Nefasto
En una palabra, nefasto. Todo mentira, imposible devolver la basura que me enviaron
7 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
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Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Valentina Voss nació de una idea sencilla: la mejor forma de vestir es sentirte tú misma. No creemos que la moda deba llamar la atención para tener valor. Creemos en prendas que acompañan, que transmiten confianza sin esfuerzo y que encuentran su lugar en tu vida, no solo en tu armario. Cada colección se crea pensando en mujeres reales, en sus rutinas, sus viajes, sus planes improvisados y esos pequeños momentos que terminan siendo los más importantes. Diseñamos piezas versátiles, elegantes y fáciles de llevar, con una estética atemporal que va más allá de las tendencias. Para nosotros, vestir bien no consiste en seguir lo que todos llevan. Consiste en elegir aquello que encaja contigo, que refleja tu personalidad y te hace sentir cómoda desde el primer momento. Valentina Voss es una marca para quienes valoran los detalles, la calidad y la sencillez. Porque el verdadero estilo no necesita excesos; solo autenticidad. Gracias por formar parte de nuestra historia.
Contactgegevens
Verenigde Staten
- valentina-voss.es
3,9
Goed
13 reviews
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Heeft 33% van zijn negatieve reviews beantwoord
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La calidad del producto es buena
La calidad del producto es buena, pero deberían ponerse en contacto con la empresa de transporte porque el paquete llegó un poco abollado por fuera.
18 juli 2026
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Pantalones de lino
Me he comprado unos pantalones de lino muy cómodos. Los recomiendo.
29 juli 2026
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Antwoord van Valentina Voss
Estimado Sergio García,
Muchas gracias por recomendarnos. Nos alegra especialmente saber que sus pantalones de lino le han resultado tan cómodos. Esperamos que vuelva a contar con nosotros en su próxima compra.
Un saludo, Equipo de Atención al Cliente de Valentina Voss
La mejor tienda online en la que he comprado nunca
Sinceramente, es una de las tiendas con más variedad que he encontrado. Muy buena calidad.
31 juli 2026
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Antwoord van Valentina Voss
Estimado Lucas Gabriel,
Muchas gracias por sus palabras. Nos alegra especialmente saber que ha valorado tanto la variedad de nuestra tienda como la calidad de los productos. Esperamos volver a contar con usted muy pronto.
Un saludo, Equipo de Atención al Cliente de Valentina Voss
ESTAFADORES PROFESIONALES
Son ESTAFADORES PROFESIONALES, ya están posicionando esta nueva página, miren lo que hacen: utilizan varios modos de fraude, si van a su carro de compras se ponen 5 en Trustpilot, tienen una política de devoluciones falsa, cuando tu compras una prenda te invaden con promociones para comprar la segunda o tercera prenda y te dan unas horas, quieren potencializar la utilidad por cada víctima, fabrican prendas de 1 euro que traten de simular la prenda que se muestra en su catálogo para hacerte creer que es un tema de calidad, cuando en realidad todo es un andamiaje realizado para la estafa porque cuando pides reembolso te dicen que te devuelven solo una parte del dinero o te piden dinero adicional para enviarte la supuesta prenda sacada de una foto ficticia, también te piden un fee por envío a China. Ellos utilizan varias técnicas y seguro tienen varias páginas web para capturar más incautos, así que si te saltan más páginas promocionales es porque ya te mapearon y te están buscando como víctima en otra de sus páginas hecha con IA. Lo mejor que se puede hacer con ellos es NO dejar de denunciar en delitos informáticos en España y en la Unión Europea, y ante el banco, esta gente es una fábrica de Estafas, va a ser difícil que los detengan, pero no pasará el tiempo sin que ellos paguen por lo que hacen.
7 augustus 2026
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Antwoord van Valentina Voss
Estimada Yulieth,
Sentimos que la calidad percibida de los productos y las condiciones de devolución hayan generado en usted una experiencia tan negativa y una desconfianza tan profunda hacia nuestra tienda. Le pedimos disculpas por esta situación y le invitamos a escribirnos a support@valentinavoss.es para que nuestro equipo pueda revisar su caso concreto y tratar de ayudarle.
Un saludo, Equipo de Atención al Cliente de Valentina Voss
Buena calidad, y prestad mucha atención a las tablas de tallas para no cometer el mismo error que yo.
Aunque la calidad es excelente, te recomiendo que elijas una talla más en algunas prendas
25 juli 2026
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Antwoord van Valentina Voss
Estimada Yulieth,
Sentimos que la calidad percibida de los productos y las condiciones de devolución hayan generado en usted una experiencia tan negativa y una desconfianza tan profunda hacia nuestra tienda. Le pedimos disculpas por esta situación y le invitamos a escribirnos a support@valentinavoss.es para que nuestro equipo pueda revisar su caso concreto y tratar de ayudarle.
Un saludo, Equipo de Atención al Cliente de Valentina Voss
Calidad y atención al cliente
Calidad y atención al cliente: 10/10
16 juli 2026
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Antwoord van Valentina Voss
Estimada Alba Diaz,
Muchas gracias por su excelente valoración. Nos alegra especialmente saber que tanto la calidad como la atención recibida han sido de 10/10 para usted, y estaremos encantados de volver a atenderla en una próxima ocasión.
Un saludo, Equipo de Atención al Cliente de Valentina Voss
Eligid una mejor empresa de transporte para que la experiencia sea perfecta
Tuve algunos pequeños problemas con la empresa de transporte, lo que hizo que la experiencia no fuera tan perfecta como esperaba, pero entiendo que la culpa no es de la tienda. En cuanto a la calidad del producto, no hay nada que objetar.
28 juli 2026
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Antwoord van Valentina Voss
Estimado Joaquin Alvarez,
Gracias por valorar tan positivamente la calidad del producto a pesar de los inconvenientes con la empresa de transporte. Tomamos nota de su comentario sobre la entrega, ya que este aspecto también es importante para ofrecer una experiencia completa, y esperamos poder atenderle de nuevo en mejores condiciones.
Un saludo, Equipo de Atención al Cliente de Valentina Voss
Traje de boda de altísima calidad
Me he comprado un traje para una boda y no tengo nada que objetar: la atención al cliente ha sido impecable y, en cuanto al traje, no tiene nada que envidiar a los de las grandes marcas, y todo ello por una fracción del precio. Sinceramente, ha sido un gran hallazgo.
20 juli 2026
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Antwoord van Valentina Voss
Estimado Alejandro Moreno,
Muchas gracias por compartir su experiencia; nos alegra especialmente saber que tanto la atención recibida como la calidad del traje estuvieron a la altura de una ocasión tan especial. Será un placer volver a atenderle en su próxima compra.
Un saludo, Equipo de Atención al Cliente de Valentina Voss
Presta atención a las tallas, pero en cuanto a la calidad, puedes confiar
Compré un vestido, pero al final tuve que cambiarlo por otra talla; el proceso fue muy rápido y el servicio de atención al cliente me mantuvo informado en todo momento.
27 juli 2026
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Antwoord van Valentina Voss
Estimada Claudia,
Nos alegra saber que el cambio de talla fue rápido y que nuestro equipo la mantuvo informada durante todo el proceso. Gracias por destacar también la calidad del vestido; esperamos que vuelva a confiar en nosotros muy pronto.
Un saludo, Equipo de Atención al Cliente de Valentina Voss
No siempre es fácil encontrar tiendas…
No siempre es fácil encontrar tiendas como Valentina Voss, que ofrezcan variedad y consigan mantener la calidad.
27 juli 2026
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Antwoord van Valentina Voss
Estimada Marisol Ruiz,
Nos alegra saber que valora tanto la variedad de nuestras colecciones como la calidad que procuramos mantener en cada prenda. Gracias por elegir Valentina Voss; será un placer volver a recibirla.
Un saludo, Equipo de Atención al Cliente de Valentina Voss
Buena calidad
La calidad es excelente y la atención al cliente es perfecta
23 juli 2026
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Antwoord van Valentina Voss
Estimada Elsa Ibáñez,
Nos alegra saber que tanto la calidad de las prendas como la atención recibida han estado a la altura de sus expectativas. Muchas gracias por su confianza; esperamos volver a atenderla muy pronto.
Un saludo, Equipo de Atención al Cliente de Valentina Voss
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