La qualità della scacchiera e delle pedine é innegabile. Ma ha rendere ancora migliore la mia esperienza é stato il customer service che definirlo amabile é poco. Un unica pecca é il pacco postale, a... Toon meer
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Ho trovato quanto cercavo negli scacchi del Corpo Nazionale dei Vigili del Fuoco. Mi necessitava un prodotto di qualità da accoppiare alla bella scacchiera di cui sono in possesso. Un obiettivo no... Toon meer
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Super consigliato! È già la seconda volta che acquisto i loro prodotti e dato che uno dei pedoni mi era caduto rompendosi, sono state super disponibili ad inviarmi una nuova pedina dipinta appositamen... Toon meer
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Gli scacchi sui pompieri sono molto ben curati ed originali ma il colore delle divise dei pompieri di oggi è un pochino diverso e comunque non è come quello del catalogo. Infatti le divise da interven... Toon meer
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- venditascacchi.it
scacchi belli ma con il fondo base non…
scacchi belli ma con il fondo base non perfettamente curata, che rende gli scacchi poco stabili
21 februari 2026
Antwoord van Vendita Scacchi
Buongiorno signor De Santis,
la ringraziamo per il feedback, ci contatti e troveremo il modo di mettere a posto questa caratteristica, sono fatti a mano e a volta la limatura puo' non essere perfetta. A disposizione e grazie ancora,
Elena
servizio clienti
La qualità della scacchiera e delle…
La qualità della scacchiera e delle pedine é innegabile. Ma ha rendere ancora migliore la mia esperienza é stato il customer service che definirlo amabile é poco. Un unica pecca é il pacco postale, avendolo preparato in una scatola così bella e perfetta per essere regalata é un peccato averla rovinata con gli adesivi della spedizione.
25 januari 2026
Antwoord van Vendita Scacchi
Grazie per le gentili e molte apprezzate parole spese sia per il lavoro degli artigiani che per il servizio clienti.
faremo una tirata d'orecchie ai nostri magazzinieri, e terremo in considerazione questa sua osservazione cercando di migliorarci anche in questo aspetto della vendita.
alla prossima occasione, saluti da Pisa,
Elena
servizio clienti
Qualità artistica e valore estetico
Ho trovato quanto cercavo negli scacchi del Corpo Nazionale dei Vigili del Fuoco.
Mi necessitava un prodotto di qualità da accoppiare alla bella scacchiera di cui sono in possesso.
Un obiettivo non facile, ad esito della ricerca che ho eseguito, del cui risultato sono pienamente soddisfatto, oltre ogni aspettativa, per la qualità artistica del prodotto e per la bellezza che caratterizza i singoli pezzi.
Davvero grazie e complimenti vivissimi.
Michele Ferraro
24 januari 2026
Antwoord van Vendita Scacchi
Grazie per queste belle parole spese per il lavoro dei nostri artigiani, la ringraziamo molto e ... saremo curiosi di vedere il risultato :-D
Saluti da Pisa,
Elena
servizio clienti
Società serissima ma e materiale…
Società serissima ma e materiale eccellente. Una bella realtà !!!
16 december 2025
Antwoord van Vendita Scacchi
Grazie per le belle parole spese per il nostro lavoro Giuseppe, alla prossima occasione! Saluti e auguri di Buone feste da Pisa!
Antwoord van Vendita Scacchi
Grazie a te Andrea! hai scelto uno dei nostri best seller, ti ringraziamo per questo ottimo e gentile feedback!
alla prossima,
Elena
Servizio clienti
Tutto benissimo
Spedizione accurata, articolo molto particolare,tempi di spedizione ottimi
18 oktober 2025
Antwoord van Vendita Scacchi
Grazie mille Giovanna!
Giovanna grazie mille! apprezziamo molto le tue gentili parole, e siamo felici che l'accuratezza che mettiamo nel nostro lavoro, arrivi al cliente finale! alla prossima!!
Qualità e servizio impeccabili
Ho ordinato due prodotti, di cui uno da poco esaurito, Elena del servizio clienti mi ha contattato subito e risolto il problema in tempi rapidissimi (poche ore) fornendomi diverse alternative possibile. È stata davvero gentilissima e molto professionale riuscendo a spedire il pacco il giorno successivo alla data dell'ordine, in modo che lo potessi avere prima delle feste, infatti in 24 ore era a destinazione.
La qualità e la bellezza della scacchiera e degli scacchi è visibile a chiunque. È stato un acquisto eccellente supportato da un ottimo servizio clienti. Tornerò sicuramente a fare acquisti
17 december 2024
Antwoord van Vendita Scacchi
Buongiorno Signora Camilla,
leggere la sua recensione ci riempie di orgoglio e di gratitudine, verso clienti che come lei apprezzano i nostri prodotti e il nostro impegno.
La ringraziamo per le parole e per il tempo che ci ha dedicato.
buon anno nuovo!
Elena
servizio clienti
Soddisfatta
Buon prodotto , imballaggio adeguato.
I colori sono vividi come me li aspettavo.
28 november 2024
Antwoord van Vendita Scacchi
Grazie mille per la tua recensione a 5 stelle Rossella! Auguri di Buone Feste!
Elena
servizio clienti
Fortemente consigliato
Molto soddisfatta dell'acquisto,gli scacchi sono semplici e ben fatti,rispondenti alle immagini pubblicate, proprio come li volevo ed ho avuto un contatto telefonico veloce e soddisfacente
16 oktober 2024
Antwoord van Vendita Scacchi
Grazie Claudio per la tua recensione positiva! Tornaci a trovare su Venditascacchi.it!
Elena
servizio clienti
consegna rapida
25 februari 2024
Antwoord van Vendita Scacchi
Buongiorno Grazie per il suo apprezzamento! Questo ci sprona a fare sempre meglio per la soddisfazione dei ns clienti
Antwoord van Vendita Scacchi
Grazie mille per la tua recensione! alla prossima e saluti da Pisa, Elena - servizio clienti venditascacchi.it
Ottimo prodotto acquistato e conforme a…
Ottimo prodotto acquistato e conforme a quanto richiesto.
16 januari 2024
Antwoord van Vendita Scacchi
Grazie mille della sua recensione! Alla prossima, saluti da Pisa.
Elena - Servizio clienti venditascacchi.it
Cordialità e professionalità al top!!
Cordialità e professionalità al top!!! Complimenti! Prodotti davvero fantastici!
16 januari 2024
Antwoord van Vendita Scacchi
Enrico buonasera! e grazie per la tua bella recensione, siamo contenti che tu sia soddisfatto della tua esperienza di acquisto con noi! Alla prossima, saluti da Pisa,
Elena - servizio clienti venditascacchi.it
Professionalità
Pacco arrivato in orario ed imballato alla perfezione. Per quanto riguarda il prodotto, come descritto sul sito, è di qualità altissima (peraltro, fatto a mano). Infine, ma non meno importante, servizio clienti attento, preciso e molto cordiale.
15 januari 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Vendita Scacchi
Grazie mille per le tue belle parole James, siamo molto felici che tu sia soddisfatto della tua esperienza di acquisto! Torna a trovarci, ti aspettiamo anche a Pisa nel negozio quando verrai a fare un giro in Toscana!
Secondo ordine in tre giorni.
Ci siamo appassionati alle vostre creazioni dopo una visita a Pisa ed al vostro negozio.. mio figlio ha 9 anni e per mesi non ha chiesto altro! Per sé e per il nonno....
14 december 2023
Antwoord van Vendita Scacchi
Grazie Luca! Ti aspettiamo in negozio quando verrai a fare un giro a Pisa per salutarci nuovamente di persona! Grazie ancora a voi e buone feste con i nostri scacchi! 🎄
Spedizione super veloce ottimi prezzi e…
Spedizione super veloce ottimi prezzi e prodotti
grazie
26 oktober 2023
Antwoord van Vendita Scacchi
Grazie a te Simona! alla prossima :-)
Prodotto perfettamente come descritto
Prodotto perfettamente come descritto. Set scacchi stile egizi ottimamente rifinito.
19 september 2023
Antwoord van Vendita Scacchi
Signor Rizzo grazie davvero per la sua recensione! Molto contenti di leggere che è soddisfatto dell'acquisto! Saluti e alla prossima occasione! Elena Servizio Clienti
Scacchiera 19x19 cm difettosa e spese di spedizione per il reso
Ho acquistato la scacchiera 19x19 cm non pieghevole ma presentava alcuni difetti: torri fatte malamente, caselle di colore non uniforme e non ben allineate, feltrini verdi non ben messi e/o incollati. Mi hanno proposto gentilmente la sostituzione con spedizione gratuita, ma anche quella (da foto) presentava almeno lo stesso difetto delle torri. Quindi ho dovuto rendere il prodotto a mie spese. Questo proprio non mi é piaciuto, considerando che il prodotto se pur artigianale non viene fatto a regola d'arte considerando il costo (anche considerando lo sconto di 10,00 euro ricevuto per il primo acquisto). Come problema personale devo aggiungere che i pezzi sono piuttosto piccoli. Sono già possessore di una scacchiera simile di parecchi anni fa, che non presenta neanche un problema su menzionato, ma solo qualche problema di usura dovuta all'intenso utilizzo, ma che purtuttavia rimane superiore a quella nuova restituita.
7 juli 2023
Antwoord van Vendita Scacchi
Gentile signor Vito Rocco Guerra, dopo il servizio offerto, ci spiace molto leggere la sua pessima recensione. Le spese di reso non gliele abbiamo chieste dopo che lei ha deciso di rendere il prodotto, ma sono ben in chiaro sul sito per qualsiasi acquisto, e quindi accettate da lei al momento che decide di acquistare.
Se può aggiunga le foto del prodotto, come le ho detto al telefono non discutiamo su quello che lei cerca nel prodotto, ma le "evidenti malfatture"che lei riferisce sono dovute al prodotto artigianale e all dimensione dei pezzi, Re circa cm 3,3 e torre cm 2,2. In ultima analisi, sui prezzi siamo concorrenziali, credo che l'abbia acquistata ad un prezzo buono rispetto all'articolo.
Ci spiace in ogni caso di questa sua esperienza non positiva e speriamo in una prossima occasione, con i nostri prodotti artigianali.
Saluti da Pisa,
Elena
Servizio Clienti Venditascacchi.it
Antwoord van Vendita Scacchi
Buongiorno Sig Vincenzo grazie per il suo giudizio ciò ci sprona a lavorare con entusiasmo per mantenere e migliorare la qualità dei ns prodotti. Cordialmente franco
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