Geen correcte praktijken
Net onze fiets binnen gedaan voor onderhoud. Deze heeft al vanaf de aankoop een probleem en ze vonden het nooit. Nu hij uit garantie is vinden ze plots het probleem. Dan staat er op hun offerte dat ze altijd bellen als de kost boven 250€ gaat. Ik moest 292€ betalen maar wij hebben niemand gehoord. Ook sturen ze dan een offerte om te ondertekenen en eens die getekend was krijg ik binnen de 5 minuten een mail dat de fiets klaar is. Ik heb de winkelbediende er over aangesproken en kreeg als antwoord dat ze wel de mail hadden gestuurd dat hij klaar was maar dat ze er nog moesten aan beginnen. Bij afhaling geef ik een waardebon die ik nog had af van 183€. Krikg ik eerst te horen dat ze die normaal niet meer aan nemen. Dan zegt die man,er staat 108€ op de kaart. Nadat ik zeg dat er 183€ op staat zegt die dat hij zich heeft vergist en ik nog 108€ moest bijbetalen. Dat zijn echt geen correcte praktijken.