We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Rekening houdend met 43 recensies, de meeste recensenten waren teleurgesteld over hun algehele ervaring. Veel mensen ontvingen producten die niet overeenkwamen met de beschrijvingen of foto's op de website, vaak van slechte kwaliteit, verkeerde maat of zelfs beschadigd. Bestellingen kwamen regelmatig te laat of werden helemaal niet geleverd. Klanten hadden grote moeite om contact te leggen met het bedrijf, aangezien e-mailadressen niet werkten en er geen bruikbare contactgegevens beschikbaar waren. Het retourbeleid bleek in de praktijk vaak onuitvoerbaar, met hoge kosten voor het terugsturen naar internationale distributiecentra, vaak in China. Sommige mensen merkten echter op dat de website er professioneel en aantrekkelijk uitzag, wat een betrouwbare indruk wekte.

Waar mensen het meest over praten

Product

Consumenten uiten hun teleurstelling over de productkwaliteit, waarbij velen melden dat de ontvangen... Toon meer

Order

Recensenten uiten hun ontevredenheid over het bestelproces, waarbij velen waarschuwen voor problemen met de... Toon meer

Return policy

Klanten uiten hun ontevredenheid over het retourbeleid, waarbij velen melden dat afgeprijsde artikelen niet... Toon meer

Website

Klanten hadden dubbelzinnige ervaringen met de website, waarbij sommigen de website als gelikt en... Toon meer

Customer communications

Recensenten benadrukken de frustratie over de slechte bereikbaarheid van het bedrijf. Klanten melden dat... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Niet aan beginnen hier iets te bestellen. Wacht inmiddels een maand op een paar zwembroeken. Bij bezorger PostNL is pakket nooit aangeleverd terwijl dit wel als argument wordt gebruikt dat de leveri... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

De reviews bij Trustpilot geven een duidelijk beeld van een frauduleus/bedrieglijk bedrijf (Vanderwaelmode). Ik heb in België de officiële instanties op de hoogte gebracht. Misschien moet een gedupe... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Zonnebrillen lijken totaal niet op de omschrijving en foto's. Kwam in een typisch chinees zakje zonder bescherming, en heel verrassend de zonnebrillen waren al stuk. Als je mailt naar het info mailad... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Oplichtersbende! Ruim een week gelden een leren jas besteld, die gisteren aan kwam. Onder de foto van de jas staat duidelijk vermeld dat het leer is. Blijkt dus gewoon onaangenaam plastic (polyester)... Toon meer


1,4

Zeer slecht

TrustScore 1.5 uit 5

90 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen gegevens bekend over review-uitnodigingen

Dit bedrijf heeft hun klanten niet uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

1,4

Alle reviews

(90)

33 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

niets bestellen bij VANDERWAALMODE.NL

in aug besteld en betaald 2overhemden ,volgens van der waal zijn ze bezorgd[maar niet bij mij ]art 6858 heb een klacht ingediend,het bedijf zou een onderzoek instellen,maar ik heb tot heden[01-10-2025] niets van ze vernomen.[warschijnlijk oplichting]

28 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Kutwinkel

Wat een bedrog. Schoenen gekocht.
Ze zouden een brede leest hebben maar vergeet het maar
Terugsturen is onmogelijk.zo een shit winkel heb ik nog nooit gehad.
Mensen bestel niets bij van der Waal mode is oplichting

7 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Misleiding

Lange levertijd. Slechte kwaliteit. Beschrijving klopt niet, is geen orthopedisch laarsje.Maatvoering klopt niet. Is het artikel afgeprijst dan mag je het niet retour sturen. Ook niet als de maat niet klopt.

1 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Retourbeleid niet wat ze aangeven

Jas besteld, levertijd erg lang. Verkeerde kleur, te klein en zeer zeer slechte kwaliteit! Retourneren bleek naar het internationale distributiecentrum te moeten, kosten 30 euro, of 30% van de aankoopprijs terug. Volgende keer check ik eerst Trustpilot....

12 september 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Hier is alles fout wat maar fout kan…

Hier is alles fout wat maar fout kan zijn. Familie bedrijf is een echte leugen. De levertijd is 2 maanden en de producten die ze via drop shipment laten versturen zijn van zeer slecht kwaliteit. 90 Euro betaald voor 3 shirts. Echte waarde 10 Euro voor de set. Had zelf ook beter op moeten letten. Bedrijf is geen lid van thuisinkel waarborg en de Trust Pilot revieuws zeggen genoeg. Maar door het mooie verhaal met de foto's er toch ingetrapt.
Retouren heeft geen zin want dan heb je niks en geld weg. Ik zal ze maar gebruiken als sportshirt. Maar de waarschuwing is duidelijk.

8 september 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Zonnebrillen

Zonnebrillen lijken totaal niet op de omschrijving en foto's. Kwam in een typisch chinees zakje zonder bescherming, en heel verrassend de zonnebrillen waren al stuk. Als je mailt naar het info mailadres (waar de updates van komen), krijg je een foutmelding terug. Je komt het bedrijf tegen met een foto waar vanderWaal op staat en ook vanderWal. Helemaal nep

4 september 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Shirts die wij besteld hadden leken in…

Shirts die wij besteld hadden leken in de verste verte niet op het materiaal wat was beschreven en op de foto. Wilde shirts terugsturen. Geen enkel adres te vinden en geen contact te krijgen, Er wordt niet op contactformulier gereageerd. Kortom nooit bij deze aanbieder bestellen.

1 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

heb twee order besteld 1 binnen…

heb twee order besteld 1 binnen gekregen de andere nooit gezien. Die order die ik binnen heb lachwekkend lijkt niet een op het product wat ik besteld heb.
je gaat ze mailen maar komt steeds terug die mail of ze je geblokkeerd hebben dus ik krijg geen contact en kan fluiten maar me geld a 130 euro
oplichters je bent gewaarschuwd .....
zijn meerdere side dus google eerst of het betrouwbaar is.

29 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

G-Star SHORT

Ik heb een G-star short gekocht,die scheurde op de naai naad....
Dit aangegeven bij van der Waal mode...
En die klacht werd serieus genomen, en goed opgelost.....
Dik tevreden ,gr Hessel

25 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

VANDERWAELMODE

De reviews bij Trustpilot geven een duidelijk beeld van een frauduleus/bedrieglijk bedrijf (Vanderwaelmode).
Ik heb in België de officiële instanties op de hoogte gebracht. Misschien moet een gedupeerde in Nederland dat ook doen bij de NL instanties.
Ik doe dit, niet om mijn centen terug te krijgen, wel om die frauduleurs te stoppen. Bedankt aan TRUSTPILOT

25 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

OPLICHTERS


OPLICHTERS: 3 overhemden besteld pas 4 weken later toe geleverd gekregen. Bij het openen van de verpakking werd het duidelijk dat het Chinese rommel is en niet wat ze aanbieden op de website. Ik probeer al een paar dagen iemand te bereiken via mail resultaat geen antwoord. Ik raad iedereen aan om NIET in te gaan op hun valse aanbiedingen. !!KOOP NIET BIJ VAN DER WAAL MODE!!

22 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Wat een oplichters!

Wat een oplichters! Jammer dat ik geen 0 sterren kan geven! Niks Nederlands bedrijf, niks 100% retour garantie. 2 paar schoenen waren te klein, na 2 weken (!) heen en weer mailen (bijna onbereikbaar) moet ik ze zelf terugsturen naar...China. Dan krijg ik 60% van m'n geld terug als ik zelf nu een vervoerder zoek die het naar China verstuurd, zelf die retourkosten betaal en pas als ze daar zeggen dat het er binnen is, krijg ik 60% terugbetaling...als dat al gebeurd. Oplichters! Nooit mee in zee gaan! Eigenlijk koop je gewoon iets op AliExpress.

22 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Oplichters!

Oplichters!! Twee shirts besteld . Zagen er prima uit op de website. Kreeg hele andere dan ik besteld had. Toen ik hier een mail naar hun over stuurde boden zij aan terugsturen of 30% van het geld retour. Koos voor het laatste beter iets dan niets. Daarna niets meer gehoord. Ga aangifte doen tegen deze oplichtersbende en melding doen bij ACM!!!

18 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

oplichting

oplichting! de website ziet er gelikt uit maar het is prutswerk. Inderdaad producten uit china en kwaliteit van lik m'n vest. Retourneerbeleid ziet er prachtig uit, maar klopt van geen kant in de praktijk. Je moet het terugsturen naar hun buitenlandse distributiecentrum met kosten voor jou. Andere optie die ze bieden (klantenservice alleen via mail bereikbaar) is 30% retour op het aankoopbedrag en mag je het product houden. Als je dan reageert op de mail om daarvoor te kiezen, krijg je je mail terug en hebben ze je geblokt. Ik neem ook mijn verlies (zou willen dat ik beter onderzoek had gedaan), en nooit meer Van der Waal! Nooit aan beginnen!!!

16 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Misleidende reclame

Misleidende reclame, winkel in Amsterdam maar het komt duidelijk uit China. Jurkje lijkt niet op de foto en voor een verkleedkist is het nog te slecht. Eens maar nooit weer bij van der Waal aan het shoppen. En weg geld.....

15 augustus 2025
Review zonder uitnodiging

Is dit jouw bedrijf?

Claim je profiel om toegang te krijgen tot de gratis zakelijke tools van Trustpilot en versterk de relatie met je klanten.

Gratis account aanmaken

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer