Achat le 30 06 2026 d'un modele OURAY 2 de Klassfan (prix 700 euros) Livraison très rapide. Ca vaut une étoile. Montage par un électricien pro qui a l'habitude d'en monter. Une galère.... Toon meer
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Petite structure qui gère au mieux l’afflux des commandes qu’elle reçoit depuis la canicule. Les délais sont un peu rallongés, mais les commandes sont bien livrées et le matériel est de très bonne... Toon meer
J'ai demandé à que ma commande soit annulée car en réalité le produit n'a jamais été disponible. José, merci de procéder au remboursement de ma commande dans les plus brefs délais.
Je ne comprends pas les avis négatifs. Tout est clairement indiqué sur le site : j’ai commandé une clim mobile, il était écrit « expédition à partir du 01/07 », et la clim est bien partie le 01/07. Je... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Over Ventilateurs Plafond
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Fan-boutique est le lieder Européen de la ventilation de plafond et de la déstratification.
Fort d'un catalogue de plus de 1200 produits de ventilation, le site est le plus grand choix Européen dans le domaine.
Convaincu que l’alternative à la climatisation, est la ventilation de plafond, notre objectif est que vous puissiez choisir votre ventilateur de plafond dans les meilleures conditions.
La connaissance du secteur par nos équipes, et le sens du service client feront que dans n’importe quelle situation, nous puissions écouter, conseillé, régler toutes les situations liées à votre projet mais aussi dans la vie de vos ventilateurs de plafonds.
Vous trouverez sur le site :
- Ventilateurs de plafond avec lampe
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- Ventilateurs de plafond par style
- Des Type de ventilateurs de plafond
- Le modulo de Klassfan permettant une composition personnalisé de votre ventilateur
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2,9
Gemiddeld
1K reviews
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Très satisfait des ventilateurs
Très satisfait des ventilateurs, la notice de montage de l'un des deux, n'était qu'en espagnol, (pas facile) mais j'ai trouvé une notice en français sur internet.
27 juli 2021
L'interlocuteur prénommé Sergio
L'interlocuteur prénommé Sergio, est non seulement professionnel mais très humain, compréhensif, réactif et très clair dans ses explications, très honnête par rapport à la demande du Client. En un mot des échanges constructifs et des démarches abouties par rapport à ma demande.
MERCI BEAUCOUP
27 juli 2021
Appareil de qualité mais…
Appareil de qualité, efficace et silencieux, dommage hélas qu’a ce niveau d’excellence il n’est pas joint une…notice d’emploi en Français,( sous quelque forme que ce soit et au moins pour la télécommande !)
Je ne comprend pas, c’est « presque » un manque de respect du client! Je pense même que c’est obligatoire…!
Amicalement.
26 juli 2021
Très content!!!
Très content du site, j'ai appelé pour avoir une info, reponse direct et précise. Envoie rapide et soigné. Très content de mon expérience.
23 juli 2021
produit conforme à nos attentes
21 juli 2021
bon produit
bon produit, je ne l'ai pas encore installé. Par contre le livreur se fou du monde quand il me dis qu'il n'a pas pu me déposé mon colis alors que je me suis bloqué la journée pour le recevoir, qu'il ne prend pas la peine de me téléphoner et qu'il me le dépose dans un point relai une semaine plus tard sans me demander mon avis.
C'est le deuxième ventilateur que je commande sur ce site et c'est la deuxième fois qu'il me fait le même tour.
c'est vraiment abusé.
19 juli 2021
Antwoord van Ventilateurs Plafond
Bonjour,
D'abord merci de votre avis qui est tout à fait mesuré, car il ne nous rend pas responsable de la livraison, ce qui est hyper correct de votre part.
Dans l'ensemble les livraisons se passent un peux prêt bien, ceci dit, il y a des moments dans l'année où l'on ressent un léger moins bien, du au fait que les responsable de tournées sont en vacances et interviennent des intérimaires.
Dans votre cas, ce n'est pas le cas puisque c'est la deuxième fois que cela se produit.
Nous tirons donc la conclusion que sur votre secteur UPS est pas bon, il faut donc privilégier GLS.
Nous faisons un email a UPS de façon a signaler cela au centre de distribution, peux être resserreront ils les boulons avec le "livreur" qui s'est pris pour le talonneur d'une équipe de rugby à "dropper" les paquets au point relai pour gagner du temps..
Désolé pour cela, en espérant que ce ventilateur fasse son office.
Si vous aviez besoin d'un autre article dans la boutique SVP passez nous un coup de fil qu'on fasse quelque chose pour compenser les bévues de l'équipe de rugby.
A bientôt et encore merci de ne pas avoir fait d'amalgame.
satisfait dans l' ensemble
satisfait dans l' ensemble, l' équilibrage des pales est laborieux, et le différentiel ne doit pas être trop sensible.
bonne surface de ventilation.
19 juli 2021
super accueil téléphonique…
super accueil téléphonique indispensable pour faire le bon choix.
livraison très rapide même en corse.
super produit très silencieux et efficace qui nous évite une climatisation polluante.
17 juli 2021
Excellent produit
16 juli 2021
Notice de montage pas adaptée
13 juli 2021
Les ventilateurs plafond sont devenus nuls
Tous les ventilateurs ont une télécommande qui complique l'usage. Ils ont aussi une lumière non indépendante qu'il est difficile de commander à part. La vitesse de rotation n'est pas réglable linéairement à partir de zéro.
Bref les ventilateurs Plafond sont devenus nuls.
13 juli 2021
Antwoord van Ventilateurs Plafond
Bonjour,
Nous ce qu'on trouve nul c'est la qualité de l'alcool qui baisse en ce moment.
C'est tellement synthétique que les gens savent même plus ce qu'ils font !
Bref, à un avis plein de clairvoyance, nous répondons avec un peux de dérision, car franchement par les temps qui courent, il faut ca.
Bref on va faire comme si il fallait répondre à cela, mais franchement, c'est à ce demander si ceux de l'année prochaine sont pas déjà arrivés !
1) lumière indépendante : c'est le cas d'où la fonction memory, après que l'on comprenne pas comment ca marche, c'est un autre débat.
2) La vitesse de rotation linéaire depuis 0, j'ai pas encore compris, mais clairement les ventilo on toujours eu des vitesses donc un ventilo avec un potentiomètre linéaire, c'est simple ca a jamais existé.
3) la télécommande est compliqué, oui c'est vrai, et cela est de plus en plus vrai selon l'heure où on s'en sert, à 12.30 après l'apéro ca commence à devenir un peux hard, puis à 22 h, au digo, là c'est très très compliqué ..
Bref boire ou piloter le ventilo avec la télécommande, il faut choisir !
Ventilateur monté facilement dans une…
Ventilateur monté facilement dans une chambre de 13 m²
Il fonctionne bien
Très silencieux
Par contre la variation de lumière ne fonctionne pas magné une ampoule adaptée
Le WiFi non plus
11 juli 2021
Attention aux retours et aux remboursements !
Ventilateur livré rapidement, mais ne correspondait pas à la description (152 cm au lieu de 132). 10 jours d'attente pour le retour (contre 3 jours pour la livraison initiale), et encore 10 jours pour le remboursement (quand il suffit d'un clic de souris pour transférer l'argent d'un compte vers un autre). Bref, on a nettement l'impression qu'on traîne les pieds quand il s'agit de récupérer et rembourser un mauvais produit suite à une erreur de la part de "l'expert en ventilateurs". De quoi à s'énerver ! En tout, 30 jours perdu, et retour au point de départ. Et le produit demandé en remplacement était en rupture de stock (soit disant indisponible avant mi-juillet) ; je l'ai commandé ensuite chez le concurrent, commandé le vendredi, livré & installé le lundi.
10 juli 2021
Antwoord van Ventilateurs Plafond
Bonjour,
La bien séance voudrait que l'on parle pas du concurrent mais allons y pour les comparaisons, vous allez voir, c'est drôle.
Vous achetez ce produit le 7 Juin à 299 € pour 152 CM, vous êtes livré le 10 Juin soit 3 jours !
Chez notre Concurrent vous achetez le vendredi vous êtes livré Lundi soit ... 3 jours ! Ouai c'est vrai, ils sont vraiment meilleurs que nous !
Le produit acheté chez notre concurrent Genuino en 122 Cm, pas cher, 519 € chez nous la version Oem en 152 Cm 299 € port inclus.. la vache, on est nul ! on vend un produit plus grand pour casi moitié prix, qu'est ce qu'on est mauvais !
Alors quand vous aurez un soucis chez le concurrent, que vous les ayez au téléphone, qu'il vous fassent enlever le produit et qui vous remboursent, là vous pourrez faire des comparaisons de temps .. mais jusque là, comparez ce qui est comparable sinon l'avis semble un peux de mauvaise fois, un poils revanchard lorsque vous évoquez des "concurrents" qui franchement n'en sont pas vraiment car vous avez a faire a des vendeurs de lampes..
De plus, on vous a proposé des solutions, qui bien sûr, ne pouvais vous convenir. Cela reflète bien votre capacité à transiger, à la hauteur de pertinence de votre avis..
je recommande ce site d'achat
suivi commande et livraison rapide, service client efficace (j'avais besoin de retrouver une facture).
Ventilateur de qualité correspondant à la description du site web, j'en ai même acheté un autre pour une autre pièce.
Petit bémol pour l'un des deux, la notice n'était pas en français.
9 juli 2021
Livraison conforme et rapide
Livraison conforme et rapide. Le ventilateur est excellent. Puissant et silencieux.
8 juli 2021
Excellent SAV
8 juli 2021
Ventilateur efficace
Ventilateur efficace, correspondant à la description, esthétique et ...livré avec 3 jours d'avance
7 juli 2021
Très satisfait de l'achat.(ventilateur…
Très satisfait de l'achat.(ventilateur de plafond avec écliarage! correspondant tout à fait à mes attentes.Silencieux (on ne sait plus s'il fonctionne, seul le glissement de l'air sur les pales à grande vitesse révèle sa présence).
De plus, n'étant pas satisfait de la prestation du livreur (GLS) qui s'est débarrassé du colis devant le portail et qui est reparti sans attendre 30 secondes que je lui ouvre et sans ma signature - j'ai contacté le vendeur qui m'a réservé un très bon accueil et qui m'a dit que l'appareil serait remplacé s'il était abîmé.
Je recommande ce vendeur qui répond toujours et avec courtoisie aux acheteurs.
6 juli 2021
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