Conoscevo già questi formaggi essendo bergamasca,ma abitando da molti anni in Veneto, ne sentivo la mancanza! Grazie a valbrembanashop ho potuto riassaporare queste meraviglie. Ottimi tutti......Grazi... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Disponibilità che ai tempi di oggi è difficile trovare, gentilezza, cordialità e serietà assoluta. Cercano di soddisfare ogni richiesta nel modo migliore. Una volta trovati non li lasci più. Grazie... Toon meer
Ottima esperienza ! Sono stati oltre che professionali anche disponibili a venire incontro alle mie esigenze. Nel giro di un giorno hanno consegnato a Napoli i prodotti richiesti, prodotti che sono a... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
La spedizione è stata rapidissima. I prodotti sono veramente 100% naturali e attendo di vedere i risultati della linfa di betulla. Intanto una lieve contrattura al polpaccio mi è passata con una sola... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
- Italiaanse kruidenierswinkel
- Bierwinkel
- Gourmet kruidenierswinkel
- Boodschappenbezorgdienst
- Biologische kruidenier
Geschreven door het bedrijf
Valbrembanashop, la bottega degli artigiani del cibo della Valle Brembana.
Contactgegevens
via Orbrembo 20, 24010, Camerata Cornello, Italië
- shop@valbrembanashop.it
- valbrembanashop.it
4,7
Uitstekend
169 reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Ottimo servizio
Ottimo servizio, suggerirei descrizione un po' più corpose dei diversi prodotti
6 maart 2021
Antwoord van valbrembanashop
Grazie per la recensione ed il suggerimento.
Ho apprezzato la velocità' di…
Ho apprezzato la velocità' di spedizione, la confezione protetta ma soprattutto la qualità' dei prodotti. Grazie.
3 maart 2021
Antwoord van valbrembanashop
grazie a lei!
Antwoord van valbrembanashop
Grazie per la recensione.
Ci dispiace non abbia gradito l'aglio che viene usato come previsto dalla ricetta originale. Probabilmente non lo sapeva e le è sfuggito leggendo gli ingredienti pubblicati sul sito.
La spedizione è arrivata integra e i…
La spedizione è arrivata integra e i prodotti erano ben imballati. Sicuramente riordinerò!
15 februari 2021
Antwoord van valbrembanashop
Grazie!
Ottima esperienza
Ottima esperienza ! Sono stati oltre che professionali anche disponibili a venire incontro alle mie esigenze. Nel giro di un giorno hanno consegnato a Napoli i prodotti richiesti, prodotti che sono arrivati oltre che freschissimi anche imballati in modo da arrivare integri. Bravi davvero! Sicuramente da consigliare!
25 januari 2021
Antwoord van valbrembanashop
Grazie per la sua recensione!
I prodotti che acquisto io sono ottimi …
I prodotti che acquisto io sono ottimi e i prezzi giusti .......consegna perfetta...
21 januari 2021
Antwoord van valbrembanashop
Grazie!
Materiale conforma a quanto richiesto e…
Materiale conforma a quanto richiesto e consegnato in tempi brevissimi.
Servizio ottimo.
9 januari 2021
Prodotti buonissimi
Prodotti buonissimi anche se non sempre disponibili. Ho ricevuto un graditissimo omaggio.
5 januari 2021
Antwoord van valbrembanashop
Grazie per la recensione.
I prodotti artigianali, proprio per la loro tipologia, sono soggetti a ridotta o limitata disponibilità in particolari periodi oppure sono proprio stagionali.
Risposta
Ho voluto provare i vostri prodotti... Ho fatto i regali di Natale e chi li ha ricevuti li ha graditi... Grazie
4 januari 2021
Antwoord van valbrembanashop
Grazie a lei!
Sono molto soddisfatta sia del prodotto…
Sono molto soddisfatta sia del prodotto che del servizio!
29 december 2020
Antwoord van valbrembanashop
Grazie!
Affidabilità ottima sia per tempistiche…
Affidabilità ottima sia per tempistiche di consegna che per qualità dei prodotti. Gentilissimi anche con la messaggistica WhatsApp. ✌👌
28 december 2020
Antwoord van valbrembanashop
Grazie!
Antwoord van valbrembanashop
Probabilmente ha premuto "invio" prima di concludere la recensione perché non ha scritto che i prodotti danneggiati durante il trasporto sono stati interamente sostituiti. Le avevamo proposto l'invio di una nuova spedizione e ci aveva ringraziati (tutte le mail sono disponibili e le possiamo pubblicare in ogni momento). Poi ha deciso di recarsi direttamente in negozio per la sostituzione.
Non gliene facciamo una colpa, sappiamo che a volte tutti facciamo errori dovuti alla fretta, quindi abbiamo aggiunto noi questa descrizione che sicuramente avrebbe voluto scrivere.
Cordiali saluti
Box per Natale
Ho acquistato una delle vostre box per regalarla a Natale al nostro nonno.
La consegna è avvenuta nei tempi stabiliti e la box era confezionata in maniera perfetta.
Una meraviglia
La consiglierei vivamente , per un regalo davvero unico e molto apprezzato.
Grazie infinite
28 december 2020
Antwoord van valbrembanashop
Grazie per la sua recensione.
la qualità delle materie prime è…
La qualità delle materie prime è eccellente, sono prodotti genuini, ben confezionati.
Vasta scelta e ottime idee da regalare.
Consegne puntuali.
26 december 2020
Antwoord van valbrembanashop
Grazie!
Il pacco non è mai arrivato.
26 december 2020
Antwoord van valbrembanashop
Sarebbe stata più corretta a scrivere "il pacco non è ancora arrivato".
Comunque, visto che sembra non aver letto l'avviso sul nostro sito ed i messaggi del corriere le chiarisco alcuni aspetti.
1 - Nel periodo delle festività natalizie o in altri periodi particolari, tutti i corrieri sono in sovraccarico.
2 - Quando si verificano le situazioni del punto 1, inseriamo un messaggio sul nostro sito per informare della situazione.
3 - Ha fatto un ordine per dei biscotti il giorno 16 dicembre alle ore 16:15 ed il pacco è stato spedito la mattina successiva.
4 - Nonostante la situazione descritta ai punti 1 e 2, non appena la spedizione è stata affidata al corriere, ha ricevuto un nostro messaggio dove la avvisavamo dell'avvenuta spedizione e dove ricordavamo che, essendo a pochi giorni da Natale, le consegne avrebbero potuto subire ritardi.
5 - poche ore dopo ha ricevuto una mail dal corriere con i dettagli della spedizione ed il link per il tracking.
6 - Come può vedere dal tracking sulla pagina del corriere, la consegna era prevista entro 24 ore dalla spedizione.
7 - Il corriere ha tentato la consegna nei termini previsti ma il destinatario che ha indicato all'ordine, risultava sconosciuto all'indirizzo che ha inserito ed ha ricevuto il relativo avviso dal corriere.
8 - Il giorno successivo ha contattato il corriere per richiedere appuntamento telefonico per la consegna pur sapendo che questo genere di servizi deve essere richiesto al momento dell'ordine e non quando il corriere ha già tentato, invano di consegnare il pacco. E' tutto scritto sulla policy che ha accettato per confermare l'ordine.
9 - Il giorno 21 dicembre il corriere ha riprovato a consegnare ma, come da sua comunicazione, "il destinatario riceve solo in giorni/ore prefissate. E questo avrebbe dovuto specificarlo all'ordine, come già spiegato al punto precedente.
10 - Il giorno successivo, due giorni prima di natale, il corriere non è stato in grado di consegnare causa sovraccarico nel giro di consegna (e lo ha potuto vedere dal tracking).
12 - A causa dei suoi errori nell'ordine e delle sue richieste non specificate nei tempi previsti, la spedizione verrà consegnata dopo Natale.
13 - Per correttezza avrebbe dovuto almeno contattarci via email, telefono, whatsapp per segnalarci il problema, prima di inserire una recensione negativa. Evidentemente non lo ha fatto sapendo di essere in torto.
14 - Visto il punto precedente, approfittiamo per comunicarle (se non lo ha già visto dal tracking) che la spedizione sarà consegnata il primo giorno lavorativo utile dopo Natale.
15 - Visti tutti i punti elencati, le suggeriamo di valutare meglio le condizioni, i periodi e le sue necessità, per tutti i futuri ordini online che farà.
16 - La facciamo tanti auguri di bun anno.
Antwoord van valbrembanashop
Grazie!
Quattro stelle dal momento che il…
Quattro stelle dal momento che il corriere ha consegnato con un giorno di ritardo rispettoa quanto segnalato dal tracking, causando ovvi problemi di "gestione personale" del ritiro merce
20 december 2020
Antwoord van valbrembanashop
Grazie per la valutazione.
Inoltriamo al corriere il commento relativo al ritardo nella consegna dato che questo servizio non rientra in quelli che gestiamo direttamente e di cui siamo responsabili. Segnaliamo comunque che nei periodi di forte traffico tutti i corrieri vanno in sovraccarico e quindi i ritardi sono comprensibili. Sul nostro sito segnaliamo sempre i periodi di criticità affinché i clienti siano informati.
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.