Vexels Reviews 

14
•
TrustScore 3.5 uit 5

3,7

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie


Contactgegevens

3,7

Gemiddeld

TrustScore 3.5 uit 5

14 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

3,7

Alle reviews

(14)

1 review in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven

Wij controleren reviews

Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Total SCAM!

Total SCAM!
Paypal - not working "temporarily".
Used card to buy and image and when I tried downloading it it required a plan which would not load.

28 november 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Great designs, great value for money

Clean website, easy to use, best value for money, don't know what to do without Vexels. I've used them for several years already and even though there are lots of ai image generators, I won't let go of Vexels.

1 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Great design tools and quality designs

I've had a great experience with the tools. I've found quality designs and mocked them to my products easily. The negative reviews here seem to be mostly people looking for something very specific and not finding it. For the price point the value is definitely there.

13 februari 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

I really enjoy the designs they upload

I really enjoy the designs they upload daily and have had a blast editing with their new AI tools. They've been easy to get a hold of through email when I had any inconvenience. Overall would recommend their service.

6 februari 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Been using them for years.

Been using them for years now and have zero regrets, love their variety of designs and their new online tool is pretty fun to use, specially when they keep updating it constantly these days. Recommend!

20 december 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Vorsicht Betrüger, sobald Vexels deine Debit Kreditkartennummer hat

Vorsicht Betrüger, sobald Vexels deine Debit Kreditkartennummer hat lassen sie keine Kündigung mehr per Website und E-Mail zu. seit 8 Wochen tret ein Fehler auf deren Website auf wen man versucht zu kündigen, versuchen sie es später nochmal!! 8Wochen SPÄTER

Kommunikation per E-Mail ist sehr schwer da vexels anscheinend selbst mit einem Übersetzer ins Englische übersetzt es wurde zwar bestätigt, dass die Kündigung angekommen ist, die aber trotzdem weiter meine Kreditkarte belasten.

Wirklich Vorsicht vor Vexels deren Hauptsitz in Uruguay ist wir haben anzeige bei der Polizei gemacht und unsere Kreditkarte sperren lassen 6€ für Neuantrag

DANKE VEXELS FÜR NIX
IHR BETRÜGER

12 december 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Vexels

Antwoord van Vexels

Hi Martin,

I'm sorry to hear that you had a bad experience with Vexels. First of all, I want to clarify that we have a customer support team that responds to every single email we receive, as well as a live chat on our website. What you’re describing seems unusual, but I’d appreciate it if you could forward us the email that wasn’t answered so we can look into it.

Canceling through the website is also possible, and many users cancel without any issues. That being said, when it comes to technology, occasional system failures can happen, and these aren’t always the fault of the service itself—sometimes payment gateways or even card providers experience issues. However, we always do our best to resolve any problems our customers face.

Lastly, I’m not sure why you mentioned that our headquarters are in Uruguay, but I’d like to point out that Uruguay is one of the most stable countries in Latin America.

Looking forward to your reply.
Leo
CPO & Founder

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Awful customer service

Awful customer service! I signed up and they took 3 payments from me straight away, an annual payment, a monthly payment and one other payment that has still not been explained. If you love talking to a bot and going round in circles then their `live` chat is perfect!! 3 emails later and still no response! Use Kittle instead!

22 juli 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Poor representation of black women

It is expensive. The mockups that represent black women are hideous more often than not. I just checked the sweatshirts and EVERY mockup of a black women had a rag on top of her head. It was masquerading as a head wrap and looks AWFUL. I wish I had gone with Kittl!

22 september 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

This is the worst platform to rely on…

This is the worst platform to rely on when it comes to technical support or customer service! I emailed them for support just in my second day and not a single response as they proudly claim!! I’m going back to Canva! It’s always the best!! Forget about this design platform, it’s a waste of money.

11 mei 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Die Seite ist nicht zu gebrauchen

Ständiges laggen nach der Bezahlung.
Das ist doch nicht normal ständig steht loading und nichts geht, aber wenn ich auf anderen websiten gehe geht alles ganz normal. Ganz schlecht würde ich keinem empfehlen.

4 november 2022
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Vexels.com cannot deliver results nor take feedback

I paid $1500+ as a print on demand business account user. One of the key benefits is you are allowed 7 design requests a month. My design request was specific and well explained leaving room for creativity yet little room for guessing for what I want as a customer. I gave graphical references and the details they requested
However no matter how I tried to simplify things or give feedback to repeat what I have already told them initially they refused to take feedback. They don’t check their work before passing it off to the customer.

Example, I asked for an electric guitar and they delivered a bass guitar drawing (which was ugly too). And this was one of the most simplest request I made yet they screwed it up and insist that’s what I wanted. This is just one of numerous screw ups that happened. I’m shocked disgusted and insulted of how they treat customers.I regret buying such an expansive plan.I am fed up communicating with them

Don’t waste your money. Go to creative fabrica instead of use other platforms.

14 april 2022
Review zonder uitnodiging

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer