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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Grazie a tutti voi. mi sono trovata benissimo e vi konsiglio davvero ke siete una ditta seria vi ringrazio di cuore xcke siete onesti precisi e premurosi verso di me e verso gli altri materasso ottim... Toon meer

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Ho acquistato un materasso modello Syrius. Ci ho dormito per circa una settimana e lo trovo molto comodo e confortevole. Rigido al punto giusto, ma con memory. Spedizione precisa, è arrivato nel gi... Toon meer

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Materasso arrivato nelle tempistiche concordate, ero dubbioso del fatto che arrivasse sotto vuoto, ma nel giro di qualche ora si è riassettato al 100%. Acquistato modello SIRIUS con memory e molle... Toon meer

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L'interlocutore al telefono è sempre stato professionale e disponibile.Unico motivo per 4 stelle e non 5 é stato per il leggero ritardo nella consegna. Unico suggerimento è quello di utilizzare un m... Toon meer

Bedrijfsgegevens

  1. Matrassenwinkel

Geschreven door het bedrijf

Nati da una tradizione familiare di oltre 50 anni nel settore arredo, Vimavì offre prodotti di alta gamma per il riposo, realizzati artigianalmente in Italia con i migliori materiali. L'esperienza tramandata di generazione in generazione ci ha permesso di selezionare con cura tessuti e materiali di prima qualità, per offrirvi un comfort assoluto. Realizziamo materassi, reti, letti, poltrone relax e guanciali, tutti progettati per adattarsi alle vostre esigenze e garantirvi un riposo rigenerante. Per rendere il lusso accessibile a tutti, abbiamo scelto di vendere direttamente i nostri prodotti, eliminando i passaggi intermedi e offrendo prezzi competitivi senza compromessi sulla qualità. Ci impegniamo a soddisfare ogni cliente con soluzioni personalizzate, perché crediamo che un riposo di qualità sia fondamentale per il benessere di ognuno.


Contactgegevens

4,6

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

174 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
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4,6

Alle reviews

(174)

133 reviews in de afgelopen 12 maanden

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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ho acquistato un materasso modello…

Ho acquistato un materasso modello Syrius.
Ci ho dormito per circa una settimana e lo trovo molto comodo e confortevole. Rigido al punto giusto, ma con memory.
Spedizione precisa, è arrivato nel giorno previsto di consegna.
Servizio clienti veloce nella risposta, comodo per uso di whatsapp.

22 oktober 2026
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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Materasso durissimo ha fatto venire il…

Materasso durissimo ha fatto venire il mal di schiena a mia figlia.

1 oktober 2026
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Logo Vimavì

Antwoord van Vimavì

Gentile Giorgia,

ci dispiace sinceramente sapere che il materasso acquistato non abbia soddisfatto le vostre aspettative e che sua figlia abbia avvertito questo disagio.

È importante considerare che la scelta del materasso va valutata anche in base al peso corporeo, alla conformazione fisica e alle preferenze personali, poiché la percezione della rigidità può variare sensibilmente da persona a persona.

Ci dispiace, inoltre, che la sua esperienza l'abbia portata ad assegnarci una sola stella. Ci teniamo molto alla soddisfazione dei nostri clienti e avremmo piacere di poter approfondire la situazione e aiutarla a trovare una soluzione adeguata.

Restiamo pertanto a sua completa disposizione per qualsiasi necessità: il nostro obiettivo è offrirle tutta l'assistenza possibile.

Cordiali saluti,
VIMAVÌ - Gli Artigiani del Riposo

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

ottima esperienza

persone disponibili a capire le ture esigenze io avevo una idea precisa del materasso che volevo ne ho ordinati due
mia figlia ed io siamo molto soddisfatte tempo di consegna veloce trasporto facile. Materasso splendido

13 oktober 2026
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Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Azienda seria ed anche nell'assistenza…

Azienda seria ed anche nell'assistenza al cliente fanno il possibile, MA, credo proprio che debbano cambiare corriere al quale si affidano.
Ho ordinato un primo materasso matrimoniale modello "Bonnel 160x190", è stato consegnato due giorni dopo il giorno previsto di consegna, con il cartone completamente aperto, la plastica del materasso tagliata ed il materasso bucato/strappato in un punto.
Rifiuto la consegna ed il materasso torna alla ditta;
Sentita l'assistenza, ci accordiamo per la spedizione di un altro materasso che doveva essere consegnato il giorno 09/10, impossibile perché non era manco arrivato alla sede SDA/Poste di destinazione. Detto ciò, arriva a destinazione il 13, da quel giorno fino ad oggi (20/10) il materasso passava tutti i giorni da "In transito" ad "In consegna" e così via, ma non è mai stato fatto un tentativo di consegna.
L'azienda manda reclami alle Poste che non si degnano a quanto pare neanche di rispondere, oltretutto è impossibile contattarli telefonicamente poiché risponde solo l'IA.
Oggi il materasso è stato consegnato solo perché sono riuscito a trovare il numero salvato del primo corriere che mi aveva portato l'altro materasso, questa volta era integro per fortuna.
Perché 4 stelle?
Per il semplice motivo che secondo me il cartone che viene usato non va bene per i materassi, dovrebbe essere più grosso, anche se comunque il materasso è ricoperto da plastica grossa.

20 oktober 2026
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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Grazie a tutti mi sono trovata…

Grazie a tutti voi. mi sono trovata benissimo e vi konsiglio davvero ke siete una ditta seria vi ringrazio di cuore xcke siete onesti precisi e premurosi verso di me e verso gli altri materasso ottimo consiglio pienamente kome negozio

20 oktober 2026
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Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

L'interlocutore al telefono è sempre…

L'interlocutore al telefono è sempre stato professionale e disponibile.Unico motivo per 4 stelle e non 5 é stato per il leggero ritardo nella consegna.
Unico suggerimento è quello di utilizzare un miglior imballaggio.
Il materasso va benissimo!!!!

21 september 2026
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Consigliatissimo

Ottimo prodotto di qualità superiore a quello che trovi nei negozi.
Arrivato con un po' di ritardo ma e valsa la pena di aspettare.

18 september 2026
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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Terribile

Il materasso non era conforme alla descrizione.Reso subito

21 september 2026
Logo Vimavì

Antwoord van Vimavì

Gentile Cristina,

ci dispiace che il prodotto ricevuto non abbia soddisfatto le sue aspettative. Ci teniamo, tuttavia, a precisare che i nostri materassi vengono realizzati nel rispetto delle caratteristiche presentate sul nostro sito: la scheda tecnica, le fotografie e i video mostrano nel dettaglio il prodotto che il cliente riceve a casa.

Rispettiamo naturalmente il suo giudizio personale, perché sappiamo che la percezione del comfort e della qualità può variare da persona a persona. Ci dispiace, però, che la sua esperienza l'abbia portata a lasciare una recensione così negativa, soprattutto considerando che siamo stati a sua completa disposizione e abbiamo gestito il reso richiesto.

In VIMAVÌ - Gli Artigiani del Riposo lavoriamo ogni giorno con serietà e impegno per offrire prodotti di qualità e assistenza ai nostri clienti, anche quando un acquisto non risponde pienamente alle loro aspettative.

La ringraziamo per averci dato la possibilità di assisterla e continueremo a fare del nostro meglio per garantire a ogni cliente un'esperienza soddisfacente.

Cordiali saluti,
Il team VIMAVÌ - Gli Artigiani del Riposo

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Ho ordinato questo materasso sulla base…

Ho ordinato questo materasso sulla base delle recensioni lette. Ho ricevuto il materasso dopo una quindicina di giorni ben imballato. Anche la consegna con bartolini , rispetto a altra merce consegnatami da loro, e’ stata buona . Mi sto abituando al nuovo materasso ma devo dire che dormo bene . L’unica cosa che non mi va bene e’ il cuscino, per questo l’ho accantonato.Aggiungo che mi hanno fatto un 5% di sconto in piu’. Per la cortesia degli operatori e per tutto quello che ho detto in precedenza mi sento di consigliarlo.

28 september 2026
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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Materasso SIRIUS

Materasso arrivato nelle tempistiche concordate, ero dubbioso del fatto che arrivasse sotto vuoto, ma nel giro di qualche ora si è riassettato al 100%.
Acquistato modello SIRIUS con memory e molle insacchettate con rivestimento sfoderabile, già dalle prime notti di uso ho notato un netto miglioramento del riposo rispetto al vecchio materasso.
Consiglio vivamente la l'azienda e il modello di materasso.
Giovanni

1 oktober 2026
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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Sono deluso

Dopo aver chiesto il rispetto della garanzia l'azienda mi ha bloccato il numero di telefono e mi ha risposto con minacce di provvedimenti legali se continuò a richiedere i miei diritti.procedo immediatamente tramite gli avvocati delle associazioni dei consumatori e segnalazioni all'Antitrust.

9 juni 2026
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Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Materasso sirius

Le persone che operano nell'azienda vimavi sono cortesi e professionali, però purtroppo ti danno giustamente delle scelte che essendo un acquisto tramite web non è possibile provare, sirius e un materasso molto bello ma x me è risultato troppo morbido, ma ripeto materasso costruito con maestria e ottimi materiali ma non è x il mio peso.

15 september 2026
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ho avuto una esperienza negativa con…

Ho avuto una esperienza negativa con dei prodotti in lattice ai quali sono allergico di un'altra azienda che voleva ripropormi due materassi (uno matrimoniale e uno singolo una piazza e mezzo) a 1500 euro. Ovviamente non ho acquistato più da questa azienda e mi sono affidato a vimavi materassi e cosa posso dire? Un ottimo rapporto qualità prezzo, servizio telefonico clienti cortese e garbato per ogni esigenza e materassi arrivati imballati e sottovuoto con cuscini inclusi di ottima qualità. Prezzo stracciato(Appena 490 euro 2 materassi uno matrimoniale e uno singolo con tre cuscini MODELLO NAOS) in rapporto alla enorme qualità e garanzia che fornisce questa azienda italiana. CONSIGLIATISSIMO 5+++++

5 oktober 2026
Review zonder uitnodiging

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