No phone support
Sometimes you just want to talk to a real person on the phone, especially about money. Here it’s only chat or email, which feels distant.
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Sometimes you just want to talk to a real person on the phone, especially about money. Here it’s only chat or email, which feels distant.
I actually hit a decent win with the bonus but it became useless with their massive wagering requirement. Every time I thought I was close, balance just went back to zero. It’s like running in circles for nothing.
Their app keeps sending push notifications about “hot games” even after I turned most of them off. I only deposited once and lost it, and now my phone keeps reminding me about that bad decision.
They charge a flat fee on some withdrawal methods, which I only noticed after the fact. It's hidden in their long terms. Not a huge amount, but it leaves a bad taste.
My debit card works everywhere else but here half the deposits get declined with some vague error. Bank says it's fine, casino says it's bank. Meanwhile my evening plan is ruined.
Played until 3am on my phone, half asleep, just mindlessly spinning and re-depositing because the process is too easy. Woke up in the morning, checked my bank app and honestly felt sick. Wish there were more friction before depositing again.
Changing email or phone is buried under security menus and half the time the confirmation codes don’t arrive. When money is on the line, that kind of sloppiness is worrying.
I like casinos that give tiny daily gifts or spins. Here it's mostly big deposit bonuses, nothing small or friendly. Makes it feel more like a business transaction than entertainment.
They list all these responsible gambling tools for show, but when I tried to use them it was confusing, or I had to ask support to enable things.
Some pages load without https lock symbol on my browser, which freaked me out a little. I withdrew and left.
Set a deposit limit but it only applied from next day, not instantly. I blew past what I meant to spend that night because of it.
Everything here is about grinding: grind wagering, grind tournaments, grind points. I realised after a week that I wasn’t even having fun, just chasing numbers.
Joined because a buddy said he had a good time here, but I honestly don’t see it. Maybe he got lucky. For me it was clunky site, confusing bonus, and a boring evening ending with zero balance.
I sent clear screenshots of the problem and they still replied like they hadn't seen them, asking me to describe again. Feels like they barely read.
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.