We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
2,8
3 reviews
Geen gegevens bekend over review-uitnodigingen
Dit bedrijf heeft hun klanten niet uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Arrogante fabrikant van e-bikes
Heel veel problemen gehad met een van Dijck Freya e-bike , zelfs is mijn fiets 1 maand bij hen geweest en niks opgelost , triest , werken niet mee , geven geen info en de fietsen zaak weet het ook niet wat er is gedaan , deze doen daar ook geen moeite voor , Kortenhof Vlaardingen en Van Dijck schaam je kapot.
Zomer 2025 een nieuwe van dijck Ceres gekocht voor onze dochter.
Na 2 maand kwam er een error. Bleef niet bij eenmalig. Na de error 32 kwam er ook nog een error 16 bij. Na het zelf gezien te hebben, contact gezocht met de verkoop winkel.
Na 2,5 maand te kunnen gebruiken bij naar school te fietsen. Staat de fiets nu 25 november 2025 al 5 weken bij de winkel te wachten op een onderdeel van van Dijck.
Winkel heeft meerdere van Dijck fietsen staan die wachten op onderdelen die uitgeleverd moeten worden door van Dijck.
Meer ellende van de fiets dan plezier ervan.
Wij hebben in januari 2022 bij de plaatselijke dealer een nieuwe elektrische Van Dijck Adonis Herenfiets (562Wh Bleu) aangeschaft. Hoewel de fiets er mooi uitziet en aanvankelijk goed functioneerde, zijn we inmiddels zeer teleurgesteld in de kwaliteit van de accu én de service van de fabrikant.
In ruim drie jaar tijd is de accu al drie keer vervangen omdat deze niet meer wilde opladen. De laatste vervanging was nog geen jaar geleden, en nu is de accu opnieuw defect. Tot onze verbazing kregen we via de dealer te horen dat dit niet meer onder de garantie valt en dat we zelf een nieuwe accu moeten aanschaffen.
Volgens de dealer gaat het om een bekend probleem met deze accu’s. Wij hebben de fiets altijd netjes onderhouden en normaal gebruikt. Het is onacceptabel dat een product in deze prijsklasse zo vaak defect raakt en dat er geen structurele oplossing wordt geboden.
Wij raden deze fiets – en bij uitbreiding Van Dijck als merk – dan ook niet aan. De betrouwbaarheid van de accu is ondermaats en de klantgerichtheid laat te wensen over.
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.
