O atendimento da Laura Perez foi sensacional!!! Eu precisei modificar minha reserva por mudança de data e local da minha reserva, e ela me atendeu com muita educação, simpatia e competência. Ficamo... Toon meer
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Lorena ha sido de mucha ayuda. El único inconveniente es que la llamada se corta todo el tiempo. Los operadores que antendieron antes se les cortaba la llamada y cuando me la devolvían le costaba ell... Toon meer
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Tuve un inconveniente con la facturación final de la rentadora por alquiler de un vehículo (contratado a través de la Web Viajemos.com) que con gran eficacia y profesionalismo me pudieron resolver d... Toon meer
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He reclamado sobre la poca claridad en la moneda de cobro del sitio y Lorena se ha comprometido en solucionarlo. Saludos!
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4,6
Uitstekend
55 reviews
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Excelente atención telefónica la de…
Excelente atención telefónica la de Stefanie Ruiz
(Sales and Customer Experience Advisor)
26 december 2025
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Hola Ramiro,
🧭 Agradecemos sinceramente tu comentario. Nos alegra saber que nuestra plataforma fue intuitiva y que recibiste una atención clara y amable por parte del equipo.
¡Esperamos verte pronto nuevamente!
He sido atendido en el día de hoy por…LAURA PEREZ
He sido atendido en el día de hoy por LAURA PEREZ quien ha resuelto de inmediato mi solicitud de cambio de fecha de recogida del carro, su amabilidad y conocimiento son dignas de destacar, me ha informado acerca de cada uno de los tips necesarios a conocer en la renta del automóvil, muy, muy, muy recomendable su fina y delicada atención.
31 augustus 2025
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Nos alegra saber que su experiencia fue tan positiva. Agradecemos enormemente tus comentarios sobre la amabilidad y el conocimiento demostrado durante la interacción. Nos complace saber que la información proporcionada te fue útil. 💙👏
Recomendable
Reserve, cancele y volví a reservar y pagar todo el trámite sin ningún inconveniente.
Recomendable.
19 augustus 2025
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Nos complace saber que su experiencia de reserva, cancelación y nueva reserva fue fluida. Agradecemos mucho su recomendación y tiempo para compartir su opinión.
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Nos alegra saber que todo estuvo bien. ¡Agradecemos mucho tu opinión y tu tiempo!
Muy buena experiencia
7 maart 2025
EN PRIMER LUGAR LA CLARIDAD DE LA…
EN PRIMER LUGAR LA CLARIDAD DE LA TARIFA Y LOS SEGUROS QUE CUBRE MUY COMPLETOS TODOS FACIL DE LEER Y COMPRENDER , ADEMAS LA ASISTENCIA AL VIAJERO INCLUIDA Y LA POSIBILIDAD DE PREPAGAR LA RESERVA SIN SORPRESAS AL MOMENTO DE RETIRAR EL VEHICULO. EL PRECIO INCOMPARABLE
22 februari 2025
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Apreciada Nancy,
Agradecemos tus palabras y reconocimientos. Para nosotros es un gusto brindarte soluciones oportunas y los mejores precios del mercado para tu tranquilidad.
¡Gracias por elegir Viajemos.com, que tengas un feliz día!
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Apreciado cliente,
Te hemos enviado un mensaje para ponernos en contacto contigo y ayudarte con tu solicitud, ya que no nos ha quedado del todo clara. Recuerda que estamos encantados de asistirte en todo momento.
Quedamos atentos a tu respuesta.
¡Gracias por elegir Viajemos.com, que tengas un feliz día!
Excelente atencion de Catalina Ramirez…
Excelente atencion de Catalina Ramirez nos resolviò de manera ràpida y eficiente un inconveniente en la reserva. 100x100 recomendable
12 februari 2025
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Apreciado Mariano,
Es un placer saber que nuestra atención fue de tu agrado. No dudes en contactarnos para cualquier necesidad en tu futuro viaje. ¡Estamos a tu disposición!
¡Gracias por elegir Viajemos.com, que tengas un feliz día!
Simple y clara la informacion
Simple y clara la informacion. Lo unico malo no encontré ninguna información sobre los peajes
13 januari 2025
Un verdadero gusto ser atendido por la…
Un verdadero gusto ser atendido por la Srta. Angélica Avila. Siempre es muy atenta, profesional y educada. Gracias !!
18 december 2024
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Laura fue muy amable me trato muy bien…
Laura fue muy amable me trato muy bien me ayudo mucho por eso me encanta alquilar por esta compañia
Gracias
15 november 2024
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Apreciada Iluminada,
¡Nos encanta saber que encontraste a nuestro personal amable y servicial! Nos aseguramos de contratar solo a los mejores y más capacitados para brindarte la mejor experiencia posible.
¡Gracias por elegir Viajemos.com, que tengas un bello día!
Excelente servicio muy satisfecho .
Excelente servicio muy satisfecho .. agente marta silva
5 november 2024
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Apreciada Dennis,
¡Qué gusto saber que nuestra profesional Mayra Silva te brindó un excelente servicio y resolvió tus dudas de inmediato! Nos caracterizamos por dar prioridad a todos nuestros clientes.
¡Gracias por elegir Viajemos.com, que tengas un feliz día!
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Apreciado Ricardo,
Si en el futuro necesitas más asistencia o deseas hacer una reserva, no dudes en contactarnos. Para satisfacer a todos nuestros clientes, contamos con el mejor equipo de servicio al cliente.
¡Gracias por elegir Viajemos.com, que tengas un bello día!
Lorena ha sido de mucha ayuda
Lorena ha sido de mucha ayuda. El único inconveniente es que la llamada se corta todo el tiempo. Los operadores que antendieron antes se les cortaba la llamada y cuando me la devolvían le costaba ellos comunicarse conmigo.
28 juli 2024
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Estimada Flor,
Gracias por tu valiosa retroalimentación. Estamos comprometidos a mejorar continuamente y ofrecerte un servicio excepcional. No dudes en aprovechar nuestros descuentos exclusivos en tu próxima reserva. Nuestro equipo de atención al cliente está aquí para ayudarte en cada paso.
¡Gracias por elegir a Viajemos.com, que tengas un gran día!
Cambio de reserva
Me atendieron Katerin Perez y Juan Forero y me solucionaron el cambio de reserva. Muy rapido y profesional. Felicitaciones!
9 juli 2024
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NEUTRO
POSITIVO, EL MEJOR PRESUPUESTO.
NEGATIVO, MUESTRA UN PRECIO EN $ PERO TE FACTURAN EN USD
2 juli 2024
EXCELENTE ATENCION
6 juni 2024
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Apreciado Julio,
Nos encanta saber que has disfrutado de nuestro servicio de alquiler de vehículos y que, con el acompañamiento de nuestros agentes, elegiste el mejor auto.
¡Gracias por elegir Viajemos.com, que tengas un espléndido día!
La empleada Laura Perez me oriento y…
La empleada Laura Perez me oriento y resolvio mi petición.Servicio excelente agradezco su colaboración.
5 juni 2024
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Apreciado Jorge,
Te agradecemos por resaltar las cualidades que caracterizan el buen desarrollo de labor de nuestra agente Laura Perez. Estamos contigo.
¡Gracias por elegir Viajemos.com, que tengas un feliz día!
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