We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Jag blev erbjuden gratis magnesium 2 månader på telefon mot en service/portoavgift på 99 kr. Det visade sig efter att jag skrivit under ett e-dokument att jag blev bunden i ett abbonnemang på 1 år. Me... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Jag fick ett helt otroligt fint bemötande när jag ringde Vitalplus kundtjänst och fick prata med Jessica Andersson. Hon hjälpte mig långt utöver det jag bad om, dessutom var hon mycket kunnig, inget a... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Min fru blev lurad av telefonförsäljare att hon hade "vunnit" att prova på kosttillskott gratis. Det visade sig sedan att det var en dyr prenumeration som inte går att säga upp förrän efter 1 år. Det... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Blev uppringd av en väldigt aggressiv försäljare att jag skulle få prova på ett magnesium paket för 99:-, insnärjd i ett samtal, känner mig lurad och vips så står man här med ett abonnemang på ett år... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Bedrijfsgegevens

  1. Vitamine- en supplementenwinkel

Informatie afkomstig van verschillende externe bronnen

Vitalplus levererar hälsokost av högsta kvalitet. MSC certifierad Omega-3 och D-vitamin i samma paket! Skickas fraktfritt direkt hem till dig.


Contactgegevens

2,5

Slecht

TrustScore 2.5 uit 5

741 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 1 week

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

2,5

Alle reviews

(741)

64 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Mycket trevligt och bra samtal där hon…

Mycket trevligt och bra samtal där hon löste mina problem bättre än vad jag önskat. 👍❤️

12 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Vitalplus

Antwoord van Vitalplus

Hej Clas!
Stort tack för dessa ord, och det är alltid vår ambition!
Tack igen, ha en fin vecka och midsommar!
Mvh Vitalplus teamet

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Fick ett samtal av någon från vitalplus…

Fick ett samtal av någon från vitalplus kallad Alex som man knappt förstod ett ord av vad han sa. Helt plötsligt nu har jag fått hem vitaminer och har ett års prenumeration. Företaget svarar inte på mail heller.

30 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Vitalplus

Antwoord van Vitalplus

Hej Nellie!
Vi beklagar upplevelsen du fått från oss!
Jag ser att vi har svarat på ditt första mail samt så svarade jag precis på ditt andra mail också.
Jag väntar på återkoppling från dig där på mail alternativt om du vill ringa upp oss på 010 - 138 55 00 så kan du göra det också. Så vi reder ut detta på en gång.
Ha en fin dag!
Mvh Maria
Vitalplus

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Perfekt och trevligt

Sakligt, kunnigt och mycket trevligt samtal som mynnade ut i perfekt hjälp!

29 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Vitalplus

Antwoord van Vitalplus

Hej Liselotte!
Stort tack för dina ord. Vi uppskattar det!
Önskar dig en fin dag och helg!
Mvh Maria

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Vitaplus lurar sina kunder

Vitaplus lurar sina kunder. De sa att man får sms och säga upp därifrån men jag fick inte sms utskick.
De lurar er

27 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Vitalplus

Antwoord van Vitalplus

Hej Sara,
Tack för din feedback, och beklagar att du känner att vi har lurat dig på något sätt. Det är inte vår avsikt.
Vi jobbar inte med att man kan kunna kontakta oss direkt via sms, därav vill jag gärna se om det är oss du har haft kontakt med. Men vi har självklart kundtjänst direkt på telefon som du kan prata med, och e-post.
Kontakta oss gärna på 010 - 138 55 00, eller kundservice@vitalplus.se så kikar vi på detta.
Ha en fin dag,
Mvh Maria
Vitalplus

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Otroligt bra scam

En sådan otroligt bra scam att jag var tvungen att skapa ett konto på Trustpilot och skriva här. De ringer från hemligt nummer. Hade inte huvudet med mig och råkade för första gången gå med på ett avtal genom telefonförsäljning. Hoppas det går att avbryta :))))

26 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Vitalplus

Antwoord van Vitalplus

Hej Nathalie!
Tack för att du delar med dig detta! Kontakta oss direkt på kundtjänst 010 - 138 55 00, eller via mail på kundservice@vitalplus.se så ska vi titta igenom detta direkt och lösa situationen.
Ha en fin dag,
Mvh Maria
Vitalplus

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Mycket trevlig tjej med briljant…

Mycket trevlig tjej med briljant kundmottagande.kunnig,saklig och tillmötesgående. Hoppas ni är rädda om sådana resurser.

12 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Vitalplus

Antwoord van Vitalplus

Hej Kenneth!
Stort tack för dina ord! Det uppskattar vi :)

Ha en toppen dag!
Mvh Vitalplus teamet

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Jessica på Vitalplus hjälpte mig på ett…

Jessica på Vitalplus hjälpte mig på ett väldigt bra sätt med tydlig information och ett vänligt bemötande. Jag kunde byta från D-vitamin till magnesium och även få hjälp med att säga upp min prenumeration i december. Jag är mycket nöjd med Jessicas hanterande av mitt ärende!

8 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Vitalplus

Antwoord van Vitalplus

Hej Boel!
Stort tack för ditt omdöme, vad glada vi blir att du blev nöjd med hjälpen du fått!
Har du andra frågor eller funderingar är du varmt välkommen att kontakta oss igen.
Ha en fin vecka,
Mvh Maria
Vitalplus

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Super trevligt bemötande och absolut…

Super trevligt bemötande och absolut inte svårt att utnyttja ångerrätten. Uppskattar både ärligheten och snabbt agerandet

8 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Vitalplus

Antwoord van Vitalplus

Hej Mauricio!
Vi tycker inte heller att det är svårt att utnyttja ångerrätten :)
Stort tack för dina ord! Hela teamet önskar dig en riktigt trevlig helg!
Mvh Vitalplus

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Jag har råkat ut för detta oseriösa…

Jag har råkat ut för detta oseriösa företag tidigare och de slutade med att jag fick polisanmäla företaget och dra in allmänna reklamationsnämnden.
Så inte kunde jag tro att jag skulle råka ut för dom en gång till . Men dom lurade mig . Ringde med hemligt nr och sa att eftersom jag var med i en tävling från Kicks och att jag troligen skulle vinna den tävlingen så undrade dom om jag ville prova på omega 3 och endast betala frakten . Och eftersom allt gick så snabbt så tänkte jag att kan väl prova då . Och jag hörde inte ordet Vitaplus alls inte förrän de började ramla in fakturor från dom flera gånger
Och då ringde jag och sa att jag ville avsluta detta . Men de gick inte utan de är ett år som gäller . Ett år !!! Får dom verkligen göra så ??? Nu har jag fått en till faktura fast jag har omega 3 så de räcker . Så nu ska inte jag betala den fakturerar. Jag bestrider den .
Och så får jag börja om igen med Allmänna Reklamationsnämnden igen.
Varför blir dom inte stoppad? Dom är ju oseriösa!!

4 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Vitalplus

Antwoord van Vitalplus

Hej!
Tack för ditt omdöme och din feedback!
Vore toppen om du kunde återkomma med information på dina kund uppgifter som jag bett om här via Trustpilot. Så jag kan kika närmare på just ditt ärende och se vad som hänt, samt hjälpa dig på absolut bästa möjliga sätt!
Återkom så snart du kan.
Ha en fin dag,
Mvh Maria
Vitalplus

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Jessica var jättetrevlig och…

Jessica var jättetrevlig och tillmötesgående och jag fick den hjälp jag behövde. Tusen tack Jessica. Med vänlig hälsning, Ali

28 april 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Vitalplus

Antwoord van Vitalplus

Stort tack Ali för dina ord!
Och va bra att du fick den hjälp du sökte efter!
Om du har andra frågor eller funderingar så är du varmt välkommen att kontakta oss igen
Ha en fin dag,
Mvh Maria
Vitalplus

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Jag har en hemsk upplevelse med dem

Jag har en hemsk upplevelse med dem. Vid första samtalet lovade de ett kampanjpris på flera produkter, efter det kunde jag inte avsluta prenumerationen och fick betala för ett år som var tre gånger dyrare än på andra webbplatser. Säljarna är väldigt irriterande och babblar, missbrukar det faktum att lyssnaren inte kan vara uppmärksam och lägger in "information" som fångar kunden eftersom hen inte kan komma ihåg varje detalj. Det här är en sida som svenska institutioner borde kontrolleras.

20 april 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Vitalplus

Antwoord van Vitalplus

Hej Mirela!

Tack för ditt mail.
Jag tror (om jag har fått upp rätt kund) att du har fått hjälp av oss med ett mycket bättre upplägg!
Jag ber om information här för att säkerställa att du fått hjälp.
Annars är du varmt välkommen att kontakta oss på kundservice så ska vi göra vårt bästa att vara så tillmötesgående som vi kan.
Ha en fin dag,
Mvh Maria
Vitalplus

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Himla nöjd!

Jessica som jag mailar med svarar snabbt och är så trevlig! Underbar upplevelse hittills och mycket bra service!!

21 april 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Vitalplus

Antwoord van Vitalplus

Hej Sofia!
Stort stort tack för dina! Vi uppskattar verkligen detta :)
Jessica hälsar så glatt.
Ha en fin dag,
Mvh Maria
Vitalplus

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Saklig

Saklig, kunnig o serviceinriktad person som löste mitt ”problem”

15 april 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Vitalplus

Antwoord van Vitalplus

Hej Ole!
Stort tack för dina ord. Betyder mycket för oss här på kundservice!
Önskar dig allt gott!
Mvh Kundservice teamet

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Skam på hög nivå!

Skam på hög nivå!

Lurar gamla människor medvetet!

20 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Vitalplus

Antwoord van Vitalplus

Hej Susanne,

Tack för ditt omdöme. Jag sökte på ditt namn i vårt kundregister och fann inget. Jag har bett om information här så jag kan kontakta dig och reda ut varför du har fått denna upplevelse från oss då det inte är vår avsikt att lura en enda människa.
Väntar på återkoppling!
Mvh Maria
Vitalplus

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Säger att de ska skicka gratis prov…

Säger att de ska skicka gratis prov paket, men man får faktura.
Ifrågasätte när de ringde och de sa att det skulle vara gratis men nej.

3 april 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Vitalplus

Antwoord van Vitalplus

Hej Matilda,
Tack för din feedback, och jag beklagar upplevelsen du fått från oss.
Vanligtvis är det en första engångskostnad. Om du kan återkomma med mer information så kan jag söka kring ditt ärende och reda ut exakt vad beställningen avser.
Väntar på återkoppling!
Mvh Maria
Vitalplus

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

I have been sending cancellation emails…

I have been sending cancellation emails to the customer service email for the past two days, I haven't received a confirmation that the subscription has been cancelled. What should be done?

7 april 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Vitalplus

Antwoord van Vitalplus

Hi Dona!

We answer our emails as soon as possible. It has been Easter so we have had alot to do during this time.
I have asked about more information here so if you kindly just reply here then I can make sure that you have received an answer on your email.
Kind regards,
Maria
Vitalplus

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Minus skulle dom få sa upp mitt…

Minus skulle dom få sa upp mitt abonnemang i 2025 ändå skickar dom.produkt som jag sa upp 😡🤨

6 april 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Vitalplus

Antwoord van Vitalplus

Hej Monica,
Jag tror jag svarade på ditt omdöme via Google, du får gärna kontakta oss på kundservice. Tel: 010 - 138 55 00 alternativt kundservice@vitalplus.se. Då detta inte ska ske om du inte har en bunden prenumeration. Men kontakta oss så ska vi kika.
Ha en fin dag
Mvh Maria
Vitalplus

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Føler ingen massasje

Føler ingen massasje. Ved styrke 8 (som anbefales) kjennes ingen massasje. Dobbler til styrke 16, da kjennes litt kribling i fotsålene. Anbefaler ikke dette produktet.

22 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Vitalplus

Antwoord van Vitalplus

Hej Sigmund,
Tack för ditt omdöme.
Jag tror du har skrivit på fel företags sida om ditt omdöme. Vi har inga massage produkter, vi har endast tillskott.
Detta är vår hemsida. www.vitalplus.se

Ha det fint,
Mvh Maria
Vitalplus

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Oseriösa Prånglare

Frun i huset gick på detta också som så många andra som blivit LURADE av en påträngande person som ringde upp.

Påstod också hon skulle få något GRATIS bara för hon gått vidare i en tävling men visade sig det inte alls vara på det viset.

Det ÄR ju uppenbart att Vitalplus har inarbetat detta sätt att snärja folk in i abonnemang de INTE har en aning om de tecknat.

Gör som JAG !! skaffa NIX och ringer det försäljare ändå så lyssna INTE utan be dem dra åt hxxxxxe 😠

Vill vi man köpa något från ett företag så tar man själv kontakt i s f och inte tvärtom.

Allt går ju att sälja med "mördande" reklam men att sälja med snärjande metoder ÄR under lågvattenmärket🤨

Kan väl inte vara speciellt inspirerande att driva eller jobba på ett företag som har som metod att vilseleda folk till att köpa produkterna och bli utskällda av arga och snuvade människor via telefon eller här på Trustpilot.

M a o Vitalplus ÄR oseriöst och är definitivt inte mån om kunden för då hade de inte behövt "försvara" sig på Trustpilot mot såååå många missnöjda " kunder"

6 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Vitalplus

Antwoord van Vitalplus

Hej Anders,
Tack för ditt omdöme. Vi har många nöjda kunder även fast de inte syns alltid på olika sidor, som exempelvis Trustpilot.
Sedan tycker vi att alla våra kunder och icke kunder som är nöjda / missnöjda ska få respons.
Jag har bett här om information för att kunna se mer kring ert ärende och se hur vi kan komma till en lösning och ge ett bra avtryck från oss.

Återkom gärna.
Ha en fin dag,
Mvh Maria
Vitalplus

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Jag fick ett helt otroligt fint…

Jag fick ett helt otroligt fint bemötande när jag ringde Vitalplus kundtjänst och fick prata med Jessica Andersson. Hon hjälpte mig långt utöver det jag bad om, dessutom var hon mycket kunnig, inget av detta är man speciellt van vid… Jessica är verkligen en topp-medarbetare för oss kunder hos Vitalplus, och klart värd en stor eloge!!!

2 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Vitalplus

Antwoord van Vitalplus

Hej Eliza!
Stort tack för dina ord. Det ska jag framföra till Jessica.
Vi uppskattar otroligt mycket att du tog dig tid och skrev några ord om vår kollega och bemötandet du fått.
Hoppas du blir nöjd med våra produkter!
Ha en fin dag,
Mvh Maria
Vitalplus

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer