ViaDennis LaptopOnderdelen Reviews 

Wij kopen al jaren onze laptoponderdelen bij ViaDennis.nl
Ze zijn altijd behulpzaam en er is geen nee te koop.
Gekochte onderdelen, laders voor laptops en laptop batterijen.

Ik heb een laptopadapter gekocht bij Viadennis.nl en ben blij over het product en de service. De adapter werkt heel goed met mijn laptop, zoals op de website stond.

De specificaties zijn precies zoals beloofd, en de adapter voelt en ziet er goed uit. Wat ook heel fijn was, is dat de adapter de volgende dag al binnen was!

Daarnaast heb ik nog even contact gehad met de klantenservice met een vraag over de adapter. Ze waren erg behulpzaam, wat me hielp met de juiste keuze maken qua adapter.

Ik ben blij met mijn aankoop en zou Viadennis.nl zeker aanraden.

Nav een klacht contact gehad met de klantenservice, ze hebben de klacht netjes opgelost.

Wij zijn inmiddels gestopt met bestellen bij leveranciers die GLS als bezorgdienst gebruiken. De bezorgervaring is keer op keer een drama: 9 van de 10 pakketten komen te laat of helemaal niet aan. Dit heeft ons niet alleen veel frustratie opgeleverd, maar ook geld gekost door bestellingen die nooit geleverd werden. Voor ons is de betrouwbaarheid volledig weg. Jammer dat deze problemen blijven bestaan, ondanks de vele klachten.

Gisteravond 20u30 besteld deze morgend 10u in huis
Onze oude laptop zen stekker was niet oke werkte niet en op deze site type gezocht en gevonden en zo een snelle levering top site 1 om te onthouden en te delen onder elkaar !!!

Slecht ervaring
Heb ik een laptop charger gekocht die nooit aangekomen is en mijn retour betaling nog niet ontvangen

Een accu besteld en volgende dag al geleverd. Super service en goed geholpen.

Einde van de middag besteld, 13:00 de volgende dag geleverd.
Keurig verpakt en prima kwaliteit.
Top!

Correcte afhandeling van mijn bestelling. Gegevens van bestelling wordt persoonlijk gecheckt via mail om zeker te zijn dat ze het juiste product opsturen Top

Reviews laat ik alleen achter als ik echt tevreden ben. Ze leveren snel en hebben goede voorraad. Als het kan bestel ik hier altijd mn onderdelen. (altijd vriendelijk contact gehad als er problemen waren)

Hele keurige betrouwbare webshop. Ze reageren altijd heel snel en proberen je zo goed mogelijk te helpen. Absolute aanrader.

Ik had hier 2-tal jaar geleden een autolader voor de laptop besteld en na een noodstop was de stekker losgebroken. Een nieuwe besteld en ik kreeg een voeding toegestuurd wat niet goed was. Gelijk een chat opgezet van een paar minuten en voordat er erg in had werd het goede item naar mij gestuurd. De dag erop via een GLS-punt gereden.
Voor mij was het een topservice, lang niet meer bij een andere firma gekend.

De lader van de laptop werd slechter een nieuwe online besteld.
Geen goed idee om het bij dit bedrijf te moeten doen.
Snel verstuurd maar wel de foute lader, was natuurlijk mijn eigen klant en niet van Dennis.
Antwoord nummer heeft dit clubje niet, kon na klagen een gls nummer krijgen.
Meer als 20 km ver dus ze weten dat niemand zoiets gaat doen.
Pakket voor eigen kosten maar met de post retour gestuurd.
Gewoon hele slechte service, maar wat nog vreemder bleek hierna.
Bij een ander bedrijf kreeg ik meteen de goede lader opgestuurd.
Zag niet de eerste keer hij dit trucje uithaalt zag ik bij de reviews.
Zulke malafide bedrijven geven wel goede bedrijven een slechte naam.

Via chat, type Dell latitude met usb-c ingang opgegeven voor een extra adapter. Krijg totaal verkeerde uitgangstekker opgestuurd. Koop elders wederom 2 verkeerde verloopjes. Vraag as. Viadennis advies of en welke verlopen er zijn; antwoord; verkopen wij niet . GOEDKOOP is DUURKOOP, want deze adapter kan zo naar de electronica bak bij het huisvuil. En voor 15 euro meer bestel ik wel de goede via bol.com Antwoorden via de info site ongeïnteresseerd! Ik ga geen porto besteden en naar een postkantoor rijden. 100 van zulke klanten en je hebt een verdienmodel 🫣

Update 23/10: Nadere blik op de voorgaande review duidt dat mijn voorgaande ervaring een incident is: ‘je kunt niet alle dagen 6 gooien, toch?’ . Snel een sympathieke mail met aanbod alsnog op te lossen. En vandaag zelfs nog een telefoontje om te evalueren: vindt ik toch wel stoer ! De review daarom ‘opgekrikt ‘ naar een goede gemiddelde. De uitdaging moet natuurlijk blijven staan 🫣🫢

WOW een accu retour sturen moet naar een GLS shop. Kan niet via een pakketautomaat. Is nu bijna 25 km rijden. Of vanmiddag bijna 20 km rijden. Verder geen opties. Wat een slechte service. Eerst een defecte accu leveren en nu een klant nog verder op kosten jagen. Er waren nog meer foutjes geconstateerd maar hier niet verder beschreven. Gesproken met het bedrijf zelf. Herkennen de fouten en gaan ermee aan de slag. Zij gingen uit van de toezeggingen van GLS en vinden ook dat een groot gedeelte van de fout bij GLS zou liggen. Vanaf december dit jaar zou het toch beter zijn omdat er dan van de pakketautomaten van PostNL gebruikt gemaakt kan worden door GLS. Voor de problemen hebben wij als bedrijf een tegoed gekregen voor de waarde van de Accu en de verzendkosten.

Moest voor de chromebook van mijn zoon een batterij bestellen. Wist niet welke ik moest hebben. Via livechat heb ik gegevens doorgestuurd. Kreeg een link welke ik moest bestellen. Ook kreeg ik een link hoe je zelf kan vervangen. Ze waren heel behulpzaam. Woensdag besteld, donderdag ontvangen. En zelf, met behulp van de video, de batterij kunnen vervangen. Van mij krijgen ze een dikke 10!

Donderdag avond rond 22:00 een accu besteld voor mijn Hp zbook. Deze was de volgende ochtend al geleverd. Super service en prijs kwaliteit.

HP oplader besteld bij ViaDennis, deze zou geleverd worden met GLS maar om één of andere reden werd deze nooit geleverd. De levering blijft in verwerking bij GLS. Ik stuurde naar ViaDennis en zij loste dit fantastische op door een nieuwe op te sturen. De volgende dag was deze in huis en de lader werkt tot nu toe perfect! Ik ben een zeer tevreden klant! 10/10 krijgen ze van mij

Op 11-09-2024 heb ik mijn laptop adapter opgestuurd. Dit omdat de adapter geen spanning meer leverde. Na telefonisch contact is gezegd dat ik misschien, 1,5 jaar terug, een te licht adapter, 45W, ipv 65W. had besteld. Na controle bleek bij hun dat de adapter te weinig stroom leverde.
Per kerende post wordt 13-09-2024 onder garantie een nieuwe geleverd.
Wat een snelle reactie en klasse service!

In eerste instantie geen goede batterij voor mijn HP,na melding supersnel een goede batterij opgestuurd,uitstekende service! Werkt nu prima.