Varenzo Reviews 

Snelle levering, mooi product

ik had een trui met opdruk besteld. stond een heel ander woord bij.. wilde graag een nieuwe met de goede opdruk. ook klopte de kleur niet. kreeg als antwoord dat ik alleen 50% geld terug kon krijgen en geen nieuw product. kortom ik heb nu alsnog de helft moeten betalen voor een product dat ik niet wil en niks mee kan. absoluut geen aanrader dus!

Er staat duidelijk op hun website Gratis Retour voor artikelen zonder enig voorwaarde vermeld.
Toen ik mijn bestelling wilde retourneren, hebben ze mij enkel 10% willen teruggeven of op eigen kosten laten retourneren naar China(?!) met zeer hoge retourkosten die ik zelf zou moeten betalen. Ook heel vreemd want dit blijkt een Nederlandse site te zijn....
Ik ging hiermee niet akkoord totdat ze al voor 20% hebben gezegd. Ik ben hier nog ook niet akkoord, maar ja...
Ik heb deze 20% nog steeds niet terug mogen zien op mijn rekening, dit gaat over een bestelling van een paar MAANDEN geleden.
Ik vind het zeer oneerlijk en raad deze website absoluut niet aan.

Ik moet mijn review bijstellen.
Inderdaad lange levertijd.
Ik had de mogelijkheid om 30% korting te krijgen waarbij je een code moest invullen, echter bij het afrekenen kon je nergens de code invoeren.
Zo jammer.

Het is goed geregeld met de bestelling al duurde het erg lang voor het werd bezorgd

Als ik minder dan 1 ster kon geven deed ik het.. het is 1 oplichterij. Schoonvader had een halsband voor onze hond besteld, eentje om de tuin af te bakenen.. niks op het produkt zelf, maar onze hond is 10j en he moet hel dagelijks trainen om niet over een bepaald stuk in de tuin te gaan.. ik had geprobeerd om dit artikel terug te sturen, 1e mail zouden ze mij 10% van het aankoopbedrag terug betalen en mocht artikel houden. Ik ging niet akkoord en eiste de volle 100% terugbetaling. De laatse mail wouden ze 30% terug betalen. Ik heb contact opgenomen met een advocaat en deze werking is niet werkelijk, we heben het recht als consument om het product binnen de wettelijk termijn van 14 dagen terug te sturen met een terugbetaling van 100%.
Op deze laatse mail heeft niemand gereageerd en heb ik een klacht neergelegd bij de FOD Economie.
Ik laat het hier niet bij !!!!

Zeer slecht 6 weken wachten op een bestelling. En er is nog niets. En geld terug krijgen is moeilijk. Ik ga aangifte doen van oplichting

Aanvulling op mijn (negatieve) recensie van 22 juli. Product uiteindelijk geleverd op 31 juli en ... kapot. Ik meld dit bij Varenzo en krijg de vraag of ik een nieuwe wil. Per omgaande weiger ik een nieuwe en eis ik mijn geld terug. 2 dagen later krijg ik antwoord dat het nieuwe al onderweg is en dus terugbetaling pas kan als het product wordt geaccepteerd en teruggestuurd (naar China!). Bijna een maand gaat er overheen met heen en weer gemail waarbij antwoorden steeds hetzelfde blijven. Tot ik contact maak met ECC (European Consumer Centre) 1en een dossier indien (is best een werkje) en dit in mijn correspondentie met Varenzo aangeef onder vermelding van het dossiernummer. Plots komen de antwoorden binnen de 4 uur en na twee dagen heb ik mijn geld terug. Een leerrijke ervaring, maar nooit nog iets met Varenzo. Ik kan het iedereen met klem afraden!

Snelle levering en prijs/kwaliteit

Besteld maar kwaliteit is bagger dus terug gestuurd maar geld binnen 5 werkdagen terug storten is voor hun blijkbaar heel moeilijk. Dan maar een negatief recentie mss dat dit helpt! Dus voordat je wat besteld bij VARENZO denk 5x na!!!!

Koop hier niets! Dit is een dropship-webshop uit China. Ik heb een autocamera besteld en teruggestuurd. Het pakket is al sinds 10 augustus om 13:00 uur officieel geleverd bij hen via bpost met trackingnummer CE642846115BE. Ik heb hen het officiële bpost-ticket met de barcode gestuurd als zwart-op-wit bewijs. Varenzo blijft via de klantenservice met smoesjes liegen en tijd rekken om mijn geld niet terug te hoeven geven. Ik heb mijn geld NU direct nodig. Als er vandaag geen terugbetaling via Bancontact wordt gestart, gaat dit bpost-bewijs direct naar de politie en de inspectiediensten voor internetfraude!

Dacht dat we uit Roosendaal iets bestelden. Blijkt china product te zijn.
Blijkt stuk te zijn. Proberen om klantenservice te bereiken maar lukt niet. Teruggave formulier ingevuld maar krijg dan terugkoppeling dat het wel bezorgd is. DAT WAS NIET HET PROBLEEM. HET PRODUCT IS STUK !!!!!! WIL HET TERUGSTUREN EN GELD TERUG

correcte levering, wel lang op gewacht
maar ook daar voldoende info over
mooi product,degelijke kwaliteit

Wat een waardeloos bedrijf. Koop er NOOIT wat. Mooie woorden, maar loze beloften. 12 dagen moeten wachten voordat mn deurkrans geleverd werd, lijkt het totaal niet op de foto op de site, wil je het terug sturen, moet je bijna net zoveel betalen als dat rotding gekost heeft.
Die ene ster is nog teveel.
Een dikke 0

Misleinde foto van product. Op foto lijkt product groter dan in werkelijkheid. Klantenservice blijft hameren op retourkosten naar China voor kosten klant. Komen met 20% korting voor product wat je niet wilt houden. Levering duurde ook ruim anderhalve week.

Extern ssd werkte niet
Varenenzo heeft dit product terugbetaald

Zeer slechte en klant ontvriendelijke service, KOOP HIER NIKS!!
Na een paar weken gebruik van een nekmassage apparaat laad deze niet meer op. Dit gemeld bij Varenzo maar wordt afgepoeierd met hun regelementen waardoor er GEEN retour service mogelijk is, GEEN compensatie e/o uberhaubt je geld terug krijgen mogelijk is en dit ondanks de wet in Nederland waarbij er standaard 2 jaar garantie staat voor Elektrische producten.
KOOP HIER DUS NIKS OM TELEURSTELLING TE VOORKOMEN ALS HET PRODUCT FAALT!!!