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Ho richiesto una lavorazione speciale con CNC sui miei pezzi e mi hanno aiutato a risolvere il problema con pazienza e competenza, fornendo assistenza email in modo molto veloce. Compravo già il servizio di taglio laser da anni attraverso il sito, spedizioni sempre arrivate nei tempi senza alcun problema. Consigliati

a parere mio poco seri. ho fatto un'ordine identico ad uno precedente, oltre che costare di più (nonostante l'ordine/file sia uguale) hanno deciso di non eseguire il lavoro pagato in anticipo senza dare spiegazioni, invio le schermate dei pagamenti precedenti e negano l'evidenza. Assistenza clienti inesistente, solo via mail, con poche righe e piuttosto scocciati. SCONSIGLIO

Ordine incompleto e non inviano il pezzo mancante. Ho preparato un nesting laser su plexiglass che comprendeva 24 pezzi, mi arrivano due pannelli dove le sagome risultano ancora attaccate grazie a dello scotch che hanno posizionato su un lato della pellicola... purtroppo però vedo che manca un pezzo grande oltre a tanti piccoli pezzi "di scarto" verso un angolo del foglio, evidentemente caduti mentre spostavano i pannelli per inserirli nel pacco... faccio presente subito la questione con foto e loro pensano di cavarsela con un "ci dispiace se non è rimasto soddisfatto, se vuole può venire qua in sede a spiegarci il progetto"... ma dico io, primo ordino da un'altra parte d'Italia, secondo perchè vi devo spiegare il mio progetto, terzo se manca un pezzo in un puzzle manca un pezzo, non c'è nulla da spiegare, mi stampate solo quel pezzo che avete perso e me lo mandate... un problema anche in una scritta che risulta illeggibile, comunque quello non è importante... il problema è che ad oggi non mi spediscono il pezzo mancante e neanche rispondono più alle mail, il progetto ovviamente senza quel pezzo è da buttare, soldi buttati via. Detto questo pensateci molto bene prima di ordinare qualcosa da questa azienda perchè se sbagliano loro pagate voi!!

Esperienza positiva, acquisto online guidato dai responsabili dello studio che si sono occupati della progettazione tecnica del mio case.
Consigliato

After providing faulty templates (scaling issues), they had to re-cut the order and they tried to ask money for that extra cut.
On top of that, the cut pieces in the new order is all warped and unusable.

They made clear they don't want to be contacted again. I wish I paid on Paypal. I lost quite a bit of money and, most importantly, precious time.

Ho lavorato con lo studio Vectorealism a Milano per la realizzazione di prototipi per le mie sculture tramite stampa 3D e sono rimasto estremamente soddisfatto dell'esperienza.
La loro competenza tecnica e conoscenza dei materiali si è dimostrata fondamentale per realizzare gli oggetti, con attenzione alla qualità e comprensione del progetto.

Ottimo servizio e assistenza, mi hanno guidata nella scelta del materiale per il taglio laser con competenza e cortesia. Consegna veloce.

Pessimo rapporto con il cliente. Non danni assistenza telefonica su alcuni dubbi. Vogliono essere pagati subito perché dicono di avere avuto delle fregature. Ma almeno una consulenza la vuoi dare? Non ti fidi? Chiedi una caparra. Arroganti e supponenti anche nelle risposte. Affermano di riconoscere i buoni e cattivi clienti. (Intendevano il sottoscritto). Certo… come no. almeno informatevi chi vi contatta su internet. Pessima esperienza

Ho acquistato da Vectorealism dei componenti per la proxxon fatti con taglio laser. Spedizione velocissima e imballo perfetto, materiale tagliato alla perfezione e pulito. I ragazzi sono molto gentili e disponibili.
Consigliato!

Hanno impiegato per spedire più giorni di quanto dichiarato sul loro sito.
Il materiale è stato inviato senza imballo protettivo ed è quindi arrivato danneggiato.
Costi di spedizione elevati rispetto allo spedizioniere usato.

Aggiungo che ho ricevuto minacce di denuncia per la recensione negativa.

EDIT: Inventano falsità sul mio conto per sembrare dalla parte della ragione.
Ho già inviato ad un legale tutta la documentazione necessaria, comprensiva di foto dei danni, delle minacce e delle ingiurie.

Super!...il prodotto finale, anche se un piccolo progetto, e il supporto tecnico e d'assistenza ricevuti, grazie..li terrò presenti per altri lavori :)

tutto ok ho ordinato mascherine per verniciatura e sono arrivate in pochi giorni con corriere espresso

L'oggetto stampato in 3d in plastica grigia per pezzi meccanici, è veramente perfetto, leggermente ruvido, elastico e bellissimo. Complimenti per la finiture, l'unica pecca è stata il tempo di attesa un pó più lungo dell'indicato.

Vectorealism, sempre disponibili effettuano lavori perfetti <3

Veloci, professionali, efficienti e precisi.
Insomma, solo cose buone.

I was looking for a FabLab for my student project (architectural model), I found this very professional studio with online ordering system to get laser cut cardboard in same day at reasonable price

Sono molto delusa del servizio e del materiale che mi hanno venduto mi riferisco a plexiglass e acciaio i pezzi avevano tutti i bordi bruciacchiati e puzzavano molto, non ho potuto usarli per fare i miei gioielli Inoltre sono molto cari. È impossibile parlare con loro al telefono. Mai più.

Ho prodotto dei modelli sia con taglio laser che con stampa 3D dal loro sito: la qualità di lavorazione è davvero eccezionale (plastica bianca), il sito è semplice e accattivante e il customer service risponde praticamente in tempo reale alle richieste, con cortesia e competenza

Pessimo rapporto con i clienti. Risposta sgarbata e stizzita alla segnalazione che il preventivo emesso era più alto rispetto ai concorrenti.
Prezzi più alti di un buon 30 per cento rispetto a concorrenti. Avevo chiesto un appuntamento proprio per segnalare questo fatto (avrebbe potuto esserci un errore nel sistema di preventivo) ma la risposta è stata che l'appuntamento era negato e che la vendita avveniva solo on line e di rivolgermi pure alla concorrenza. Vista la sgarbata risposta mi sono naturalmente rivolto ad altra impresa che mi ha fornito quanto da me richiesto in modo impeccabile e con colloqui telefonici tesi alla completa soddisfazione del cliente. E' vero, non ho acquistato nulla da Vectorealism e, visto come sono andate le cose, sicuramente neppure lo farò in futuro. (E' solo per una questione di stile che, come si sarà notato, non ho citato qui l'impresa concorrente).