Bij de eerste levering van mijn fiets ontbrak de batterij. Na contact met Veloci werd mij voorgesteld de levering te weigeren en zou een nieuwe fiets geleverd worden. De medewerker aan de lijn heeft m... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
Goed gesprek gehad met zeer vriendelijke medewerker van Veloci. Spijtig dat op onze beide fietsen, 500 en 1200 km de computer-schermpjes melkachtig geworden zijn. Ok zijn 5 jr oud maar staan altijd d... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Wat beloofd werd is ook uitgevoerd. Vlotte correcte service. Kennis van zaken van de mensen die service voorzien. Bij de gratis controle werden alle punten gecontroleerd en daar waar nodig bijgeregeld... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Wij hebben ondertussen onze Veloci fietsen al 3 jaar en we zijn er nog steeds heel tevreden over. Al heel veel plezier mee beleefd en ze rijden nog steeds soepel en geven de nodige ondersteuning. De... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Weet je nog hoe het voelde om als kind op je fiets te springen? Om alle tijd te hebben om de wereld te ontdekken? Wie zegt dat je je niet opnieuw zo kan voelen? Jij verdient het om zorgeloos door het leven te fietsen. Al meer dan 100.000 fietsers gingen je voor. Ook benieuwd?
Contactgegevens
België
- info@veloci.be
- veloci.be
4,4
Uitstekend
288 reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 91% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 maand
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
De uitleg in de winkel was helemaal in…
De uitleg in de winkel was helemaal in orde. Zeer vriendelijk en behulpzaam. Ook zeer goede uitleg op mijn vragen.
De levering was op de dag van de planning. Wel geen bericht mogen ontvangen op voorhand. Fietstassen zouden nog na gestuurd worden.
14 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Veloci
Beste Daniel, bedankt voor je fijne reactie!
Wat fijn om te horen dat je tevreden bent over de uitleg in onze winkel, de vriendelijke service en de levering van je fiets. Bedankt ook om je opmerking over de communicatie voorafgaand aan de levering met ons te delen. Die nemen we zeker mee.
De fietstassen worden uiteraard nog naar je opgestuurd. Mocht je hierover nog vragen hebben, dan helpen we je graag verder.
Nog veel fietsplezier gewenst en bedankt voor het vertrouwen! 🚲
Met vriendelijke groeten,
Het Veloci-team
Wat beloofd werd is ook uitgevoerd.
Wat beloofd werd is ook uitgevoerd. Vlotte correcte service. Kennis van zaken van de mensen die service voorzien. Bij de gratis controle werden alle punten gecontroleerd en daar waar nodig bijgeregeld. Wat de fiets betreft, een heel degelijke en mooie afwerking. Geen problemen mee tot op heden. Zou ik zeker aanraden.
22 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Veloci
Beste Jeremias, bedankt voor je mooie woorden!
Wat fijn om te lezen dat je tevreden bent over zowel onze service als de kwaliteit van je fiets. We vinden het belangrijk om onze beloftes na te komen en klanten ook na de aankoop de nodige ondersteuning te bieden.
Bedankt voor je aanbeveling! We wensen je nog veel veilige en plezierige fietskilometers toe. 🚲
Met vriendelijke groeten,
Het Veloci-team
2 jaar geleden een fiets gekocht en…
2 jaar geleden een fiets gekocht en onlangs een tweede, zeer goede prijs/kwaliteit, vriendelijke verkoper, degelijke uitleg. Ook het onderhoud aan huis is een pluspunt
22 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Veloci
Beste Annemie, bedankt voor je mooie feedback!
Wat fijn om te horen dat je na twee jaar opnieuw voor Bizbike hebt gekozen. Dat is voor ons het mooiste compliment. We zijn blij dat je tevreden bent over de prijs-kwaliteit, de vriendelijke service, de duidelijke uitleg en ons onderhoud aan huis.
We wensen je veel veilige en plezierige fietskilometers toe. Bedankt voor je vertrouwen! 🚲 Met vriendelijke groeten,
Het Veloci-team
Top kwaliteit fietsen voor eerlijke…
Top kwaliteit fietsen voor eerlijke prijs. 7 jaar geleden onze eerste fietsen gekocht en nu sinds een jaar het nieuwe model met aandrijfriem. Niet twijfelen, dit is echt goede kwaliteit.
20 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Veloci
Beste Yvan, bedankt voor deze mooie feedback en het vertrouwen dat jullie al jarenlang in onze fietsen stellen!
Geweldig om te horen dat jullie na zeven jaar opnieuw voor ons hebben gekozen en ook tevreden zijn over het nieuwe model.
We wensen jullie nog vele veilige en zorgeloze fietskilometers toe 🚲.
Met vriendelijke groeten, Amina van team Veloci.
Wij waren van plan om maar 1 fiets te…
Wij waren van plan om maar 1 fiets te kopen maar door de goeie duidelijk uitleg kochten we er direct 2. De levering verliep ook super vlot! Dus we kunnen Veloci alleen maar aanraden!
16 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Veloci
Beste Julie, bedankt voor jullie waarderende woorden!
Wat fijn om te horen dat de duidelijke uitleg jullie heeft geholpen bij het maken van de juiste keuze. Geweldig dat jullie uiteindelijk voor twee Veloci-fietsen hebben gekozen! 🚲🚲
Ook fijn dat de levering vlot is verlopen. We wensen jullie heel veel veilige en plezierige kilometers toe.
Met vriendelijke groeten, Amina van team Veloci.
Prijs kwaliteit van de fiets
Prijs kwaliteit van de fiets.
Technisch probleem onder garantie snel en met kennis van zaken opgelost.
20 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Veloci
Beste Paul, bedankt voor je mooie woorden! Fijn om te horen dat je tevreden bent over de prijs-kwaliteitverhouding van onze fiets. Ook zijn we blij dat we het technische probleem onder garantie snel en vakkundig voor je hebben kunnen oplossen. Geniet van elke rit en nog veel veilige kilometers! 🚲
Met vriendelijke groeten, Amina van team Veloci.
Prima prijs/kwaliteits verhouding
Prima prijs/kwaliteits verhouding. Tevreden over de dienst na verkoop. Het jaarlijks onderhoud aan huis is steeds goed gedaan en zeer handig dat het aan huis gebeurt.
19 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Veloci
Beste Helga, bedankt voor je mooie woorden! Wat leuk om te horen dat je tevreden bent over de prijs-kwaliteitverhouding én onze dienst na verkoop. Fijn dat ook het jaarlijkse onderhoud aan huis je zo goed bevalt. We doen er alles aan om het onze klanten zo gemakkelijk mogelijk te maken. Bedankt voor je vertrouwen en veel fietsplezier! 🚲 Met vriendelijke groeten, Amina van team Veloci.
Een zeer goede kwaliteit fiets voor een…
Een zeer goede kwaliteit fiets voor een mooie prijs.
27 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Veloci
Beste Herwin, bedankt voor je mooie review! Fijn om te horen dat je tevreden bent over de kwaliteit van onze fiets en de prijs-kwaliteitverhouding.
We wensen je nog heel veel zorgeloze en plezierige fietskilometers toe. 🚲
Met vriendelijke groeten, Amina van team Veloci.
2 fietsen gekocht bij Bizzbike in…
2 fietsen gekocht bij Bizzbike in Mortsel.
De levering was in orde. Fietsen van degelijke kwaliteit.
Enige minpunten dat ik na 2 jaar heb ondervonden:
Laden van de batterij kan soms onderbreken. Kabel kan te gemakkelijk loskomen van de batterij.
Laadklep van de batterij gaat bij 1 van de 2 fietsen niet goed open.
Behalve deze kleine problemen rijd ik graag rond met deze fietsen. Met het bedrijf zelf heb ik geen klachten.
Binnenkort onderhoud plannen maar gezien de reacties hieronder verwacht ik geen problemen.
Aanrader dus.
18 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Veloci
Beste Jef, bedankt voor je uitgebreide reactie en het vertrouwen in Veloci! 😊 Fijn om te horen dat je tevreden bent over de kwaliteit van de fietsen en de levering. Bedankt ook om de aandachtspunten te delen. Tijdens het geplande onderhoud kijken we graag naar het laadpunt en de laadklep, zodat alles weer optimaal werkt. We wensen je alvast nog veel veilige en plezierige fietskilometers toe en kijken ernaar uit je binnenkort verder te helpen! 🚲 Met vriendelijke groeten, Amina van team Veloci.
De levering van mijn fiets is acht jaar…
De levering van mijn fiets is acht jaar geleden. De levering verliep perfect alsook het onderhoud door de jaren heen. ik heb acht jaar plezier gehad om supervlot ritten te maken en mijn boodschappen te doen. hierna heb ik mijn fiets doorgegeven aan mijn oudste kleinkind.Ik zou iedereen aanraden om bij dit bedrijf een fiets te kopen want ik ben enorm tevreden van het vriendelijk personeel en het perfecte onderhoud
17 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Veloci
Beste Lydia, bedankt voor deze mooie feedback!
Wat fijn om te lezen dat je acht jaar lang zoveel plezier hebt gehad van je fiets en dat hij nu een tweede leven krijgt bij je oudste kleinkind. Daar doen we het voor!
Ook bedankt voor je lovende woorden over onze levering, het onderhoud en ons team. We waarderen het enorm dat je Bizbike aanbeveelt en wensen je kleinkind minstens evenveel fietsplezier toe!
Met vriendelijke groeten, Amina van team Veloci.
Zeer goede service waarvoor dank
Zeer goede service waarvoor dank
13 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Veloci
Beste, bedankt voor je fijne review!
Leuk om te horen dat je tevreden bent over onze service. We geven je compliment met plezier door aan ons team.
We wensen je nog vele aangename fietstochten toe!
Met vriendelijke groeten, Amina van team Veloci.
fiets Veloci
heel blij met deze fiets goede service
prijs kwaliteit zeer goed
16 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Veloci
Beste Mario, bedankt voor je mooie feedback!
Fantastisch om te horen dat je zo blij bent met je fiets en tevreden bent over onze service. Fijn dat ook de prijs-kwaliteitverhouding aan je verwachtingen voldoet.
We wensen je nog heel veel fietsplezier! Met vriendelijke groeten, Amina van team Veloci.
Zeer goede prijs kwaliteit
Zeer goede prijs kwaliteit
Zeer goede service
Zou het ieder aanbevelen
16 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Veloci
Beste Farida, bedankt voor je mooie review!
Wat fijn om te lezen dat je tevreden bent over de prijs-kwaliteitverhouding én onze service. Dat je ons ook zou aanbevelen, waarderen we enorm.
Bedankt voor je vertrouwen en nog heel veel fietsplezier! 🚲
Met vriendelijke groeten, Amina van team Veloci.
Zeer goede kwaliteit
Zeer goede kwaliteit. Betrouwbare fiets. Aangenaam om te rijden. Prijs/kwaliteit zeker een aanrader. Zeer goed onderhoud.
16 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Veloci
Beste Irmgard, bedankt voor je mooie waardering!
Wat fijn om te horen dat je tevreden bent over de kwaliteit van je fiets en het onderhoud. Ook je positieve woorden over de prijs-kwaliteitverhouding doen ons veel plezier.
Bedankt voor je vertrouwen en nog heel veel fietsplezier! 🚲
Met vriendelijke groeten, Amina van team Veloci.
Zeer tevreden
We hadden info gaan vragen Nicolas heeft alles grondig uitgelegd,niet opdringerig om te kopen
Offerte gemaakt en een paar dagen erna mochten wij onze fiets gaan afhalen
We hebben een solide fiets voor een degelijke prijs,we hebben gekozen voor de solidus plus en de fiets bolt zalig👍😊een aanrader!!
12 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Veloci
Beste Martine, bedankt voor deze mooie review!
Wat fijn om te lezen dat je zo tevreden bent over je ervaring. We geven je complimenten met veel plezier door aan Nicolas. Het is voor ons belangrijk dat onze klanten alle nodige informatie krijgen om een weloverwogen keuze te maken, zonder enige druk.
Geweldig om te horen dat de Solid Plus jullie zo goed bevalt. We wensen jullie nog vele veilige, comfortabele en plezierige kilometers toe!
Bedankt voor jullie vertrouwen en aanbeveling.
Met vriendelijke groeten, Amina van team Veloci.
Mijn fiets werd geleverd zonder de…
Mijn fiets werd geleverd zonder de fietstassen, die zouden op zijn . Heb dan onmiddellijk een mail gestuurd en kreeg een mail terug dat door de drukte ze mij binnen de 3 dagen iets zouden laten weten . Een week later nog niks gehoord, terug een mail gestuurd en krijg helemaal geen reactie meer. Kan begrijpen dat er iets kan mis gaan , maar heb tenminste het respect om te antwoorden. Ondertussen zie ik dat jullie reclame maken met gratis fietstassen. Gewoonweg schandalig.
4 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Veloci
Beste Bart, bedankt voor je feedback.
Het spijt ons te lezen dat je deze ervaring hebt gehad. We begrijpen dat het frustrerend is wanneer een levering niet volledig is en je vervolgens langer dan verwacht op een antwoord moet wachten.
We willen wel meegeven dat je bericht intussen op zaterdag door onze klantendienst werd beantwoord. We vernemen graag of je deze e-mail goed hebt ontvangen. Indien dit niet het geval is, raden we aan om ook even je spamfolder te controleren.
Mocht je in de tussentijd een dringende vraag of opmerking hebben, dan kun je ons steeds telefonisch contacteren. Door de grote drukte tijdens het seizoen kan de verwerking van e-mails soms iets meer tijd in beslag nemen, terwijl we je telefonisch vaak sneller kunnen verderhelpen.
Bedankt voor je geduld en begrip. Met vriendelijke groeten, Amina van team Veloci.
prfecte service
12 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Veloci
Beste Michel, bedankt voor je mooie review!
Wat fijn om te lezen dat je onze service als perfect hebt ervaren. Daar doen we het voor!
We wensen je nog veel veilige en plezierige kilometers toe en bedanken je voor het vertrouwen in Veloci. Met vriendelijke groeten, Amina van team Veloci.
mijn fiets is op het geplande tijdstip…
mijn fiets is op het geplande tijdstip geleverd de bezorger was heel vriendelijk en attent antwoorde zo goed als mogelijk op al mijn vragen heb ook veel positieve reacties op mijn fiets gekregen ben er heel blij alleen nu nog wachten op de uitgeputte fietszakken maar dat komt wel ik zeg het zeker voort
9 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Veloci
Beste Veronique, bedankt voor je fijne review!
Wat geweldig om te horen dat je fiets op het afgesproken tijdstip geleverd werd en dat de bezorger je zo vriendelijk heeft geholpen. We zijn blij dat hij je vragen zo goed mogelijk heeft kunnen beantwoorden. Nog leuker is dat je al zoveel positieve reacties op je nieuwe fiets hebt gekregen, daar doen we het voor!
We begrijpen dat je nog wacht op de fietstassen. Zodra deze weer beschikbaar zijn, zorgen we ervoor dat je ze ontvangt. Bedankt voor je geduld.
Veel veilige en plezierige kilometers gewenst met je nieuwe fiets, en bedankt voor je aanbeveling! 🚲✨
Met vriendelijke groeten, Amina van team Veloci.
Professionele uitleg en de fiets werd…
Professionele uitleg en de fiets werd tiptop klaar gezet voor gebruik.
5 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Veloci
Beste Bram, dank je wel voor de mooie review!
Fijn om te horen dat je tevreden bent over de professionele uitleg en dat de fiets helemaal klaarstond voor gebruik. Veel plezier met je nieuwe fiets en veilige kilometers gewenst! Met vriendelijke groeten, Amina van team Veloci.
Super service!
De shop manager nam uitvoerig de tijd om grondige uitleg te geven bij de aankoop van de nieuwe batterij en hoe die moet verzorgd worden. De fiets Connect is intussen 7j oud en in prima staat. De oude batterij zullen we meenemen als reserve, waardoor het rijbereik tot 100 km is uitgebreid. Super service!
5 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Veloci
Beste Willem, bedankt voor je mooie review! Fijn om te horen dat je tevreden bent over de uitleg en het advies rond je nieuwe batterij. Geweldig dat je Connect na 7 jaar nog steeds in prima staat is. Met je oude batterij als reserve kun je nu nog langer genieten van je fietstochten.
We wensen je veel veilige kilometers en fietsplezier toe!
Met vriendelijke groeten, Amina van Team Veloci.
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.