Overtog et hus hvor jeg manglede mere af gulvet.. Udfordringen var at det blev lagt for 5 år siden. Viborg gulvservice hjalp med at få mere hjem.. Fantastisk kundeoplevelse.. Undersøgte deres eget lag... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Hurtig levering og nem kontakt Efter at være blevet snydt af et andet firma for tæpper til ca. 8000 kr., gjorde jeg grundig research på nettet og fandt frem til Viborg Gulvforum. Telefonen bliver t... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Købte et gulv og bestilte et antal m2 ud fra deres online beregner. Desværre regnede den med et lidt forkert antal m2 per pakke. Så jeg fik for få pakker. Efter henvendelse blev det omgående rettet i... Toon meer
Vi har for en måned siden fået nye gulve fra Viborg gulvforum. Det har været en super oplevelse fra start til slut, hvor vi først fik vejledning omkring hvilke type gulv der passede til vores behov,... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Viborg Gulvforum - Din Specialist i gulve og gardiner. Hos Viborg gulvforum finder du et stort udvalg af kvalitetsgulve og boligindretning. både online og i vores fysiske butik i Viborg. Vi tilbyder alt fra laminatgulve, trægulve, vinylgulve og klinker til gardiner, tæpper og tilbehør. Vi lægger stor vægt på professionel rådgivning, god kundeservice og produkter i høj kvalitet. Uanset om du handler online eller besøger os i butikken, står vi klar med personlig vejledning, så du får den løsning, der passer til netop dit hjem og din stil. Søger du inspiration til dit næste gulv eller gardinprojekt? Kig forbi butikken eller vores webshop - vi er klar til at hjælpe dig godt i mål.
Contactgegevens
Livøvej 9B, 8800, Viborg, Denemarken
- viborggulvforum.dk
4,8
Uitstekend
225 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Antwoord van Viborg Gulvforum A/S
Hej Salon Zik Zax
Tak for den fine anmeldelse :) Den sætter vi STOR pris på. Vi håber i får en dejlig dag!
Med Venlig Hilsen
Viborg Gulvforum
Tryghed
Fornem levering lige op til døren. Og ikke nok med det fragtmand oplysende at der var kommet en lille skade på tæppet, hvis vi vurderer at det var et problem skulle vi bare sige til. Det var det så ikke idet det skulle skæres fra der hvor skaden var. 👍
6 oktober 2025
Antwoord van Viborg Gulvforum A/S
Hej Kurt
Tusind tak for den fine anmeldelse! Den sætter vi stor pris på og hvor er det dejligt at høre i havde en god oplevelse med fragtmanden :)
Vi håber du får en fantastisk dag!
Med Venlig Hilsen
Katrine,
Viborg Gulvforum
Professionel tæppefirma
Rigtig god og kompetent rådgivning i butikken. God og hjælpsom og meget imødekommende personale.
Gulvtæppet er lagt flot og professionelt. Rigtig flot arbejde og finish.
Kan kun anbefale Gul forum.
19 september 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Viborg Gulvforum A/S
Hej Karin
Tak for din fine anmeldelse! Den sætter vi STOR pris på!.
Vi håber du får en dejlig dag.
Med Venlig Hilsen
Viborg Gulvforum
hurtig betjening
29 augustus 2025
Antwoord van Viborg Gulvforum A/S
Hej Ole
Tak for din anmeldelse. Den sætter vi STOR pris på!
Vi håber du får en dejlig dag!
Med Venlig Hilsen
Viborg Gulvforum
Høj høj service niveau
Høj høj service niveau . Hurtig ekspedition og skarp pris
4 september 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Viborg Gulvforum A/S
Hej Peter
Tak for din fine anmeldelse! Den sætter vi stor pris på.
Du ønskes en dejlig dag!
Med Venlig Hilsen
Viborg Gulvforum
Antwoord van Viborg Gulvforum A/S
Hej Lone
Tak for dine fine anmeldelse! Vi er glade for at høre at du havde en god oplevelse af vores service :)
Go´ dag til dig!
Med Venlig Hilsen
Viborg Gulvforum
Super god og personlig service
4 augustus 2025
Antwoord van Viborg Gulvforum A/S
Kære Sara Louise
Tusind tak for din fine anmeldelse!
Vi håber du får en dejlig dag :)
Med Venlig hilsen
Katrine
Viborg Gulvforum
Virkelig god oplevelse
Virkelig god oplevelse. Hurtig levering, og virkelig god service. Oplevede at blive ringet op 2 gange i forbindelse med information om levering af mit gulv, så selvom jeg har købt gulvet online har jeg følt at jeg har fået personlig betjening. Jeg havde en lidt dårlig oplevelse med leveringen af gulvet, og sendte en mail til Viborg gulvforum, som svarede tilbage efter 5 minutter, og dagen efter havde de løst mit problem.
De bedste anbefalinger herfra.
22 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Levering som aftalt
Levering som aftalt, det eneste jeg kan nævne som jeg ikke er helt tilfreds med er at gulvet ikke passer mønster når det bliver lagt i forbandt (parador trendtime 5), men det kan man ikke klandre viborg gulvforum for.
Jeg har med vilje valgt ikke at indgive en klage over det idet at hvis man tager de vakse øjne på og kigger på producentens billeder af gulvet kan man allerede der se fejlen.
Men alt i alt an god oplevelse med Viborg gulvforum, et godt gulv at lægge men super ærgerligt med mønstret.
7 juli 2025
Antwoord van Viborg Gulvforum A/S
Hej Glenn
Tusind tak for din anmeldelse og for at dele din oplevelse med os. Vi er glade for at høre, at leveringen forløb som den skulle og at du generelt har haft en god oplevelse.
Vi er naturligvis kede af at høre, at mønstret i gulvet ikke levede op til dine forventninger, når det blev lagt i forbandt. Det er altid vigtigt for os, at vores kunder er tilfredse med både produkt og resultat, og vi sætter stor pris på din forståelse for, at dette relaterer sig til produktets design og ikke vores levering.
Tak fordi du valgte os - og din ærlige tilbagemelding. Du er altid velkommen til at kontakte os, hvis vi kan være behjælpelige på nogen måder fremadrettet.
De bedste hilsner
Viborg Gulvforum
Antwoord van Viborg Gulvforum A/S
Hej Anne
Tak for din fine anmeldelse!
Med Venlig Hilsen
Viborg Gulvforum
Jeg skrev til Viborg gulv om et tæppe…
Jeg skrev til Viborg gulv om et tæppe jeg havde købt gennem dem.
Det var virkelig ringe vævet og man kunne i hele den ene side af tæppet se bunden igennem. Mest den ene side af tæppet.
Jeg skrev og klagede da jeg så det , da jeg kom hjem fra arbejde. ( havde fået det lagt mens jeg var på arbejde)
Viborg gulvet damen skrev tilbage til mig at hun godt kunne se der var mange fejl på tæppet. Hun ville skrive til leverandøren.
Her løber leverandøren helt fra ansvaret og siger sådan skal det se ud og er jeg ikke tilfreds så kan jeg bare levere det tilbage. Men der må ikke være skåret i det. Det er jo lidt svært da jeg fik det lagt mens jeg ikke var hjemme.
Så det ligger på og er virkelig langt fra kønt, alle der kommer ind tror jeg har tabt en masse snuller på tæppet
Men det er desværre alle hullerne man kan se........ Men jeg har ikke råd til at bruge 1500 kr til et nyt tæppe.
Jeg vender ikke tilbage. Syntes ikke det er i orden at behandle kunder sådan. !
Jeg giver ikke meget for jeres forklaring. Det er jer der sælger tæppet og jer der viser misvisende billeder af tæppet og det er jo ikke rigtigt at det er sådan det skal se ud når der er kæmpe forskel på hvordan tæppet ser ud i venstre side af værelset vs højre side. Selvfølgelig er der fejl på som i også selv indrømmer. Og nej jeg er bestemt ikke tilfreds.
18 juni 2025
Antwoord van Viborg Gulvforum A/S
Kære Pernille
Tak for din anmeldelse. Vi er kede af at høre at du har haft en dårlig oplevelse med dit tæppe - det er selvfølgelig ikke den oplevelse vi ønsker, vores kunder skal have.
Som vi også har skrevet til dig, kunne vi godt se, at der var nogle tydelige vævefejl, og vi tog derfor straks kontakt til leverandøren. De har efterfølgende vurderet, at tæppet lever op til standarden for det pågældende produkt - og at en eventuel returnering kun kunne ske, hvis tæppet ikke var skåret til eller monteret.
Vi forstår fuld ud, at det skaber frustration, når man først opdager fejlene efter montering. Desværre kan vi ikke tage tæppet retur eller tilbyde erstatning, når det er tilpasset og lagt, da det dermed ikke længere kan returneres til leverandøren.
Vi er kede af at vi ikke kunne finde en løsning, du var tilfreds med - og vi ønsker dig alt det bedste fremover.
Med Venlig Hilsen
Katrine
Viborg Gulvforum
Antwoord van Viborg Gulvforum A/S
Kære Bo,
Tusind tak for de flotte ord.
Vi er glade for, at du har haft en god oplevelse med både levering og service - det betyder meget for os.
Tak fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse - du er altid velkommen hos os igen!
Med Venlig Hilsen
Katrine
Viborg Gulvforum
Antwoord van Viborg Gulvforum A/S
Hej Magda
Tak for din anmeldelse. Vi arbejder hele tiden på at gøre vores service bedre.
Vi er godt bekendt med problematikken og forsøger at finde en løsning.
Med Venlig Hilsen
Viborg Gulvforum
Produktet og pris er fin.
Produktet og pris er fin.
Men betalingen kan være lidt bøvlet når man ikke kan betale med sit dankort, men der kun er visa muligheden, så kommer man let til at overskride grænsen for hvor meget man må købe på sin visa del….
1 maart 2025
Antwoord van Viborg Gulvforum A/S
Hej Carina
Vi er glade for at høre at du synes om produktet og vores pris. Vi arbejder på at finde en bedre måde mht. betaling.
Håber du får en dejlig dag.
Med Venlig Hilsen
Viborg Gulvforum
Super fin virksomhed
Super fin virksomhed. Kvaliteten er i top og montøren var hurtig og omhyggeligt.
1 maart 2025
Købte et gulv og bestilte et antal m2…
Købte et gulv og bestilte et antal m2 ud fra deres online beregner. Desværre regnede den med et lidt forkert antal m2 per pakke. Så jeg fik for få pakker. Efter henvendelse blev det omgående rettet i systemet og manglende pakke blev bestilt hjem. Den ekstra pakke fik jeg uden beregning. Meget fin service. Kan også anbefales pga. meget gode priser.
6 februari 2025
Antwoord van Viborg Gulvforum A/S
Hej Amanda,
Tak for din anmeldelse. Vi beklager, at du har haft en dårlig oplevelse med vores kundeservice, og vi tager din feedback meget seriøst. Vi informer, at lysvinkler kan påvirke, hvordan gulvet fremstår, og vi beklager, hvis der har været misforståelser omkring dette.
Vedrørende returpengene vil vi gerne præcisere, at pengene blev sendt retur til din konto kort efter, du afleverede gulvet. Det kan være, at der har været en forsinkelse i opdateringen af din bank, men vi har bekræftet, at beløbet blev overført rettidigt.
Vi bestræber os altid på at forbedre kommunikationen og kundeservicen, og vi beklager, hvis du har følt dig mødt på en uprofessionel måde. Hvis du har spørgsmål eller ønsker yderligere afklaring, er du altid velkommen til at kontakte os direkte.
Ønsker dig en god dag.
Med venlig hilsen
Viborg Gulvforum
Hurtig service
29 januari 2025
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.