Vejlefjord Rehabilitering Reviews 

Først og fremmest vil jeg gerne sige, at man skal da godt nok ikke lede længe efter dårligere kundeservice, man skal bare være i kontakt med Vejle Fjord! Ja undskyld mit meget vrede udbrud. Det handler i bund og grund om et gavekort, som er blevet sendt retur, og nu kan de ikke finde ens navn i deres registre! De første 3 man taler med siger alle, at de beklager det hele, og de sender det retur. Anden gang man ringer efter 3 uger, så siger de igen, at de beklager hændelsen. 3 gang man så ringer (der er nu gået 6 uger siden første samtale) siger en meget tarvelig og trist chef må det være, at man nu skal have ens ordre nr? Hvorfor siger i så ikke det første gang? Alle deres inkompetente medarbejdere er talentløs til deres job. De mest ubehøvlede og triste mennesker, som ikke BURDE have dette job. Magen til uartighed. Det er pinligt og flovt. Jeg har sagt til samtlige personer jeg kender her i midt-Østjylland. Jeg kan slet ikke anbefale dette sted til nogen. Så håber i læser dette, og ændre adfærd. Jeg skal nok sørge for i nok får rigelige med dårlige anmeldelser. Føj for et firma. Burde ikke være muligt at drive sådan en sted, med Så tåbelige ansatte.

Havde en dejlig overnatning på Vejlefjord. Vi havde valgt et almindeligt dobbeltværelse i hovedbygningen og det var rigtig fint og rent.
Spaafdeling var super lækker, så har tilbragte vi meget af tiden. Det var også dejligt, at kunne benytte spaen efter tjek ud - så får man lige lidt ekstra ud af det 😊
Maden var også rigtig lækker med gode råvarer og servicen i restauranten var fin.
Området hotellet ligger i er rigtig smukt og man kan få gået nogle gode ture.

min kone har haft et godt ophold efter &79 discount bare sørgeligt at de dokumentere til egen vindings skyld som slet ikke passer sammen med hvad sygehus og hjerneskade koordinatoren er kommet frem til.
det skaber store problemer med visitationen/kommunen fremadrettet for os

A nice experience but overpriced. Classic massage 925kr for 50 minutes. The worst wellness massage I’ve ever had. Drenched in oil, extremely light touch and when she asked if I had any problem areas she just stuck to her routine and didn’t work on the problem area I mentioned. Quite sure it was less than 50 minutes!
The spa itself is well equipped and tranquil. The staff are pleasant and helpful. Would have been nice with a tour of the facilities at arrival.

Meget venligt personale overalt, lækker lækker morgenbuffet og aftenmenu, fine rene værelser. Handicapvenlige samt ekstremt søde og venlige i receptionen, hjalp med at bære el-scooter ind og ud af trailer.
En lille fejl i behandlingsrummet blev der hurtigt og professionelt rettet op på. Vi kommer gerne igen.

Spahotellet ligger i de smukkeste omgivelser med en fredelig beliggenhed lige ned til fjorden. Der serveres en lækker morgenmadsbuffet med et bredt udvalg af retter, men derimod en begrænset og lidt skuffende aftenmenu.

Værelserne — der er både pæne og slidte versioner, og det lader til at være lidt af et lotteri, hvad du får. Et værelse øverst, i udkanten af den store terrasse, er for mig at se ideelt, da du herfra har udsigt til vandet og den botaniske have, men samtidig er bedre afskærmet for de mange firmagæster, som ofte sidder udenfor og snakker og drikker til langt ud på aftenen. Der er dog ingen grund til at vælge de største suiter, da de funktionelt set ikke har mere at byde på udover spildplads.

Serviceniveauet er fint, men uden at prange. Der kunne godt være trukket lidt mere på smilebåndet hist og her, men omvendt manglede vi aldrig noget.

Spadelen var for sin del glimrende; adskillige saunaer og dampbade samt en række forskellige bassiner såsom saltbadet, is- og ild-badene. Jeg savnede dog alligevel en gammel traver som boblebadet! Nogle liggestole ved skovbadet, i skyggen, havde også været en fordel. Alternativt kunne man sætte nogle parasoller op.

Spadelen var i øvrigt ikke inkluderet i prisen, hvilket overraskede os meget, da vi trods alt havde booket et dyrt ophold på et SPAhotel. Måske det var en ide at gøre dette lidt tydeligere for kommende gæster, da det typisk er inkluderet i prisen andre steder.

Alt i alt en god og afslappende oplevelse med nogle mindre ridser i lakken. Bor man langt væk fra Vejle, er der dog lige så gode (og billigere) muligheder andre steder. Tre store stjerner herfra.

Dejligt ophold! Vi har haft et super dejligt døgn, spaen er fantastisk og vi kunne bruge den næste morgen inden massage også, dejlig ro...Værelset dejligt stort og med balkonterrasse i hovedhuset, god seng, i det hele taget rigtig god service.
Ligeledes dejlig restaurant med utroligt service orienteret personale..Vi kommer igen!

Vi havde booket en junior suite for 1 enkelt weekend overnatning som kærestetur med spa, aftensmad og morgenmad. Vi får en suite, hvor man gennemgår byggerod ned ad gangen, kommer ind på et iskoldt værelse med udsigt lige ned til parkeringspladsen. Det er jo ikke ligefrem et billigt ophold - ca. 5.000 kr, så jeg finder det rimeligt at forvente noget andet eller at få afslag i prisen, når der er byggerod m.v. Spa' en var flot lavet men overfyldt med mennesker, så det var umuligt at finde ro og eks. en liggestol, der ikke var optaget. Middagen om aftenen var ok uden at imponere med god betjening fra tjenerne ligesom også var tilfældet ved en lækker morgenbuffet. Så restauranten trækker op mens det andet mangler value for money!

Fantastiske omgivelser og skønt spa område. Alt levede op til forventningerne- bortset fra sengen som var helt forfærdelig. Vi vågnede helt radbrækkede og følte at alle timerne i spa og den massage vi havde fået dagen før var ugjort. Ganske forfærdelig søvn og en meget ærgerlig afslutning på et ellers skønt ophold. Skal aldrig overnatte der igen.

Fantastiske termiske bade og saunagus var rigtig godt.

Middelmådigt værelse i vestbygningen, den 3 retters kokkemeny var ok omend vi havde forventet lidt mere på kvalitet og opfindsomhed..

Fin morgenbuffet.

Alt i alt kun 3 stjerner, da prisen på ca. 4200 kr for 1 overnatning trods alt er noget for dyrt - vores forventninger blev ikke indfriet til fulde, dog opvejer de termiske bade til 3 og ikke 2 stjerner.

Fantastisk, man for virkelig slappet af og nydt at komme væk og ud til noget flot natur. De termiske bade er så afslappende og afstressende. Har været der 3 gange nu og altid fået en super service, rigtig god modtagelse og generelt en god stemning og atmosfærer. Vil anbefale det til alle! :D

Vi har som par og familie ca 30 hotel overnatninger om året og kan rigtig godt lide at få noget for vores penge. Derfor går vi ofte efter "good value for the money". Derfor havde vi også rigtig store forventninger til dette ophold som er by fare den dyreste enkeltovernatning vi har haft nogensinde. Opholdet levede desværre ikke op til forventningerne, da der var nogle nogle ærgelige fejl, som vi også påtalte ved afrejse. Vi er rigtig glade for Sauna gus og havde forsøgt at finde oplysninger om det på hjemmesiden, hvilket desværre ikke lykkedes. Da vi kommer i spa´en er der en gus igang på et lukket hold og det er dagens sidste, Vi var der 14.30 da vi kunne komme ind på hotellet kl 14.00. Vi fik lov til at liste os med ind, men var noget skuffet da vi fandt ud af det var dagens sidste. I de forskellige Wellness centre vi ellers bruger kører de en gang i timen. Værelset var som beskrevet lille og med lille seng så det overraskede os ikke, men det gjorde lugten fra kloak´en til gengæld. Det kan undre mig at der ikke er et service tjek på sådan et sted inden folk tjekker ind. Sidste kritik punkt er morgen buffeten, hvor der ikke var en maskine, så man kunne få andet end alm kaffe. Havde et ønske om latte og cappuchino. Sådanne små ting ville ikke ødelægge vores indtryk hvis ikke vi havde givet så meget for opholdet. Alt i alt et fint ophold og hotellet har en fantastisk beliggenhed.

Jeg havde alle mine medarbejdere med på en ryste sammen og strategi weekend på Hotel Vejlefjord.
De har alt hvad der behøves: fantastisk natur, vidunderlige termiske bade, super betjening og alt andet som et firma behøver for at forkæle dygtige medarbejdere.

Har booket et værelse gennem Small Danish Hotels og fået en bekræftelse på dette, men en uge senere kommer Vejlefjord så i tanke om, at de ikke har nogle ledige værelser alligevel, idet de har en stor konference den samme weekend!
Måske de skulle tage, at tilbyde en anden værelses-type istedet for, blot at annullere opholdet :-(

Jeg har på ingen måde forståelse for den måde, at drive forretning på. Selvfølgelig er det sjovere for vejlefjord, at have en stor konference på hotellet end blot en enkelt privat gæst, men hvis ikke de har værelser nok til konferencen, så skulle man måske oplyse det istedet!

Grunden til, at de får to stjerner og ikke en er, at vores reservation er foretaget gennem bureau, men at der skal gå så lang tid inden de kommer i tanke om, at de ikke har nogle værelser er for mig stadig en gåde!

Var så skuffet helt fra modtagelsen, den ikke eksisterende kundeservice eller information om dagens programmer. Vi anede ikke hvad vi skulle og hvornår. Blev misinformeret omkring at kunne sidde ude og spise og være tidlig på den allerede kl 18, for så at få at vide at vi alligevel ikke kunne spise udenfor. Værelserne var mikro små og da man ikke engang havde tandpasta på værelset, og pænt måtte lede efter personale og spørger efter det, fik man at vide at man jo altså ikke boede på d' angleterre. Tjeneren om eftermiddagen var sur og da vi til sidst besluttede, på en utrolig pæn måde, at gå i receptionen, og fortælle vi indtil videre var frustreret og skuffet over opholdets udvikling, blev vi kun mødt af et personale som gik fuldstændig i selvforsvar, og i stedet for at være behjælpelig, blev vi sendt i øst og vest for selv at spørge tjenerne om de ville gøre en undtagelse og lave udeservering som vi jo flere gange var blevet lovet, selvfølgelig uden succes og fik bare blikke og svar. De eneste der virkelig var professionelle, var det personale vi fik behandling af om søndagen og tjeneren om aftenen.

Vores regning endte på 7100kr for 24 timer. På et tidspunkt var vi tæt på bare at tjekke ud og tage hjem om lørdagen og sidder faktisk og har fortrudt vi ikke gjorde det, når jeg tænker tilbage på weekenden. Vi havde hinandens gode selvskab og det var det eneste plus i denne omgang. Jeg har stadig 500kr tilbage på et gavekort, som bare skal i skraldespanden. Jeg vil ikke engang forære det til nogle andre, hvis de skal køre så langt og opleve samme skuffelse som vi gjorde. Vi er begge selv selvstændige indenfor service faget og det vi oplevede var så langt fra det vi nogensinde havde forventet. Udsigten var smuk og længere var den ikke. Man forventer service på et højt og proffesionel niveau til de priser i har. Desværre var dette ikke et begreb personalet på Vejlefjord anede hvad betød. Æv æv æv!!!

Da kvinde som vi gik til i receptionen, dagen efter spurgte om opholdet havde været godt, trods "lidt problemer" svarede vi ikke engang, skulle bare hjem hurtigst muligt.

Super skønt sted, god beliggenhed og god mad

Den medarbejder, vi talte med (Ditte) gav utrolig dårlig service i forbindelse med en afbestilling grundet et uheld med vores bil. Vejle Fjord trækker det fulde beløb, hvis man ikke afbestiller spa inden klokken 16 dagen før. Jeg kender ingen andre virksomheder, der iøvrigt er specialiseret i velvære, der trækker det fulde beløb ved afbud. Jo, hvis der er tale om en restaurant, der har klargjort en menu - men i spa-området taler vi om bade, der indeholder den mængde vand, de nu engang indeholder, ligemeget hvor mange gæster, der så kommer. Der ville ikke gå noget fra jer.
Heldigvis har vi ikke flere klip på vores klippekort, så vi sætter aldrig fremover vores ben på det ellers smukke Hotel Vejle Fjord. Velvære? Nej ikke ligefrem.
Stram op!

Super skønne omgivelser. Gode værelser. Maden var dog lidt for eksperimenterende ...

Vi havde købt en weekend med alt inklusive, dvs overnatning, spa og 3-retters middag fredag og lørdag. Dette koster 3350 kroner per overnatning i et grandlit-værelse.
Værelset var en stor skuffelse:
- 10-12 kvadratmeter småt, inklusive(!) badeværelse
- Badeværelset var i forfalden stand, med knækket armatur i bruseren, samt flækket toiletkumme
- Badeværelsetgulvet var i grimt blåt vinyl(!), væggene tapetserede, inklusive i bruserummet
- Spejl uden ramme eller facet
- Intet køleskab
- Rådne vinduesrammer
- Ingen steder at hænge våde håndklæder til tørre, på trods af at det er et spa-hotel, simpelthen fordi værelset er så småt at der ikke er plads til det.

Udover manglerne på værelset oplevede vi følgende problemer:
- Min kæreste ville have vokset bikinilinjen inden turen i spa-området, og havde derfor ringet en uge i forvejen og bestilt en tid umiddelbart efter vores ankomst fredag eftermiddag. Da hun mødte op til behandlingen havde de registreret den til lørdag eftermiddag, og kunne ikke finde en tid før lørdag morgen. Det betød at vi ikke kunne bruge spa-området før lørdag formiddag.
- Da vi skulle betale mindede jeg dem om den medarbejderaftale de har med min arbejdsplads, og de sagde at den pris jeg havde betalt var rabatprisen. Da jeg udfordrede dem på den påstand måtte de indrømme at rabatten ikke var fratrukket. De førte pengene tilbage på mit kort, men da jeg tjekkede prisen havde de ikke trukket de 20%, men i stedet i omegnen af 18%. På dette tidspunkt virker det systematisk, for 20% er immervæk lettere at regne ud end 18.xx%. Jeg går tilbage til receptionen og får endnu engang ført penge tilbage på kortet. Desuden havde de på trods af både at have fået værelsesnummer og min kærestes telefonnummer ikke fået registreret hendes behandling i systemet, hvilket resulterede i at vi blev stoppet af personalet i spaen efter at have betalt.

Vi havde en god oplevelse i spa-området og i restauranten, og derfor vil vi anbefale andre der overvejer et besøg på VejleFjord, ikke at købe overnatning, men udelukkende at besøge spa-området og restauranten.