Velzia Reviews 228

Mejor empresa reformas de Madrid especialistas en reformas con atencion y seguimiento despues obra.

“Decir que Velzia es una empresa que transmite seriedad en su gestión y trato. La atención es correcta y el proceso de información es bastante claro. En general, son muy serios ,tanto en inversion como en venda de activos mejores pisos premiun de Madrid .

No he contratado sus servicios pero los sufro desde hace un año. Vivo en la casa de abajo de donde Velzia está rehabilitando una y tengo grietas por muchos sitios, un agujero en la terraza por donde cayó un cascote, suciedad.... y así un año, a pesar de haberles denunciado reiteradamente estos problemas. No os lo recomiendo.

No estoy nada contento con la demora del proyecto Maria Molina 22. Invertí en el 2024 y todavía no se ha vendido. Ya no hay comunicación de la empresa sobre el proyecto. Claramente, el proyecto liderado por Velzia/Chapnik ha sido muy equivocado, y tengo la inversión atascada allí.

Otros proyectos han ido mejor, asi que dejo una nota de 3/5.

We purchased beautiful completely remodeled 3 bedroom apartment in center of Madrid from Velzia company in 2024. We had their IT technician Adrian helping us with internet and other IT issues with our Google Home app as the apartment has it to control many useful devices. Adrian reprogramed the app settings and options in English so we can get the best use of it. He is very friendly, speaks English, is very dependable and did excellent job to make us happy. We love our apartment that was also fully furnished and decorated saving us lots of time to shop for everything.

El comportamiento de Blanca desde el primer día ha sido de once sobre diez.
Siempre ha estado atenta a nuestros requerimientos, muy resolutiva y rápida en la gestión con los diferentes oficios que han intervenido en el proceso.
Ha sido muy proactiva también facilitando soluciones cuando algo se enquistaba, manteniéndonos informados en todo momento de su evolución.
En definitiva es una magnífica profesional con un gran potencial de crecimiento

La experiencia con Velzia ha sido muy buena , desde la primera vez que nos la enseñó Alejandro hasta el grandísimo trabajo postventa que ha hecho Blanca

Excelente experiencia. Muy recomendable. Gracias equipo de Velzia, especialmente María Santos, por habernos nos acompañado (y aguantado nuestros cambios de opinión) en todo momento.

Desde la primera reunión en la que contratamos el proyecto hasta que nos entregaron las llaves la experiencia ha sido muy buena. Nos hemos sentido muy escuchados y han sido muy claros en todo, lo que se agradece.

Conté con Velzia para cambiar las ventanas y tuve algunos problemas porque -según indican desde Velzia- la subcontrata falló en la ejecución y no tenían un control total de su calidad.
Velzia reconoció los errores desde el principio y, tras algunas idas y venidas, me compensaron como solicité.
Creo ha podido deberse a un cúmulo de circunstancias puntuales de mala coordinación y carga de trabajo.

Ha mejorado mucho el servicio.
Vanessa Osorio lo ha solucionado modo en 24 horas. Experiencia increíble! Atención rápida y eficaz

Gran experiencia reformando mi casa con velzia. Gran equipo detrás, muy profesionales.

Cuidado la peor experiencia del mundo :)

El servicio post venta de Velzia ha sido muy eficiente a la hora de finalizar unos arreglos tras la compra de un piso.
La experiencia ha sido muy positiva y muy encomiable en particular la dedicación de Arancha Acuña en atender nuestras preocupaciones y en asegurarse de que los operarios vengan a casa. Hemos valorado su disponibilidad y trato cortés.
Estamos muy satisfechos con la experiencia de trabajar con Velzia.

Me he visto con la necesidad de volver a solicitar apoyo posventa y, esta vez, todo ha sido mucho más rápido y ágil; esto es debido a la excelente atención de Vanessa Osorio y el servicio de los compañeros de mantenimiento en general.

Muy agradecido con todos y 100% recomendable acudir a los mismos.

Muy buena experiencia! Muchas gracias por todo, especialmente a Patricia por su atención en el servicio postventa.

El servicio de Post-Venta, liderado por Blanca, ha sido impecable. Han atendido todas mis necesidades ajustandose a mis peticiones. Muy recomendable!

Desde que Blanca ha cogido las riendas de post-venta todo ha salido fluido y con precisión.ha conseguido responder a todas nuestras necesidades, siempre con la mejor disposición. Ya hemos terminado de tener todo lo pendiente cerrado con gran satisfaccion. Gracias por todo, Blanca, gracias Velzia

Mucho empresa de lujo pero luego unos sinvergüenzas cuando destrozan las casas adyacentes a su obra. No te contestan, o un luego te llamo estoy reunido... Dos meses para que nos arreglen parte del destrozo y lo hacen mal, no sé si harán igual de mal las obras. Sigo esperando la siguiente contestación, será también en dos meses?