God nettside. Rask levering. Opplevde at pakken som kom i posten 24 november 2025 var vekke og stjålet. Skrev mail til Veloura kundeservice som tok tak i saken med en gang. De ordnet ny vare og fikk s... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Jeg elsker dette produktet! Jeg misliker veldig å stryke klær, så Veloura Silkify steamer har gitt meg et nytt, strykefritt liv. Den er også lett å ha med og bruke når man er på reise. Så snart man læ... Toon meer
Kjempebra kundeservice, men raske svar og hygelig tilbakemeldinger. Jeg har tatt kontakt med kundeservice pga ordren min var forsinket og jeg fått umidlebrart og effektive tilbakemeldingen med en del... Toon meer
Jeg hadde gjort en tabbe da jeg bestilte produktet. Svaret jeg fikk da jeg kontaktet dem var: Dette skal vi selvsagt fikse! Det gjorde de selv om det kostet dem både tid og penger. Dette er et seriø... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Gjenbruk over forbruk! Våre innovative klespleieprodukter gir nytt liv til dine tekstiler, for en bevisst og bærekraftig livsstil. Blås liv i dine gamle klær!
Contactgegevens
Karl Johans gate 25, 0159, Oslo, Noorwegen
- kontakt@veloura.no
- veloura.no
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 24 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Super steamer
Dagen etter jeg meldte ifra at min «supre» steamer sviktet, lå en ny i postkassa. Takk takk til Christian .
Veldig rask levering
Veldig rask levering. Da fraktselskap Helthjem mistet pakken,leverte de ny vare umiddelbart etter at jeg tok kontakt.Ingen diskusjon og rask forsendelse av ny vare.
Kjempegod service. Helt topp
Utmerket customer service
På forespørsel vedr forsinkelse av min forsendelse, fikk jeg omgående hyggelig svar fra Christian med forslag til løsning. Deretter mottok jeg en refusjon ifb Black Week og deretter ny email med oppdatering og et vellykket resultat.
Customer service på sitt beste.
God og rask kunderservice
God nettside. Rask levering. Opplevde at pakken som kom i posten 24 november 2025 var vekke og stjålet. Skrev mail til Veloura kundeservice som tok tak i saken med en gang. De ordnet ny vare og fikk sendt den samme dag. I tillegg var det blitt tilbud på varen og jeg fikk kreditert beløpet. Kjempe god service😊
Utrolig flott service og hurtig…
Utrolig flott service og hurtig løsning. Veldig fornøyd 🤩🤩
Nuppefjerner som funker optimalt
Jeg har handlet kles damper og nuppefjerner. Faktisk to nuppefjernere, da jeg nylig kjøpte en i bursdagsgave til min sønn også. Jeg må si at disse produktene fra Veloura holder mål, og er til stor hjelp i stell av mitt tøy. Jeg anbefaler begge produkter.
Flott kundeservice
Flott kundeservice, fikk erstattet defekt produkt med en gang. Kom raskt i posten. Imponerende :)
Veloura Silkify
Dette ble en favoritt. Enkel å bruke. Effektiv. God å holde i hånden ved bruk. Skulle kanskje ønsket meg litt lengre ledning, men det finnes jo alltid løsninger. God service og rask levering...til døra.
Spytter ut en svart guffe
Beklageligvis så leverer denne steameren i underkant av ett år. Den har begynt å spytte ut en brun guffe under bruk, noe som ødelegger klærne.

Antwoord van Veloura.no
Utrolig bra produkt
Utrolig bra produkt, og upåklagelig kundeservice <3 Kjempefornøyd!
Jeg kjøpte en steamer både til meg selv…
Jeg kjøpte en steamer både til meg selv og til min mor. Veldig fornøyd med produktet. Rask levering. Så det blir 5 stjerner fra meg
Helt fantastisk kundebehandling ☺️
Hyggelig rask og effektiv hjelp
Rask og god kundeservice
Produktet mitt sluttet å fungere, fikk tilsendt ny uten problemer.
Ryddig og rask behandling av…
Ryddig og rask behandling av kundeservice, svært fornøyd med hjelpen jeg fikk!
God service, godt produkt.
Jeg hadde gjort en tabbe da jeg bestilte produktet. Svaret jeg fikk da jeg kontaktet dem var: Dette skal vi selvsagt fikse! Det gjorde de selv om det kostet dem både tid og penger. Dette er et seriøst firma som ønsker å ta vare på kundene sine.
Produktet, steameren, fungerer helt etter reklamen. Lett å holde, blir raskt varm, gir masse fin damp. Hadde jeg visst at steamer fungerte så bra har jeg kjøpt det for lenge siden.
Skulle jeg ønsket noe litt anderledes med steameren, måtte det være en litt lengre ledning.
Veldig bra produkt
Veldig bra produkt! Fungerer som beskrevet.
Det manglet et munnstykke i esken da vi fikk den, tok kontakt med kundeservice og fikk tilsendt det som manglet samme dag!
Skuffende og villedende
Skuffende og villedende
Dette er et billig masseprodusert produkt fra Kina, solgt under forskjellige navn (som Cadrim, Veloura, osv.). Designet er identisk, bare merket er byttet ut. Kvaliteten er dårlig – den blir veldig varm raskt og holder varmen lenge, noe som føles utrygt.
Det mest frustrerende er at Veloura viser til omtale i The Telegraph, men det var ikke deres produkt som ble omtalt – det var et annet merke. Dette oppleves som villedende markedsføring. Anbefales ikke.

Antwoord van Veloura.no
Veldig god og hyggelig kundeservice
Veldig god og hyggelig kundeservice. Fikk kjapp tilbakemelding og løste problemet på en dag. Tusen takk!
Superfornøyd!
Rask levering. Helt gull med stor vanntank! Er med to ulike munnstykker. Enkel å bruke. Meget fornøyd.
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.







