Uitzonderlijk defect warmtepompboiler Vitocal 060-A
Korte beschrijving van het probleem:
26 januari 2023: installatie warmtepompboiler Vitocal 060-A door installateur Meise. (ongeveer 3000,00 eur)
Begin 2025: installateur Meise op de hoogte gebracht van niet correct functioneren van de boiler. Installateur hierover verschillende keren gecontacteerd die uiteindelijk een technische interventie van Viessmann heeft aangevraagd.
17 december 2025: technieker van Viessmann is langsgeweest. Vaststelling: verdamper lekt, vervanging noodzakelijk.
24 december 2025: technieker Viessmann vervangt de verdamper. Melding: is 2de keer dat deze vervanging moet gebeuren en veronderstelt dat dit uitzonderlijk defect dan ook onder garantie zal vallen.
30 december 2025: ontvangen van factuur van installateur Meise. (bedrag: 853,72 eur).
Onze installateur van Meise heeft i.v.m. deze onvoorziene kosten reeds contact opgenomen met jullie dienst.
Is dit dan de beloofde kwaliteit en uitstekende investering op lange termijn van de premium Viessmann toestellen?
Mogen wij rekenen op een reactie?
Mvg JDW







