VACA - Mexican Finger Food Reviews 417

TrustScore 2.5 uit 5

2,4

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Jeg var nede i butikken og købe mad til min kæreste og jeg. De pakkede posen bagved og da jeg kom hjem manglede der 3 forskellige ting. Super skod service. Jeg ville ikke anbefale det.

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Mængde til prisen hænger slet ikke samme, selv med rabat. Burrito med langtidsbraiseret oksekød smagt fint dog meget lidt kød. De 4 Tacos var til den tøre/seje side, igen meget lidt kød til den portio... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Må ærligt indrømme, at jeg overhovedet ikke kan forstå de dårlige anmeldelser VACA har fået. Nu har jeg spist flere gange derfra - og man får bare super velsmagende mad hver gang, mexicansk mad hvor... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Vi var 4 der fik madforgiftning. En normal burrito med oksekød, fra deres sted på Mejlgade. Alle fik det skidt, så det er ret så sikkert at der var fra dette sted. Siden jeg kan se andre anmelderser m... Toon meer

Bedrijfsgegevens

  1. Foodcourt
  2. Mexicaans restaurant
  3. Afhaalservice

Geschreven door het bedrijf

VACA er et mexicansk inspireret take-away koncept, der lægger vægt på friske råvarer og smagfulde måltider. VACA har i dag 6 restauranter beliggende i Aalborg, Århus og København.


Contactgegevens

2,4

Slecht

TrustScore 2.5 uit 5

417 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Heeft 61% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 1 week

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Bestilte en burrito med… Oksekød

Bestilte en burrito med langtidsbraceret oksekød. Den smagte faktisk ret godt. God kombination mellem noget sprødt, mørt kød, dressing og salat. Hverken for stor eller for lille. Mættede ok. For 99 kr. må den dog godt mætte lidt mere. Man kunne gøre madpandekagen mere kraftig i det. Hvis den var 25 kr. billigere ville den være perfekt.

17 augustus 2022
Review zonder uitnodiging
Logo VACA - Mexican Finger Food

Antwoord van VACA - Mexican Finger Food

Hej Jeppe,

Tusind tak fordi du tog dig tid til at skrive en anmeldelse - det sætter vi stor pris på.

Vi er glade for at høre, at burritoen faldt i god jord. Dit forslag med at gøre madpandekagen lidt mere kraftig i det er givet videre til vores General Manager.

Vi ser frem til dit næste besøg.

Med venlig hilsen,
Christine
Marketing Manager

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Brug den ikke til catering

Jeg har holdt et selskab hvor vi har bestilt catering til 40 mennesker.

Der var flere af de bestilte ting vi aldrig fik men det værste var nok at alle vores gæster skulle blive mætte på 100g kød på trods af vi bestilte den store pakke hvor vi forventede 400 g da hjemmesiden sagde 4x valgfri kød 100 g pr person.

Det mente ejeren ikke var rigtigt forstået

1 stjerne syntes jeg virker som lidt meget

13 augustus 2022
Review zonder uitnodiging
Logo VACA - Mexican Finger Food

Antwoord van VACA - Mexican Finger Food

Hej Kristian,

Tak for din ærlige feedback.

Jeg er ked af at høre, at vores catering ikke levede op til dine forventningerne, og jeg beklager selvfølgelig mange gange for de manglende dele af din bestilling!

Det er rigtigt nok, at det er 100g. kød per person. Jeg kan dog godt se, hvordan teksten måske kan misforstås. Dette tager jeg lige op med baglandet.

Hvis du smider en mail til christine@kuyashii.dk, så ser jeg lige på, hvad jeg kan gøre i forhold til at kompensere dig.

Med venlig hilsen,
Christine
Marketing Manager

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Bestilte burrito med langtids braiseret…

Bestilte burrito med langtids braiseret oksekød og nachos med kylling.
Oksekødet var mildest talt uspiseligt…fyldt med sener og brusk…kyllingen lignede noget der havde ligget lidt for længe i en køledisk…
Vi kommer aldrig til at bestille noget der fra igen. Ekstremt dårlig oplevelse og spild af penge

8 augustus 2022
Review zonder uitnodiging
Logo VACA - Mexican Finger Food

Antwoord van VACA - Mexican Finger Food

Hej B.S.

Tak for din anmeldese - vi sætter stor pris på ris og ros fra vores kunder.

Jeg er virkelig ked af at høre, at dit seneste måltid fra VACA ikke levede op til forventningerne, og den høje standard vi ligger for dagen. Må jeg spørge hvilken afdeling, du bestilte fra? Så vil jeg sørge for at give kritikken videre til den pågældende restaurant manager.

Hvis du smider en mail til: christine@kuyahsii.dk, så ser jeg lige på, hvad jeg kan gøre i forhold til en kompensation.

Mvh.
Christine
Marketing Manager

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Manglende mad + kold mad

Jeg havde bestilt to burittos og en chili con carne over Wolt. Først og fremmest bliver maden over 1 time forsinket, og da vi får maden mangler vi chili con Carnen… Desuden var de to burittos helt kolde.

2 augustus 2022
Review zonder uitnodiging
Logo VACA - Mexican Finger Food

Antwoord van VACA - Mexican Finger Food

Hej Katelein,

Tak for din feedback.

Jeg er ked af at høre omkring din dårlige oplevelse, og jeg beklager selvfølgelig mange gange for den manglende Chili con Carne samt kolde burritos - øv altså!

Hvis du sender mig et billede af din ordrebekræftelse på christine@kuyashii.dk, så prøver jeg lige at finde hoved og hale i, hvad der er sket i forhold til at give dig en passende kompensation.

Mvh.
Christine
Marketing Manager

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Kedelig smagsløs burrito

Jeg har fornyligt fået øjnene op for at en burrito kan være virkelig lækker.
På Karamba på Samsø ❤️
Jeg tænkte at der måtte være steder i Aarhus hvor man også kan få en lækker burrito. Det kan også være, men det er ikke hos Vaca i Mejlgade.
Den smagte mildt talt kedeligt.
Med kylling, majs, ris og salat ja, men der manglede tomatillo crunch, sprøde løg med mere. Og så manglede der bare smag.
Køber aldrig mere en burrito hos Vaca.

21 juli 2022
Review zonder uitnodiging
Logo VACA - Mexican Finger Food

Antwoord van VACA - Mexican Finger Food

Hej Britt,

Tak for din ærlige feedback.

Jeg er ked af at dit seneste måltid fra VACA Mejlgade ikke levede op til forventningerne og den høje standard, vi lægger for dagen.

Jeg beklager mange gange for de manglende ingredienser - så kan jeg da godt forstå, at det var en lidt kedelig smagsoplevelse.

Hvis du sender en mail til: christine@kuyashii.dk, så ser jeg lige på, hvad jeg kan gøre i forhold til at give dig en kompensation.

Jeg håber, du er villig til at give os en chance mere, for jeg ved, at vi kan gøre det så meget bedre.

Mvh.
Christine
Marketing Manager

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

VACA Hellerup

Nu er det 2 gang jeg prøver VACA. For omkring et år siden var det en lidt tam oplevelse med en bestilt burrito.
Denne gang gik jeg med en salat. De havde ikke mere kylling, så jeg tog med oksekød. Det kan ske.
Salaten smagte som sådan ikke dårligt, men var på godt dansk røvsyg og med minimalt kød. Spiste primært savoykål med en syrlig dressing.
Det har i intet univers noget med mexicansk mad at gøre. Meget lille salat til 96,-.
Servicen var ikke til stede. Der blev ikke sagt hej det første minut. 3 ansatte stod og grinte og spiste. Da en kommer hen til mig står han med en grydeske og sutter på den imens han bare kigger på mig.
Jeg forventer ikke noget synderligt, men det har keg nu ikke oplevet før.
Jeg skal ikke have VACA igen. Det er der flere der ikke skal når man ser på de generelle anmeldelser 😊

20 juli 2022
Review zonder uitnodiging
Logo VACA - Mexican Finger Food

Antwoord van VACA - Mexican Finger Food

Hej Camilla,

Tak for din ærlig feedback. Det sætter vi stor pris på.

Jeg er virkelig ked af at høre, at hverken dit første eller andet måltid fra VACA levede op til forventningerne og den høje standard, vi tilstræber.

Jeg beklager mange gange for kvaliteten af ensaladaen på dagen for dit besøg. Jeg får den nærmest hver dag til frokost, og jeg synes, at den plejer at smage så dejligt. Jeg beklager ligeledes for den lave grad af service, du blev udsat for - det er selvfølgelig ikke okay, og det kommer meget bag på mig, at mine kollegaer kan finde på at opføre sig sådan. Jeg sørger for at give dine feedback videre til restaurant manageren, så det forhåbentlig ikke sker igen.

Hvis du smider en mail til christine@kuyashii.dk så ser jeg lige på, hvad jeg kan gøre i forhold til at give dig en kompensation.

Mvh.
Christine
Marketing Manager

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Sidste gang jeg bestiller herfra.

Sidste gang jeg bestiller herfra.
Maden var kold og den hjemmelavede sodavand med citron var Faxe Kondi.
188 kr lige ud af vinduet.

15 juli 2022
Review zonder uitnodiging
Logo VACA - Mexican Finger Food

Antwoord van VACA - Mexican Finger Food

Hej Dorte,

Tak for din ærlige feedback. Det sætter vi stor pris på.

Jeg er ked af at høre, at dit seneste måltid fra VACA ikke levede op til forventningerne. Jeg beklager selvfølgelig mange gange for den kolde mad og tilsyneladende forkerte drikkevarer, du fik med. Må jeg spørge hvilken afdeling, du bestilte fra? Og hentede du selv maden, eller fik du det leveret?

Hvis du sender en mail til christine@kuyashii.dk, så ser jeg lige på, hvad jeg kan gøre i forhold til at give dig en passende kompensation.

Mvh.
Christine
Marketing Manager

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Bryder loven ved at nægte at modtage…

Bryder loven ved at nægte at modtage kontanter

9 juli 2022
Review zonder uitnodiging
Logo VACA - Mexican Finger Food

Antwoord van VACA - Mexican Finger Food

Hej Mads,

Tak for din feedback.

Jeg beklager mange gange, at du blev nægtet at tage imod kontanter. Hvilken af vores afdelinger besøgte du? Det skal der selvfølgelig rettes op på!

Mvh.
Christine
Marketing Manager

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

I think the experience went from good to greedy.

I think the experience went from good the first years time, to worse every time I have it. The quality just decreases, and now I don't think I'll visit again.

I tried Vaca the first time when they opened in Aalborg, reberbanegade, back in what I think was 2017. It was actually quite good back then, lots of combinations to choose from, quite big portion sizing and reasonable pricing.

They've changed menu options to become more and more rigid, and the portion sizes are smaller than a normal portion I'd serve my self at home to feel full. When I then had the burrito I usually go for yesterday, it was reduced more than 30% in size, and the price just increased 20%... This is what happens to most take away places when they exist for several years.

14 juni 2022
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Så var der endnu en der røg i fælden …

Så var der endnu en der røg i fælden hos VACA , og øv hvor er det irriterende, spildte penge og kedelig oplevelse. Det smager ikke af Mexico, lige nøjagtig af ingen ting og man kommer kun hjem med halvdelen af hvad man bestilte.
Blev snydt for tacoskaller og 4 forskellige dressingen, selv om det stod på regningen .
Så rigtig dårlig oplevelse og aldrig mere os.

11 juni 2022
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Ikke pengene værd

Maden smager fint, men man får slet ikke så meget som det ser ud til på billederne. 5 stykker crispy chicken til 99kr. En lille alubakke med salat og 2 små stykker kylling til 4 tacos 105kr.
Arh come on!

10 juni 2022
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Noget af maden smager fint

Noget af maden smager fint, men der manglede halvdelen af det der var bestilt. Og da vi ringede for at høre hvor det blev af fik vi en masse dårlige undskyldninger, ingen løsning eller mad og ingen tilbagebetaling. Ny i Helsingør og det er surt at have sådan en oplevelse med et nyt sted.

6 juni 2022
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ålborgensisk kedelig smag

Jeg havde sådan glædet mig til at få Vaca åbnet i Helsingør, flot grafik og flot indpakning..... Men desværre er konceptet mere Ålborg (hvor firmaet har hjemme) end Mexico. Kedelig mad i flade pandekager, ingen spændende sanseoplevelse overhovedet. Alt var som at få en smagsløs kebab i i en blød pandekage uden substans. Jeg vil foreslå en tur bare til London og prøve Wahaca, som er et fantastisk eksempel på god spændende mad med god mexikansk smag i en indpakning, der går både til at spise på stedet og få hjem...

4 juni 2022
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

God mad - dårlig service

Kommer lige fra Vaca på Valby Langgade. Stod og ventede i 20 min. som den første i køen på at få at vide, at såfremt jeg bestilte, ville der gå minimum 30 min. yderligere før jeg kunne få maden. De har vist fået mere succes, end de klar til 🙄

29 mei 2022
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Maden smagte ok, men retterne absurd små til prisen..

Først havde jeg en træls oplevelse i telefonen med en medarbejder i Aalborg afdelingen. Hun var ude af stand til at hjælpe eller rådgive mig i nogen form, da jeg skulle have hjælp til at bestille mad via nettet, uanset hvad jeg sagde eller spurgte om svarede hun bare, ‘det ved jeg ikke noget om’. Hun kunne ej heller modtage min bestilling via telefon, da det er stik imod deres reglement, medmindre, man bestiller for et meget stort beløb(min. 10 pers.)
Langt om længe finder jeg selv ud af at bestille maden via nettet, det skal gøres fra en anden hjemmeside, altså, de har to hjemmesider, meget forvirrende.

Jeg henter maden, en burrito og en nachos bowl. Det smager fint, men der er virkelig lidt mad!! Der er lige præcis 14 nachos, og på billedet til retten online, er der omkring 30 stk. På samme billede er der salat og tomat skåret fint, og drysset over retten. I den Bowl jeg fik, var ca 50% af indholdet kinakål, det lå gemt under nachos, ost og kød, på en måde der fik retten til at se stor ud, men den var det stik modsatte. Store groftskåret stykker kinakål, 14 nachos, og kylling i en mænge der svarer til et kyllingelår, til 94kr..

Jeg spiste både burrito og nachos, det kostede sammenlagt i underkanten af 200kr. Én time efter gik jeg i køleskabet efter koldskål, da jeg ikke var blevet sådan rigtig mæt.
Jeg er hverken en ædedolk eller har en voldsom appetit, jeg vejer 70 kilo og dyrker sjældent motion, men blev ikke mæt af to retter, retterne er simpelthen absurd små til prisen.

Det var alt i alt en solid skuffelse, og jeg kommer aldrig til at købe noget der igen, trods det smagte fint.

29 mei 2022
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Brændte os af til stor havefest

Vi holdt fest i går og havde bestilt Vaca catering til 35 mennesker.
Maden dukkede aldrig op. Dér stod vi med alle vores venner og familie og ingen mad. Efter at have brugt 20 minutter på at ringe frem og tilbage til to Vaca forretninger i håb om at bestillingen lå i en anden end den vi havde regnet med var konklusionen at der vist havde været en bestilling, men at det var der ikke mere. Intet forsøg på at kompensere, lave noget mad hurtigt til os eller i det mindste en undskyldning.
Det er svært at beskrive kortfattet hvor skuffede vi er og hvor kikset det var at stå der og pludselig skulle bestille shawarma til vores søns barnedåb.
Jeg kan ikke anbefale nogen at bestille mad derfra.

29 mei 2022
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Min kæreste og jeg fik mad fra vaca fra…

Min kæreste og jeg fik mad fra vaca fra Østerbro og det er meget tydeligt at der står en total uengageret køkkenarbejder og laver maden. Halvdelen af de ting vi havde bestilt blev glemt og vi fik stort set ingenting for pengene.
Lad være med at spise her! Du får bedre mad bedre mad fra det lokale pizzaria eller McDonalds

25 mei 2022
Review zonder uitnodiging

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer