Vendiamonoi.it Reviews 56

Antwoord van Vendiamonoi.it

25 jun 2025

Gentile Sig. Esposito,

siamo sinceramente dispiaciuti nel leggere il suo commento, tuttavia, dopo un’attenta verifica nei nostri archivi, non risultano comunicazioni o richieste di assistenza a suo nome tramite i nostri canali ufficiali.

La invitiamo cortesemente a contattarci all’indirizzo e-mail assistenza@vendiamonoi.it, affinché possiamo approfondire l’accaduto e offrirle un riscontro puntuale, come da nostra consuetudine.

Ci preme sottolineare che Vendiamonoi.it opera con i più elevati standard qualitativi, adottando procedure rigorose, strutturate e documentabili per la gestione di qualsiasi richiesta post-vendita. Il nostro team, composto da personale altamente qualificato, è formato per gestire ogni evenienza con tempestività, cortesia e assoluta professionalità.

Alla luce di quanto sopra, qualora il suo commento non trovasse fondamento in un’esperienza verificabile, la invitiamo a riconsiderare la pubblicazione della recensione, in quanto potrebbe arrecare un danno ingiustificato alla nostra immagine aziendale.

Rimaniamo a completa disposizione per ogni chiarimento e confidiamo in un suo gentile riscontro.

Antwoord van Vendiamonoi.it

17 jun 2025

Gentile Sig.ra Mangini,
ci dispiace sinceramente per il disguido da Lei segnalato, ma ci teniamo a precisare con fermezza che la nostra azienda è assolutamente seria, regolarmente registrata e opera all’interno di piattaforme certificate come Mediaworld, che garantiscono piena tracciabilità, protezione dell’acquirente e supporto post-vendita.

Tutti gli acquisti effettuati tramite Mediaworld vengono gestiti attraverso il sistema di assistenza interno alla piattaforma, che monitora ogni interazione tra venditore e cliente. È quindi fondamentale utilizzare esclusivamente quel canale per ricevere supporto.
Come già comunicato, non forniamo assistenza telefonica, ma tramite canali digitali ufficiali tracciabili, come richiesto dalle policy di Mediaworld stessa.

Le accuse riportate nella Sua recensione – “truffa”, “indirizzo falso”, “sito truffaldino” – sono gravi e prive di fondamento.
Tali affermazioni non solo danneggiano ingiustamente la nostra reputazione, ma violano le linee guida di Trustpilot, pertanto ci riserviamo di segnalare formalmente questo contenuto alla piattaforma.

Ribadiamo la nostra completa disponibilità a risolvere la questione esclusivamente attraverso Mediaworld, dove il team di supporto può intervenire in modo tracciabile e conforme alle procedure.

Cordiali saluti,

Team assistenza Vendiamonoi.it