We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Terrible service.
25 mins on chat to be continually told "I'll be right with you".
Still no product despite paying for my order quite some time ago now.
Messaged the Twitter team. Had a promising response, but has gone silent.
Service is a joke. What a shame - I've bought these products for years and genuinely considering switching out of principle.
I ordered a bundle containing a bottle each of shampoo and conditioner. It was a promotional offer via my mobile phone provider whereby I pay only the postage. The package came and I was missing the shampoo, only the conditioner was in the package (even though the package stated it contained 2 bottles). The package was not sealed but it did not appear damaged. I contacted Vitacoco customer service and they were extremely unhelpful and uninterested. I was advised they could not send a replacement shampoo out and they stressed it was a promotional offer. It should not matter what kind offer it is, the order should be fulfilled and the package should be sealed correctly. A terrible first impression from a company I was going to order more from in the future, but will not be now
I stock up on Vita coco from my Avon Costco . Love this brand to keep me hydrated and nourish my skin . It is definitely an acquired taste & I have used Vita coco for years .
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.
