We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
3,2
3 reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 maand
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Rowan sherpa jacket is the real deal. Wore it hiking last weekend and stayed warm the whole time without overheating. Fits perfectly and looks way more expensive than it is.
Antwoord van Velarithelabel
Dear Dax,
Thank you so much for your wonderful review — this truly makes our day!
We hope to welcome you back soon.
Warm regards,
Jay
Velari the Label
This is a terrible company,Spotify is where I found these guys, pathetic, they are not in the USA they are in Netherlands, can not get returns unless u pay shipping and customs to return products, they have NY place but I guess that's just a dummy address to say they employ here.anyway do not do business with them very poor products cheap very ill fitting at the least. Worst ever!!!!!actually they are negative stars
Antwoord van Velarithelabel
Dear Philip,
We are truly sorry to read this, and we sincerely understand how frustrating this experience must have been for you. An experience like yours is simply not acceptable, and we take full responsibility for that.
You chose us, and the very least you deserve is for things to go right. We are deeply sorry that this was not the case.
We want to make this right for you as soon as possible. Please contact our customer service team at info@velarithelabel.com with your order number and we will personally look into your situation right away. Your experience matters to us and we are committed to finding a proper solution.
We sincerely hope to have the opportunity to restore your trust in us.
Warm regards,
Jay
Velari the Label
Absolutely horrible company. Cheap quality clothes that took 2-3 weeks to ship from China. The worst part is the returns - they expect you to spend $150-200 to send it back to China!!! Stay far away from this company.
Antwoord van Velarithelabel
Dear customer,
Thank you for your review. We are unable to find an order linked to your details in our system.
Could you please contact our customer service team at info@velarithelabel.com with your order number? We will be happy to look into this for you.
Warm regards,
Jay
Velari the Label
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.
