Vanroven 

Diverse pogingen via mail en telefoon ondernomen ivm retourzending bestelling. Geen enkele respons.
Niet eerder zo’n slechte ervaring gehad met ‘n bedrijf.

Dit is een eenmansbedrijf met o.a. dropshipping. De plaatjes op de website zijn gepikt van gerenommeerde bedrijven maar je krijgt goedkope rotzooi uit China. Ze zijn zeer slecht bereikbaar per mail en telefoon. Terugsturen kan, maar kost 40 euro omdat het weer naar China moet.
Kortom een slecht bedrijf. Koop daar nooit!

Je krijgt summiere info met "vertragingsmailtjes" waarin de verkoper/oplichter je wil doen geloven dat je bij een heel groot modehuis iets hebt gekocht. De standaardmailtjes worden ondertekend door ene Isabelle die de verkoper/oplichter verzonnen heeft om het interessant te laten lijken.
Ik wacht al bijna 2 weken op mijn bestelling en mijn e-mails worden nu niet meer beantwoord.
ik heb Van Roven modehuis inmiddels ook aangemeld bij de ACM. Hopelijk doen ze er wat mee.

Ik wacht al weken op mijn jas
En wist niet dat de producten uit China kwamen
Dus ,geen Nederlands product
Dus zeker een nul , nul bedrijf ,
Ik ga mijn geld terug claimen van creditcard

Ik heb een bestelling van over de 100 euro geplaatst en nog helemaal niks binnen gekregen! Ze zeggen dat er een probleem is met de leverancier, maar hier klopt niks van. De telefoonnummers werken niet en ze beantwoorden emails ook niet. Het zijn echte Rovers!

BESTEL HIER NIET!!
Ik heb op deze site (cowboy)laarzen besteld. Voor dat dit binnen kwam duurde het geen 2/3 dagen wat op de site vermeld staat. Dit duurde bijna 2 weken. Het pakket kwam aan helemaal vervrommeld in een kleine plastic zak gedrukt vanuit china. De laarzen komen niet overheen met de afbeeldingen, ook betaal je voor dit goedkope Chinese troepje ook de hoofdprijs. contact opnemen met dit bedrijf gaat niet, volgens de site binnen 24 uur reactie maar daar klopt niks van, uiteindelijk het telefoonnummer gebeld maar dan krijg je een gek antwoord apparaat.
Dropshipping…
Ik heb een melding gemaakt bij de consuwijzer.

Lieve mensen, begin er niet aan! Van Roven is, zoals veel andere, schijnbaar betrouwbare mooie websites met goede Nederlandse namen, ordinaire oplichterij. Doe niet als ik maar kijk wel 3 x uit voordat je bestelt!! Check, check, dubbelcheck!! Het gaat om heel slimme, Chinese mafia.

Tevreden met product, had eerst we maat te klein besteld maar kreeg wel netjes daarna de goeie maat opgestuud

Bestelling kwam uiteindelijk wel, maar in een zak rechtstreeks uit China. Slechte kwaliteit schoenen en geen enkele reactie van Van Roven op verzoek tot retourneren. Meerdere malen gemaild en gebeld, helaas zonder reactie tot op heden.

Een tip: niet hier kopen!
Na 3 weken kwam dan eindelijk m’n bestelling. Al geprobeerd ze te bellen: antwoordapparaat en nooit wat terug gehoord. Toen voelde ik al nattigheid. Uiteindelijk kwam m’n bestelling aan: verfrommeld in een klein zakje, direct vanuit China gestuurd. Kwaliteit zeer slecht, maar helemaal voor die prijs die ik er voor heb moeten betalen. Gemaild en weer gemaild en weer gemaild om te retourneren. Nooit enige reactie gehad. Ofwel: geen zuivere koffie!

Komt uit China, lange verzending en slechte kwaliteit. Op de website krijg je deze indruk niet, maar helaas wel dus.

Slechte kwaliteit. Direct uit China gedropshipt in een plastic zak. Retourneren lukt ook voor geen meter. Niet hier iets kopen!

De schoenen zijn echt van bedroevend slechte kwaliteit. Het ziet er goedkoop uit, de stof voelt slap aan en de maat klopt totaal niet ondanks dat ik mijn gebruikelijke maat had besteld.

Op hun site staat "Reactietijd op werkdagen: binnen 24 uur". Dat kun je dus vergeten, zit al weken achter ze aan om het product te retourneren en mijn geld terug te krijgen. Maar zowel via de mail als telefonisch 0,0 reactie.

Heb inmiddels een klacht ingediend bij de ConsuWijzer.