We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Meest slechte ervaring ooit! Bestel er dan ook niets want je word puur opgelicht. Duurde onwijs lang voordat ik mijn bestelling binnen had, en deze was ook niet eens compleet. Op geen enkele manier co... Toon meer

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Tuigje ziet er mooi uit (netjes afgewerkt) en ik vind ‘m super leuk staan op alle poedeltjes. Bij ons hondje (teckeltje) valt me op dat de gespen waarmee het tuigje versteld wordt erg uitsteken. Bij p... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ik ben heel blij met het tuigje setje en de tas, echt top kwaliteit ! Ik had alleen 2 maten besteld om te passen bij mijn hondje Bella, eerst lukte het niet om contact op te nemen, maar na een paa... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Vipspaw verkoopt alleen hoge kwaliteit producten. Goed, stevig, hele mooie vormgeving alles klopt. Ik 2 honden die nog wel eens willen trekken, maar ook daar zijn deze producten tegen best... Toon meer

Bedrijfsgegevens

  1. Dierenwinkel

Geschreven door het bedrijf

Vipspaw is een luxe- en modieus merk voor huisdiereigenaren die het beste willen voor hun harige vriend(in). We streven ernaar stijlvolle en comfortabele producten te leveren waar zowel honden als hun baasjes van kunnen genieten!


Contactgegevens

3,8

Goed

TrustScore 4 uit 5

96 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Meest slechte ervaring ooit

Meest slechte ervaring ooit! Bestel er dan ook niets want je word puur opgelicht. Duurde onwijs lang voordat ik mijn bestelling binnen had, en deze was ook niet eens compleet. Op geen enkele manier contact met ze te krijgen. Uiteindelijk na dagen 20 keer per dag gebeld te hebben kreeg ik iemand te pakken, ik mocht het terugsturen en zij m’n geld terugkrijgen. Uiteraard nooit geld terug gekregen.

9 november 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Nooit meer!!!

Leveren te laat, zijn niet bereikbaar, reageren niet op mails en whatsapp berichten, handelen retourneringen niet af. Kortom, nooit meer!!!

12 oktober 2024
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ik heb een set besteld en wou dit…

Ik heb een set besteld en wou dit retourneren maar ze antwoorden nog op mails nog via whatsapp ik had 2 weken de tijd om dit terug te sturen maar omdat ze niet antwoorden is de terugzendingstermijn ook verlopen. Dit zijn oplichters blijf er ver weg van!

5 november 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

lila set…

Enige tijd geleden de hele lila set gekocht. Tuig, riem, poepzakjeshouder en halsband.
Super leuk en mooi!
Maar helaas kort daarna kreeg m'n hondje een nek hernia en mag ze geen halsbandjes meer dragen.
De halsband lag maar in de kast met de kaartjes er nog aan. Toch maar een berichtje gestuurd met de vraag of het nog retour zou mogen. Heel fijn dat er begrip werd getoond en een uitzondering werd gemaakt dat het buiten het retourtermijn toch nog terug mocht.

Heel blij met de rest van de set. Het tuigje staat haar heel mooi en zit perfect!

8 oktober 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Review

1,5 maand lang gewacht op mijn bestelling en slecht contact gehad maar toch gaf ik ze weer een kans en heb ik een tas besteld. 13 september heb ik mijn bestelling geplaatst en nog steeds niks ontvangen. Ik heb ook een bericht achtergelaten via de website, ik heb ze vaker geappt en ik heb ze ook een dm gestuurd maar ze reageren niet en ze nemen de telefoon ook niet op.

30 september 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

VRESELIJK

Tot mijn verbazing ontving ik een halve set in de verkeerde maat, en de tas ging na 1 dag al stuk.

Contact verliep slecht ik zou de order terug mogen sturen en een nieuwe ontvangen.

Inmiddels bijna een maand verder order opgestuurd maar nog niks ontvangen of gehoord.

Heel slecht geregeld en wacht nog steeds op mijn producten of mijn gelden terug.

15 augustus 2024
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

De kwaliteit en afwerking is zo mooi

Ik werd goed op de hoogte gehouden over de status van mijn bestelling.
De kwaliteit is super mooi. De afwerking en de gouden details, echt heel mooi. Ik heb de complete set gekocht en de mommy dogbag: beste aankoop ooit geweest. Alles bij de hand voor m'n doggies en ook mn eigen spullentjes passen erbij.
Binnenkort nog een tuig bestellen

25 juli 2024
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Prachtig Lila tuigje

Mijn dochter is heel blij met het tuigje setje en het tasje
De Lila kleur staat prachtig bij haar knappe Chihuahua
Helaas was de XS te klein en wachten we met smart op de nieuwe maat S

9 augustus 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Vriendelijke medewerkers bij de klantenservice

Ik ben heel blij met het tuigje setje en de tas, echt top kwaliteit ! Ik had alleen 2 maten besteld om te passen bij mijn hondje Bella, eerst lukte het niet om contact op te nemen, maar na een paar dagen werd ik heel goed geholpen.

Bella is helemaal gek van haar nieuwe tuigje, hij schuurt niet meer in haar oksels, hij is heerlijk zacht en een prachtige bijpassende riem.

Ik ga hier zeker weer bestellen !

16 juli 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Super!

Altijd vriendelijk, goede service, netjes verpakt,mooi materiaal en goede kwaliteit.

17 juni 2024
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Vraag voor een review, maar nog steeds geen product

Vind het mooi dat ik een herinnering krijg om een review te schrijven, maar nadat ik een bestelling heb geplaatst niks meer vernomen van dit bedrijf.

17 juni 2024
Logo Vipspaw

Antwoord van Vipspaw

Beste Milly,

Bedankt voor uw bericht. Onze excuses voor de verwarring en het ongemak dat u hierdoor heeft ondervonden.

Uw bestelling betreft een pre-order, waarvoor een levertijd van 3-4 weken geldt. We verwachten dat uw bestelling ieder moment geleverd zal worden en dat deze binnen de afgesproken termijn bij u aankomt.

We waarderen uw geduld en begrijpen dat wachten vervelend kan zijn. Mocht u nog verdere vragen hebben of aanvullende informatie wensen, aarzel dan niet om contact op te nemen met onze klantenservice.

Nogmaals onze excuses voor de verwarring en bedankt voor uw begrip.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ik heb mijn bestelling nog niet…

Ik heb mijn bestelling nog niet ontvangen !!! 30 mei besteld en ik kan daardoor geen meer sterren geven !!!

17 juni 2024
Logo Vipspaw

Antwoord van Vipspaw

Beste T.Martin,

Bedankt voor uw bericht. Onze excuses voor de verwarring en het ongemak dat u hierdoor heeft ondervonden.

Uw bestelling betreft een pre-order, waarvoor een levertijd van 3-4 weken geldt. We verwachten dat uw bestelling ieder moment geleverd zal worden en dat deze binnen de afgesproken termijn bij u aankomt.

We waarderen uw geduld en begrijpen dat wachten vervelend kan zijn. Mocht u nog verdere vragen hebben of aanvullende informatie wensen, aarzel dan niet om contact op te nemen met onze klantenservice.

Nogmaals onze excuses voor de verwarring en bedankt voor uw begrip.

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer