To je mala obiteljska firma koja radi stvari kao što je zaštita za kućne ljubimce protiv buha i krpelja na prirodnoj bazi znači nikakve kemikalije i otrovi zbog toga imaju moju podršku jer ne da misli... Toon meer
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Ήθελα ένα προϊόν ώστε να το δοκιμάσω στις τέσσερις γάτες μου που εχω και αντιμετωπίζουμε διαφορά προβληματάκια συμπεριφοράς, όπως ούρησης, αγαρμπου παιχνιδιού που καταλήγει σε καβγάδες ,άγχους. Δείχν... Toon meer
Πήρα από εσάς ένα παιχνίδι για την γάτα και ενώ ξετρελαθηκε και την άρεσε πολύ πάνω από μισή ώρα δεν κρατάει η μπαταρία και εσείς γράφετε ότι κραταει μεχρι και 4 ώρες, παραμύθια δηλαδή.. Και δεν... Toon meer
Némi kétkedéssel bontottam fel a Veluna Feromon Diffúzort. Kb. 80 m3-i területre két készüléket helyeztem el. 3-4 naptól érzékelhető volt az eredmény. Nem múlt el teljesen (a 3-as falka tagjai között)... Toon meer
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Geschreven door het bedrijf
En Veluna, nos apasiona mejorar la vida de las mascotas y la de sus dueños. Ofrecemos una amplia gama de productos innovadores y de alta calidad diseñados para el bienestar de gatos y perros: desde juguetes interactivos y camas cómodas hasta accesorios funcionales. Nuestra misión es garantizar la felicidad y la salud de tus compañeros peludos mientras brindamos una experiencia de compra excepcional. Con envíos rápidos, garantía de satisfacción y un equipo dedicado al cliente, nos esforzamos por superar tus expectativas. Gracias por confiar en Veluna para el cuidado de tus mascotas. ¡Tu opinión es importante para nosotros.
Contactgegevens
4,1
Goed
67 reviews
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Pelota interactiva fabulosa!,
La pelota interactiva le encanta a mi gatito, tanto es así que he comprado otras 2 para regalar. La atención y buena disposición de Rebeca ha sido fantástica.
20 februari 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van VelunaPets
¡Mil gracias por tu comentario tan bonito! Rebeca estará encantada de leer tus palabras. Que hayas comprado más pelotas para regalar nos emociona mucho. Es gracias a personas como tú que Veluna sigue creciendo. 🐱💛
— Álvaro, fundador de Veluna
Atenção ao cliente e qualidade do produto
Apesar da dificuldade na receção da encomenda, o acompanhamento pelo serviço ao cliente, foi excelente. O meu agradecimento á Gabriela, pela atenção dispensada.
O resultado da experiência da minha gata com o brinquedo, está a ser muito divertida, é um desafio constante. Obrigado
22 februari 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van VelunaPets
Muito obrigado pelo seu feedback positivo, José! 😊 Ficamos felizes que você tenha tido uma boa experiência com nosso atendimento ao cliente.
É ótimo saber que seu gato está se divertindo com o brinquedo! 🐱💛 Adoramos saber que nossos produtos trazem um pouco de diversão e desafio para seus companheiros.
Não hesite em compartilhar ainda mais do seu tempo de brincadeira conosco, adoramos ver suas bolinhas de pelo se divertindo! 😻
Antwoord van VelunaPets
¡Gracias por tu comentario! Siempre es una alegría saber que nuestros juguetes gustan tanto a vuestros compañeros peludos. ¡Hasta pronto! 🐾
— Álvaro, fundador de Veluna
O meu Bichano tem medo da bola
O meu Bichano tem medo da bola, mas fica muito atento e corre à frente dela, o que é excelente, pois assim faz exercício. Pode ser que venha a ser o contrário, quando perder o medo.
8 februari 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van VelunaPets
Muito obrigado pelos seus comentários! Ficamos felizes em saber que seu gato está prestando atenção na bola e correndo atrás dela, o que já é um ótimo sinal de curiosidade e exercício. É bem possível que aos poucos ele perca o medo à medida que se acostuma com o movimento da bola. Cada gato reage de forma diferente, mas a maioria se adapta com o tempo. Esperamos que seu bichon aproveite ao máximo!
Se asusta la gata
27 januari 2025
Antwoord van VelunaPets
Lamentamos que tu gata se haya asustado con el juguete. Cada animal reacciona de manera única a los estímulos, y algunos pueden ser más sensibles a ciertos movimientos. Hemos realizado varios estudios internos con nuestros clientes, y aunque esta reacción es rara, puede ocurrir en algunos animales. Nuestros tests han demostrado que, en la mayoría de los casos, los gatos se adaptan muy rápidamente a la pelota una vez que se acostumbran a su movimiento. Te aseguramos que la seguridad y el bienestar de tus animales son nuestra prioridad.
Se ha estropeado
Se ha estropeado. Ha dejado de funcionar en 7 días. Sin recibir golpes ni nada. Simplemente no funciona ya
3 januari 2025
Antwoord van VelunaPets
Hola,
Lamentamos muchísimo que hayas tenido esta experiencia tan desagradable. En Veluna damos muchísima importancia a la calidad de nuestros productos, y aunque es algo muy poco frecuente, puede suceder que un artículo tenga un defecto de fabricación. Te pedimos disculpas sinceras.
Por favor, contacta con nuestro servicio de atención al cliente — procederemos al reembolso o reemplazo del producto lo más rápido posible.
Tu satisfacción es nuestra prioridad. Gracias por escribirnos,
— Álvaro, fundador de Veluna
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