Goedkope reis gekocht met vakantieveilingen (bij govolta) maar die voldoet niet aan de verwachtingen. (Geen klantenservice beschikbaar) Ik heb een klacht hierover ingediend maar krijg geen reacti... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
Altijd spannend tot de laatste seconde ,en geen geleur met eerst punten kopen,niks gewonnen ook niks betalen. Wel van te voren je limiet uitrekenen inclusief veiling en verzendkosten
Bedrijf heeft geantwoord
Mooie stofzuiger "gewonnen", cq voor zeer scherpe prijs kunnen kopen. Informatie en communicatie via Vakantieveilingen is zeer goed. Leuk om.hier aan mee te doen.
Men kan meerdere keren meedoen voor hetzelfde item. Voldoende kansen om je produkt ( wat) goedkoper te verkrijgen
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Informatie afkomstig van verschillende externe bronnen
Bepaal zelf je prijs voor dierentuinen, pretparken, sauna’s, hotelovernachtingen, vakanties, gadgets en meer.
Contactgegevens
Spaklerweg 50, 1114 AE, Amsterdam-Duivendrecht, Nederland
- 020-7605070
- webcare@vakantieveilingen.nl
- vakantieveilingen.nl
3,9
Goed
64K reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Antwoord van VakantieVeilingen - Nederland
Bedankt voor je leuke review! 😊 Super dat je onze aanbiedingen waardeert en makkelijk kunt vinden wat je zoekt. We wensen je alvast veel plezier met het ontdekken van nieuwe deals!
Top bedrijf
27 januari 2026
Antwoord van VakantieVeilingen - Nederland
Bedankt voor je mooie woorden! 😊 Geweldig om te horen dat je zo'n prettige ervaring hebt gehad. Precies zoals we het graag zien. Veel plezier met je volgende deal!
Ongelooflijk zo'n snelle service
Ongelooflijk zo'n snelle service, had ik niet verwacht, de tweede dag hadden wij het product al, prachtig mooi en fijn in gebruik!!!
30 oktober 2026
Antwoord van VakantieVeilingen - Nederland
Super om te horen dat alles soepel en op tijd is verlopen! 😊 We vinden het belangrijk dat je met een goed gevoel kunt genieten van je aankoop. Bedankt voor je vertrouwen en graag tot een volgende keer!
Antwoord van VakantieVeilingen - Nederland
Wat een fijne review! 😊 Geweldig dat je met vertrouwen hebt kunnen bestellen en dat alles snel en eenvoudig ging. Geniet van je aankoop en hopelijk zien we je snel weer terug voor een nieuwe deal!
Goed met de vele veilingen
Goed met de vele veilingen, maar ik persoonlijk vind het vervelend als ik na aankoop erachter kom dat het een vaag Amerikaans bedrijf is waar ik koop.
30 oktober 2026
Antwoord van VakantieVeilingen - Nederland
Beste Verwegen,
Bedankt voor je review! Wat vervelend om te lezen dat je niet blij bent over de aanbieder van een product dat je bij ons hebt gekocht!
Als je bij ons een product koopt, dan wordt op de pagina van die veiling in principe altijd vermeld welk bedrijf de aanbieder van de geveilde dienst of het product is.
Mocht je er na het winnen en/of betalen van een veiling achterkomen dat jouw veiling wordt aangeboden door een aanbieder waar je niet wenst te bestellen, laat het dan vooral aan ons weten!
Zolang je niet hebt betaald, heb je 35 dagen de tijd om jouw veiling te betalen. Na betaling gaat een herroepingstermijn van twee weken in, binnen welke je de veiling nog kunt laten annuleren. Laat het dan ook vooral zo snel mogelijk aan ons weten als je (achteraf) liever van een gewonnen veiling af ziet. Wij helpen je daarbij graag verder!
Antwoord van VakantieVeilingen - Nederland
Bedankt voor je positieve reactie! 😊 Goed om te lezen dat alles volgens planning is verlopen en je tevreden bent. Daar doen we het voor! Hopelijk mogen we je binnenkort weer blij maken met een mooie deal.
Goeie servies en goedkoop en op tijd…
Goeie servies en goedkoop en op tijd met versturen van artikelen gewoon een goeie site voor alles wat je nodig heb.
30 oktober 2026
Antwoord van VakantieVeilingen - Nederland
Bedankt voor je positieve reactie! 😊 Goed om te lezen dat alles volgens planning is verlopen en je tevreden bent. Daar doen we het voor! Hopelijk mogen we je binnenkort weer blij maken met een mooie deal.
Slechte omschrijving wat je koopt
30 oktober 2026
Antwoord van VakantieVeilingen - Nederland
Beste Harm,
Bedankt voor je review! Wat vervelend om te lezen dat je niet tevreden bent over de omschrijving van jouw gewonnen product en/of dienst!
Wij proberen uiteraard altijd zo duidelijk mogelijk de belangrijkste informatie en voorwaarden ten aanzien van een veiling te vermelden op de pagina van een veiling. Als je vindt dat dat niet goed is gelukt, dan horen wij dat graag!
Eventuele ontbrekende of gebrekkige informatie verbeteren wij natuurlijk graag, en jouw terugkoppeling kan ons daarbij enorm helpen. Als de informatie en/of voorwaarden inderdaad niet duidelijk (genoeg) zijn vermeld, dan ontvang je daarvoor uiteraard een ruime tegemoetkoming.
Betaald voor verzending aan huis
Betaald voor verzending aan huis, maar chauffeur nooit aan de deur geweest. Moest het zelf ophalen. Lastig in een rolstoel. Schandalig, DPE en vakantie veiling geven niet thuis. Voortaan Action....!!!
30 oktober 2026
Antwoord van VakantieVeilingen - Nederland
Beste Martin,
Bedankt voor je review! Wat vervelend om te lezen dat je product niet aan jouw deur is afgeleverd.
In principe gaat de aanbieder van jouw gewonnen product over de (na)levering van dat product. Bij problemen omtrent de levering raden we je daarom aan om contact op te nemen met de aanbieder.
Als je bij het plaatsen van de bestelling specifiek hebt afgesproken dat jouw pakket bij jou thuis afgeleverd dient te worden, dan raden wij je zeker aan om dit aan de aanbieder voor te leggen.
Als je niet tevreden bent over de manier waarop de aanbieder jouw klacht beantwoordt, dan kun je je altijd weer tot ons wenden. Wij kijken uiteraard graag mee in een situatie waarin je er met de aanbieder niet uit komt.
Schandalig: Product incompleet, boxspring van 180 cm en heb maar 1 stuk van 90 cm partner onbereikbaar en VakantieVeilingen reageert nergens op
Drie dagen geleden heb ik via VakantieVeilingen een melding gemaakt over mijn gewonnen veiling (Veilingnummer: 53393585 Het product is incompleet geleverd.
De externe partner Homeshopping 24 reageert op geen enkele e-mail en hun telefoonnummer (0252-626565) is simpelweg afgesloten en buiten gebruik. Tot mijn grote frustratie laat VakantieVeilingen mij ook volledig in de kou staan. Ik heb alles netjes via het officiële systeem gemeld, maar er wordt niet op gereageerd. Enkel met dat jullie binnen de 2 dagen reageren
Niet dus
Mijn geld is via Bancontact al direct afgeschreven. Ik eis dat VakantieVeilingen haar verantwoordelijkheid neemt als platform en mijn geld per direct terugstort. Dit grenst aan oplichting. Als er niet snel een oplossing komt, escaleren we dit via de Economische Inspectie en de bank.
29 oktober 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van VakantieVeilingen - Nederland
Beste Bianca,
Bedankt voor je beoordeling. Wat vervelend om te lezen dat jouw product incompleet is geleverd.
Als je bij ons een product koopt, dan staan wij er altijd voor in dat je dat product volledig krijgt (na)geleverd en indien niet, dat je daarvoor wordt vergoed.
Als je melding maakt van een defect of incompleet product, dan moet je de aanbieder wel nog even de tijd geven om het product (na) te leveren. Uiteraard kun je je geld terug verwachten als je er met de aanbieder niet uitkomt maar dit is niet mogelijk direct nadat je melding hebt gemaakt van een defect of incompleet product.
We helpen je dan ook graag verder als je er met de aanbieder niet (binnen een week) uitkomt.
Mensen zoek aub de echte.prijs.op van…
Mensen zoek aub de echte.prijs.op van het product er wordt zelf overbodig dan de normale.prijs ze willen een minimale bedrag
28 oktober 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van VakantieVeilingen - Nederland
Beste Laks,
Bedank voor je review.
Zoals je kunt zien, wordt bij alle veilingen duidelijk gecommuniceerd wat de prijs is van de aanbieder. De prijzen die je bij onze veilingen ziet staan, zijn de consumentenadviesprijzen van onze leveranciers. Deze prijzen zijn vastgelegd bij de lancering van het product. We doen ons best om dit zo transparant mogelijk te maken. Het is altijd verstandig om eerst wat onderzoek te doen voordat je een bod uitbrengt.
Fijne dag.
Team VakantieVeilingen.
Ik heb andere oorbellen toegestuurd…
Ik heb andere oorbellen toegestuurd gekregen dan ik op geboden heb.
29 oktober 2026
Antwoord van VakantieVeilingen - Nederland
Beste Daniëlle,
Bedankt voor je review! Wat vervelend om te lezen dat je een ander product hebt ontvangen dan die je besteld hebt!
Hiervoor raden we je aan om zo snel mogelijk contact op te nemen met de aanbieder. Dit kan via de veiling in kwestie onder 'Gewonnen veilingen' in je account.
Als vast komt te staan dat je een verkeerd of defect product hebt ontvangen, dan krijg je natuurlijk altijd een vervangend, juist product toegestuurd (of je krijgt je geld terug). Mocht je er daarbij met de aanbieder niet uitkomen, dan moet je dat vooral aan ons laten weten!
Fijne dag.
Team VakantieVeilingen.
Slecht kun je maar uit 3 dagen kiezen…
Slecht kun je maar uit 3 dagen kiezen erna verloopt het
24 oktober 2026
Antwoord van VakantieVeilingen - Nederland
Beste Antoinet,
Bedankt voor je review! Wat vervelend om te lezen dat je de beschikbaarheid vindt tegenvallen!
Wij verkopen altijd vouchers met een beperkte geldigheidsduur. Soms, doorgaans in het geval van evenementen, kan deze duur heel kort zijn (tot wel één dag). In zo'n geval raden we je uiteraard aan om zo snel mogelijk te reserveren.
Mocht de geldigheidsduur nog (een aantal weken) langer zijn, en zie je onredelijk weinig beschikbaarheid? Dan horen wij dat graag. Indien er te weinig beschikbaarheid is gedurende de geldigheidsduur van jouw voucher, dan zullen wij je hiervoor altijd tegemoetkomen.
Fijne dag.
Team VakantieVeilingen.
Antwoord van VakantieVeilingen - Nederland
Super om te horen dat alles soepel en op tijd is verlopen! 😊 We vinden het belangrijk dat je met een goed gevoel kunt genieten van je aankoop. Bedankt voor je vertrouwen en graag tot een volgende keer!
Antwoord van VakantieVeilingen - Nederland
Super om te horen dat alles soepel en op tijd is verlopen! 😊 We vinden het belangrijk dat je met een goed gevoel kunt genieten van je aankoop. Tot de volgende deal!
Vanwege de snelle reactie na winnen van…
Vanwege de snelle reactie na winnen van een veiling, de verdere afhandeling van winnen tot aflevering. Bij vorige veiling een goede reactie bij afhaken van leverancier en terugbetaling van de reeds betaalde bedrag.
29 oktober 2026
Antwoord van VakantieVeilingen - Nederland
Bedankt voor je positieve reactie! 😊 Goed om te lezen dat alles volgens planning is verlopen en je tevreden bent. Daar doen we het voor! Hopelijk mogen we je binnenkort weer blij maken met een mooie deal.
Waardeloze service
Waardeloze service. Vakantieveilingen weigert hun wettelijke taak uit te voeren. KOOP HIER NIET!!!
Betaling geannuleerd binnen 2 weken en ze weigeren deze annulering te verwerken.
De reactie terug is "de casus nogmaals zorgvuldig nagekeken "...... ze lezen dus tot 6x toe de mails van klanten niet. Dat is dus een waardeloze klanten"service".
In afwachting van de oplossing nu
28 oktober 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van VakantieVeilingen - Nederland
Beste Henk,
Bedankt voor je review! Wat vervelend om te horen dat je ontevreden bent over onze service. Onze klantenservice heeft inmiddels contact met je opgenomen om je situatie te bespreken en verdere toelichting te geven. We hopen dat hiermee meer duidelijkheid is ontstaan.
Verborgen prijs
Veiling op zich prima maar als er staat dat je na de veiling een 2e kaartje bij kunt kopen dan weet je van tevoren niet voor welke prijs. En dat kan vies tegen vallen.
28 oktober 2026
Antwoord van VakantieVeilingen - Nederland
Beste Monique,
Bedankt voor je feedback! Fijn om te horen dat de veiling zelf goed is bevallen. We begrijpen dat de prijs van een tweede kaartje achteraf kan tegenvallen. We nemen je feedback hierover mee, zodat we kunnen kijken hoe we dit duidelijker kunnen communiceren.
Hotel Fletcher Helmond
Hotel Fletcher Helmond echt een aanrader en de Welness ook top
18 januari 2026
Antwoord van VakantieVeilingen - Nederland
Bedankt voor je mooie review! 😊 Fijn dat je zo hebt genoten van het hotel en de wellness. Graag tot de volgende deal!
Snelle reactie
28 oktober 2026
Antwoord van VakantieVeilingen - Nederland
Bedankt voor je leuke review! 😊 Fijn om te horen dat je een goede ervaring hebt gehad en dat alles makkelijk en prettig werkt. Daar worden wij blij van! Hopelijk tot snel bij een volgende veiling.
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.