Top Service trotz geringer Kosten
Schon die Konditionen waren attraktiv. Ich betreibe als Freiberufler eine kleine Homepage, die nicht viel Speicherplatz benötigt, brauche aber relativ viel Speicher für Mails, den ich gegebenenfalls aufstocken kann. So flexibel hat das schon mal nicht jeder. Variomedia hat es, und dazu kostengünstig. Was mich wirklich umgeworfen hat, war der Kundendienst. Zu den Geschäftszeiten bestens erreichbar und ich hatte stets einen hochkompetenten Ansprechpartner. Mein letzter Providerwechsel liegt über 10 Jahre zurück. Daher kenne ich mich auf dem Gebiet nicht sonderlich gut aus. Mein bisheriger Provider hatte zwar einzelne, wirklich kompetente Mitarbeiter, aber die Gesamtbedingungen und die Erreichbarkeit hatten so stark nachgelassen, dass ich wechseln musste. Dank Variomedia verlief der Umzug problemlos. Was ich nicht selbst hinbekommen habe, hat Variomedia auf die Schnelle für mich erledigt, ganz ohne Extrakosten. Nebenher ist mit der revisionssicheren und DSGVO-konformen Archivierung, die man für gerade mal 3 Euro im Monat zubuchen kann, ein Riesenproblem für mich vom Tisch. Andere separate Lösungen sind wesentlich teurer und man muss sich um Vieles selbst kümmern. Gerade für mich als Ein-Mann-Unternehmen ist das eine perfekte Lösung. Sahnehäubchen war dann noch, dass ich zunächst einen für mich etwas ungünstigeren Tarif gebucht hatte – mit einer Laufzeit von einem Jahr. Ein Mitarbeiter hat mich von sich aus darauf aufmerksam gemacht. Es war ihm aufgefallen, als ich wegen Unterstützung in einer ganz anderen Angelegenheit angerufen hatte. Es wäre für mich angesichts der vielen Servicezeit, die Variomedia in mich investiert hat, ok gewesen, für ein Jahr in dem Tarif zu bleiben. Der Mitarbeiter meinte dazu nur: „Ach was, das stelle ich gerade mal für Sie um.“ Von so viel Kundenfreundlichkeit kann man bei vielen anderen Unternehmen nur träumen.
23 april 2025
Review zonder uitnodiging