - Mexican Finger Food
Hej Frej,
Tak for din feedback.
Jeg er ked af at høre, at dit seneste måltid fra VACA ikke levede op til forventningerne. Må jeg spørge hvilken afdeling, du bestilte fra? Jeg synes generelt, at man plejer at blive godt mæt af vores burritos, men det kan selvfølgelig godt ske, at der er kommet for lidt fyld i din - jeg beklager mange gange, hvis dette var tilfældet.
Jeg håber, at du på trods af dette har lyst til at besøg os en anden gang.
Med venlig hilsen,
Christine
Marketing Manager
Dejlig service og virkelig god smags oplevelse.
Min familie og jeg besøgte Vaca på strandvejen i fredags.
Det var virkelig en god oplevelse. Maden var fantastisk smagfuld og børnene elskede Deres burritos.
Kan helt klart anbefales:)
Vi kommer helt sikkert tilbage:)
10 maart 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van VACA - Mexican Finger Food
Hej Anders,
Tusind tak fordi du tog dig tid til at skrive en anmeldelse - det sætter vi stor pris på.
Vi er glade for at høre, at maden faldt i god jord hos de store såvel som små.
Vi glæder os til at byde jer velkommen en anden gang.
Med venlig hilsen,
Christine
Marketing Manager
Den klammeste oplevelse jeg længe har…
Den klammeste oplevelse jeg længe har haft, 200kr for en burrito med “kylling” og en nacho Bowl - Begge uspiseligt.
Kundeservice er ikke engang behjælpelig med en refundering, fik bare en kold skulder.
Ik giv jeres tid på at gå ind på denne “resturant”…
11 maart 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van VACA - Mexican Finger Food
Hej March,
Tak for din ærlige feedback.
Jeg er virkelig ked af at høre, at dit seneste måltid fra VACA ikke levede op til forventningerne, og den høje standard vi normalt lægger for dagen. Må jeg spørge hvilken afdeling, du bestilte fra? Jeg beklager desuden, at du ikke føler dig mødt af vores kundeservice!
Hvis du smider en mail til: christine@vaca.dk, så ser jeg lige på, hvad jeg kan gøre for at hjælpe dig.
Med venlig hilsen,
Christine
Marketing Manager
Dejlig mad
Familien og jeg elsker at hente mad fra VACA Hellerup. Super god betjening og lækker mexicansk mad.
10 januari 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van VACA - Mexican Finger Food
Hej Mikkel,
Tusind tak fordi du tog dig tid til at skrive en anmeldelse - det sætter vi stor pris på.
Vi er glade for at høre, at både maden og servicen falder i god jord hos familien.
Vi glæder os til at byde jer velkommen en anden gang.
Med venlig hilsen,
Christine
Marketing Manager
Smagen var god, men lidt for pengene
Smagen var god og godt af stemt, men man får ikke meget for pengene. Max prisen burde være 79 kr.
16 februari 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van VACA - Mexican Finger Food
Hej Lone,
Tak for din ærlige feedback.
Vi er glade for at høre, at smagen faldt i god jord. Din kritik vedr. prisen er taget til efterretning.
Vi glæder os til at byde dig velkommen en anden gang.
Med venlig hilsen,
Christine
Marketing Manager
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.