Svindelfirma 😡
Returnerede et foderbræt med vildtkamera, som ikke fungerede. Kontaktede forinden firmaet på mail, men fik INTET svar!
Nu er pakken så kommet retur til mig, fordi firmaet ikke har afhentet pakken indenfor fristen.
Det drejer sig om weborder: 524244.
Denne anmeldelse vil blive sendt til firmaets mailadresse.
Antwoord van vildtkamera.dk
Kære Anette,
Tak for din anmeldelse. Vi sætter stor pris på din feedback, da den hjælper os med at forbedre vores service.
Vi kan se, at der måske har været en misforståelse omkring returnering af varer. Vores returprocedure fremgår tydeligt på vores hjemmeside, hvor vi informerer om, at vi desværre ikke har mulighed for at afhente returnerede varer – de skal sendes direkte til vores firmaadresse. Du kan finde alle detaljer her: https://vildtkamera.dk/information/hvis-du-skal-returnere/
Så snart vi modtager din returvare, refunderer vi beløbet minus eventuel betalt fragt. Hvis du har yderligere spørgsmål, er du meget velkommen til at kontakte os – vi hjælper altid gerne.
Med venlig hilsen
vildtkamera.dk