Kann nicht bestätigen, was viele negativ schreiben. Klar, Shop entspricht nicht den modernsten Anforderungen wie: Kreditkartenzahlungen, Login, Sendungsavisierung etc. Meine Bestellung dauerte ca. 10... Toon meer
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Ich werde obwohl ich alles bezahlt habe immer wieder mit Mahngebühren belästigt, hab ja alle Belege, auf email's antworten die nicht, mit dem letzten schreiben von denen drohen die mir mit Inkasso ir... Toon meer
Sehr zufrieden Prompte Lieferung Habe meine 2 Kleiderschränke (Aktion)von Möbelschreiner aufstellen lassen. Seine Meinung dazu: Sie sind das Geld wert, sauber verarbeitet. Einziger Mangel, auf d... Toon meer
Ein Stern ist schon sehr gut gemeint. Vor einem Jahr habe ich Flächenvorhänge gekauft, leider stimmte schon damals Preis-Leistung nicht. Heute habe ich diese mit Handwäsche (Empfehlung auf Etikett 30... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
VEDIA – 1001 Ideen seit über 50 Jahren Gegründet im Jahr 1971, hat sich das Unternehmen über die Jahrzehnte hinweg als eines der führenden Schweizer Versandhäuser etabliert und fest im Herzen Ihrer Kunden verankert. Von Anfang an steht VEDIA für originelle, praktische und überraschende Produkte, die unseren Kundinnen und Kunden das Leben bereichern, erleichtern und verschönern - und manchmal auch einfach nur ein Lächeln ins Gesicht zaubern. Von Mode✔ und Heimtextilien✔ bis hin zu praktischen Alltagshelfern für Ihren Haushalt✔, Ihre Freizeit✔ und Ihr Wohlbefinden✔ – das Sortiment von VEDIA ist vielfältig & einzigartig und bietet Ihnen das gewisse Etwas, das Sie in dieser Form nur bei uns finden. VEDIA wird Teil der Lehner Versand AG – Eine perfekte Symbiose à la Suisse Wir sind stolz darauf, nun eine Marke des familiengeführten Handelsunternehmen Lehner Versand AG mit Sitz in Schenkon/LU zu sein. Diese Partnerschaft, die auf gemeinsamen Werten wie Swissness, Tradition und einer starken Kundenorientierung basiert, ermöglicht es uns, unsere einzigartige Markenidentität zu bewahren und Ihnen in unverwechselbarer VEDIA Manier auch weiterhin spannende und immer wieder überraschende Produkte anzubieten. Gleichzeitig profitieren Sie dank der topmodernen Logistikinfrastruktur und der exzellenten Servicequalität eines der führenden Multichannel-Händlers der Schweiz künftig von einem noch besseren Einkaufserlebnis. VEDIA bleibt VEDIA – nur noch besser, zuverlässiger und näher an Ihren Bedürfnissen Der Zusammenschluss von VEDIA mit dem Schweizer Familienunternehmen Lehner bringt Ihnen das Beste aus beiden Welten zusammen: VEDIA bleibt eine eigenständige Marke, die weiterhin für Sie auf der Suche nach neuen und originellen Artikeln ist. Dank der modernen Logistik von Lehner Versand erhalten Sie diese nun noch schneller und zuverlässiger. Wir freuen uns darauf, Sie mit einer erweiterten Produktpalette, noch schnellerem Versand und einem hervorragendem Kundenservice zu begeistern.
Contactgegevens
Zellgut , 6214 , Schenkon, Zwitserland
- 0848 840 140
- info@vedia.ch
- vedia.ch
2,9
Gemiddeld
184 reviews
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 2 weken
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Schleht!
Und ein Stern zu viel, sie halten sich nicht an die Vereinbarung, man zahlt heute und wartet 15 Tage, ich kann sie nicht empfehlen!👎
4 april 2026
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Antwoord van VEDIA
Guten Tag Herr Rajic
Herzlichen Dank für Ihre Bewertung.
Wir freuen uns über jedes Kunden-Feedback, denn nur so können wir uns stetig verbessern, um optimal auf die Kundenbedürfnisse einzugehen.
Gemäss Ihrer Bewertung waren Sie mit Ihrer Bestellung bei uns nicht zufrieden. Das tut uns natürlich enorm leid.
Haben Sie Ihre Bestellung mittlerweile erhalten? Sie dürfen sich jederzeit auch per Mail direkt an unseren Kundendienst wenden (info@vedia.ch), damit wir gemeinsam eine Lösung finden können.
Freundliche Grüsse
Ihr Vedia Team
Comptabilité incompétente et inefficace
J’ai acheté fin 2025 2 tapis avec bons de réduction et je les ai payé dans les temps. Je reçois hier 1 premier rappel avec un montant fantasque ainsi qu’une deuxième facture mystérieuse de 10,50 sans aucune explication que j’ai supposé être punitive.
Ils ont les numéros de factures, et doivent pouvoir voir qu’elles ont bien été payées, non?.
Non! J’ai dû tout fournir, le bon de livraison avec le montant à payer fournis par eux, relevé bancaire pour prouver qu’ils ont bien été payés et dans les temps.
Le service de comptabilité ne réagit pas à mes mails bien qu’il m’ai été demandé de communiquer avec eux, et c’est finalement le service client qui me répond à ma sollicitation pour me dire qu’en fait il manque 10.50 à mon paiement, et ils m’invitent à les payer pour clore le problème. Pas une excuse pour le rappel de la facture fantôme ! Rebelotte, j’envoie au service client tous les documents et là la comptabilité se réveille et parle d’un bon qui a été reclassé d’où l’erreur? Encore pas un mot pour la facture fantôme.
Heureusement qu’il y a un service client compétant car leur comptabilité défaillante et paresseuse.
J’ai fait leur boulot et je ne les félicite pas. J’ai perdu un temps précieux, moi qui croyais en gagner en achetant on Line.
19 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van VEDIA
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre
message et pour avoir pris le temps de nous faire part de votre demande.
Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de notre service.
Nous prenons vos commentaires très au sérieux
et souhaitons nous assurer que nous tirons les leçons de votre expérience afin de nous
améliorer.
Notre objectif est non seulement de répondre à vos attentes à l'avenir, mais aussi de les dépasser.
Si votre demande n'a pas encore été traitée, n'hésitez pas à nous contacter à l'adresse suivante : 0848840140 ou par E-mail: info@vedia.ch
Nous apprécions beaucoup vos commentaires et nous nous efforçons de vous offrir bientôt une meilleure expérience.
Votre équipe Vedia
Escrocs
Commande passée pendant le Black friday, toujours rien reçu car pas de stock chez le fournisseur er maintenant c'est disponible en ligne et je n'ai toujours rien!
30 november 2025
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Antwoord van VEDIA
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés que vous ne soyez pas satisfait de notre service. Nous vous prions de bien vouloir nous communiquer vos coordonnées ou de nous contacter à nouveau à l'adresse: info@vedia.ch
Meilleures salutations,
Votre équipe Vedia
Très satisfaite
Très satisfaite. Etant cliente depuis quelques années, jamais eu de problème. Article arrivé en parfait état et livraison rapide. Toujours très contente de mes commande. Je recommande
25 november 2025
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Antwoord van VEDIA
Bonjour,
Merci beaucoup pour ces aimables paroles et cette excellente évaluation, cela nous fait très plaisir :)
Meilleures salutations,
Votre équipe Vedia
Eine Sterne ist mal zu viel
Eine Sterne ist mal zu viel für diese shop und waren Qualität nach länger als drei woche warten habe meine Bestellung in zwei teillen erhalten.Warenwert war 9.95 und rückversand kostet 7.fr.gleiche stoff und qualität kann man günstiger bei temu finden jetzt und nie mehr
Danke
11 november 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van VEDIA
Guten Tag
Vielen Dank für Ihre Nachricht und dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Anliegen mitzuteilen. Es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden waren.
Falls Ihr Anliegen bis anhin noch nicht geklärt werden konnte, zögern Sie bitte nicht, uns unter: 0848840140 oder per E-mail: info@vedia.ch zu kontaktieren.
Wir schätzen Ihr Feedback sehr und sind bestrebt, Ihnen eine bessere Erfahrung bieten zu können.
Winterliche Grüsse
Ihr Vedia Team
Schlecht
Was für eine schlechte Onlineshop! Knapp seit 3 Wochen warte ich auf meine Bestellungen, es ist immer noch nicht angekommen!! Erste und letzte mal das ich bei Ihnen bestellt habe!!!
10 november 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van VEDIA
Guten Abend
Vielen Dank für Ihre Bewertung, jedes Feedback ist uns wichtig, und es tut uns leid, dass Sie eine so enttäuschende Erfahrung gemacht haben.
Falls Ihr Anliegen bis anhin noch nicht geklärt werden konnte, zögern Sie bitte nicht, uns unter: 0848840140 oder per E-mail: info@vedia.ch zu kontaktieren.
Herbstliche Grüsse
Ihr Vedia Team
Marchandises de très bonne qualité
Toujours de la bonne qualité et livraison extra rapide. Je recommande vivement ce shop en ligne
24 oktober 2025
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Antwoord van VEDIA
Bonsoir,
Merci beaucoup pour votre excellente évaluation 5 étoiles et vos aimables commentaires.
Meilleures salutations,
Votre équipe Vedia
Sehr rasche Abwicklung.Toll
15 oktober 2025
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Antwoord van VEDIA
Guten Abend Herr Schibli
Herzlichen Dank für Ihre super 5-Sterne-Bewertung und die lieben Worte.
Herbstliche Grüsse
Ihr Vedia Team
Alles wie ich es mir wünschte
Alles verlief bisher in dem Rahmen, wie ich es mir vorstellte und wünschte - was will ich mehr?
7 oktober 2025
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Antwoord van VEDIA
Guten Morgen Herr Füglistaller
Herzlichen Dank für Ihre tolle 5-Sterne-Bewertung und Ihr schönes Feedback.
Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag.
Herbstliche Grüsse
Ihr Vedia Team
Schnelle Lieferung, tolle Schnäppchen
Schnelle Lieferung, Sortiment mir unschlagbaren Schnäppchen.
1 oktober 2025
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Antwoord van VEDIA
Guten Abend Herr Müller
Herzlichen Dank für Ihre tolle 5-Sterne-Bewertung und das schöne Feedback.
Wir hoffen, Sie bald wieder bedienen zu dürfen.
Liebe Grüsse
Ihr Vedia Team
Toller Service
Toller Service, schnell und unkompliziert geliefert!
29 september 2025
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Antwoord van VEDIA
Guten Tag Herr Clark
Herzlichen Dank für Ihre tolle 5-Sterne-Bewerung und Ihre tolle Rückmeldung.
Gerne freuen wir uns, Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen.
Liebe Grüsse
Ihr Vedia Team
Freundliche, hilfreiche und persönliche Beratung
Sofortige und vor allem sehr freundliche Hilfe bei einem Online-Problem. Überraschend und auch sehr erfreulich für mich war, dass die Beraterin auf Mundart kommunizierte.
Einfach alles 👍
Danke
25 september 2025
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Antwoord van VEDIA
Guten Tag Frau Zinsli-Schatz
Herzlichen Dank für Ihre tolle 5-Sterne-Bewertung und ihr super Feedback.
Wir freuen uns, Sie bald wieder bedienen zu dürfen.
Liebe Grüsse
Ihr Vedia Team
Très satisfaite de mes achats.
Très satisfaite de mes achat .
20 augustus 2025
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Antwoord van VEDIA
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre excellente évaluation 5 étoiles et vos commentaires élogieux.
Nous sommes ravis de votre avis positif et nous nous réjouissons également de vous accueillir à nouveau très bientôt chez nous.
Meilleures salutations
Votre équipe Vedia
Ich kann mich zu 100 % nur den…
Ich kann mich zu 100 % nur den negativen Bewertungen anschließen. Das Geschäftsgebaren in dieser Firma ist unterirdisch. Der Kundenservice existiert nicht. Man kommentiert unter Bewertungen, man soll sich doch bitte mit den Kundenservice in Verbindung setzen. Es bringt aber nichts. Der Kundenservice existiert, wie bereits gesagt nicht.
Ich hatte eine Bestellung aufgegeben Anfang Dezember. Der erste Artikel kam direkt. Und er war in Ordnung. Der Staubsauger war über 14 Tage unterwegs, obwohl 3 Tage deklariert war.
Auf Nachfrage, keine Reaktion. Dann kam der Staubsauger. Leider ist dieser defekt. Er geht nicht an. Ich kann ihn nicht benutzen. Ich möchte seit Anfang September meine Wohnung saugen. Ich bin neu eingezogen. Ich habe keine Möglichkeit.
Mehrfach habe ich nach einem Retourenschein gefragt. Denn ich werde die Retoure mit Sicherheit nicht zahlen. Ich möchte auch kein neues Gerät und ich möchte auch keine Reparatur. Ich habe mir am Wochenende woanders einen Staubsauger gekauft.
Am Freitag habe ich Strafanzeige gegen die Geschäftsführung in der Schweiz gestellt.
Wer die gleichen Probleme hat, darf sich gerne bei mir melden. Ich habe auch schon Kontakt mit Blick aufgenommen.
Ich warte jetzt noch bis Dienstag auf einen Retourenschein. Danach werde ich weitere Schritte einleiten.
Diese Firma sollte man dicht machen. Mehr kann man dazu nicht sagen.
253624622 bin gespannt, ob man es hinbekommt, mir endlich einen Retourenschein zu schicken. Im Paket ist nämlich keiner. Und ich werde, wie gesagt für einen defekten Staubsauger nicht bezahlen.
21 september 2025
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Antwoord van VEDIA
Guten Tag Herr Röhl
Vielen Dank für Ihre Bewertung, jedes Feedback ist uns wichtig, und es tut uns sehr leid, dass Sie eine so enttäuschende Erfahrung mit uns gemacht haben.
Sie standen bereits in Kontakt mit unserer Kundendienstleitung, und wir hoffen, dass diese Ihnen weiterhelfen konnte.
Sollten weiterhin Fragen bestehen, zögern Sie bitte nicht, erneut direkt Kontakt mit der Kundendienstleiterin aufzunehmen.
Wir schätzen Ihr Feedback sehr und sind bestrebt, Ihnen zukünftig eine bessere Erfahrung bieten zu können.
Liebe Grüsse
Ihr Vedia Team
Gute Lieferung
Gute Lieferung, Gute qualität faire Preise module Zahlungsmethoden
15 september 2025
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Antwoord van VEDIA
Guten Tag Herr Guertler
Herzlichen Dank für Ihre tolle 5-Sterne-Bewerung und Ihre tolle Rückmeldung.
Gerne freuen wir uns, Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen.
Liebe Grüsse
Ihr Vedia Team
ich bin immer gut bedient worden.
ich bin immer gut bedient worden.. srtikel gute qualität.
5 september 2025
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Antwoord van VEDIA
Guten Tag Frau Wagenbrenner
Lieben Dank für Ihre tolle 5-Sterne-Bewertung und das nette Feedback. Gerne freuen wir uns auf Ihre nächste Bestellung.
Herzliche Grüsse
Ihr Vedia Team
Ich schön zufrieden mit euch aber mit…5
Ich schön zufrieden mit euch aber mit Kays ist auch gut geworden Dankeschön für den schönen Erfahrung liebe Grüße Frau Andjelkovic
13 september 2025
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Antwoord van VEDIA
Grüezi
Herzlichen Dank für Ihre tolle 5-Sterne-Bewertung.
Gerne freuen wir uns, Sie bald wieder bedienen zu dürfen.
Liebe Grüsse
Ihr Vedia Team
Vedia Suisse est très bien organisée
Vedia Suisse est très bien organisée,
Ouvert, très accueillant et à l'ecoute des clients, service TIP Top.
MERCI BEAUCOUP VEDIA SUISSE 👍👍👍🙏🙏🙏
3 september 2025
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Antwoord van VEDIA
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre excellente évaluation 5 étoiles et vos super commentaires. Nous sommes très heureux que vous soyez satisfait de notre offre et de notre service.
Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau très bientôt.
Cordialement,
Votre équipe Vedia
es.war alles super
1 september 2025
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Antwoord van VEDIA
Grüezi
Herzlichen Dank für Ihre tolle 5-Sterne-Bewertung.
Gerne freuen wir uns, Sie bald wieder bedienen zu dürfen.
Liebe Grüsse
Ihr Vedia Team
Schnelle Lieferung gute Qualität
2 september 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van VEDIA
Guten Tag
Herzlichen Dank für Ihre tolle 5-Sterne-Bewertung.
Gerne freuen wir uns, Sie bald wieder bedienen zu dürfen.
Liebe Grüsse
Ihr Vedia Team
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