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Correu tudo bem com a compra, mas penso que o suplemento devia vir mais bem acondicionado, pois quando me entregaram a embalagem, esta encontrava-se a uma temperatura demasiado alta para um suplemento... Toon meer

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A experiência foi top! Na primeira compra estava com receio pois muitas vezes dizem que as entregas são rápidas mas não corresponde depois à realidade. Com a Vitanutri as entregas têm sido entre... Toon meer

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Boa tarde, fiz a encomenda nº 2337 em 14-05-2026 com a previsão de entrega em 2/3 dias úteis e hoje é dia 21-05-2026 e não obtive qualquer atualização do estado da encomenda. Já enviei mail e não obti... Toon meer

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A experiência foi óptima, não conhecia o site e depois de pesquisar fiz uma compra, foi super fácil e os preços óptimos e chegou muito rápido. Fiquei impressionada com a rapidez. Gostei muito e vou... Toon meer

Bedrijfsgegevens

  1. Vitamine- en supplementenwinkel
  2. Gezondheids- en schoonheidsartikelen winkel
  3. Sportvoedingswinkel

Geschreven door het bedrijf

A Vitanutri é uma loja online de referência em suplementos alimentares, wellness e nutrição desportiva em Portugal, com sede no Porto. Trabalhamos diariamente para garantir uma experiência de compra altamente personalizada e individualizada, segura e eficiente, com total transparência e rigor. Contamos com marcas certificadas, como a NOW, Thorne, Optimum Nutrition e Nordic Naturals, assegurando a qualidade dos nossos produtos. Mais do que produtos, destacamo-nos pela excelência logística e de atendimento ao cliente, com entregas rápidas (2 a 3 dias úteis), embalamento rigoroso das encomendas e um apoio ao cliente focado na resolução imediata e personalizada das questões dos clientes. A tua confiança é a nossa prioridade. Lê as opiniões, reviews e avaliações da nossa comunidade, junta-te ao nosso Vitanutri The Wellness Club e descobre porque somos a escolha de excelência para a tua suplementação.


Contactgegevens

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Goed

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4 sterren
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Reclamação

Boa tarde, fiz a encomenda nº 2337 em 14-05-2026 com a previsão de entrega em 2/3 dias úteis e hoje é dia 21-05-2026 e não obtive qualquer atualização do estado da encomenda. Já enviei mail e não obtive resposta. Estou extremamente desagradada com o vosso procedimento. Esta foi a 1ª e a última vez que comprei no vosso site. Não é admissível que hoje em dia não se dê feedback sobre as encomendas.

21 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Muito satisfeito com o serviço de ponta a ponta

A experiência foi top! Na primeira compra estava com receio pois muitas vezes dizem que as entregas são rápidas mas não corresponde depois à realidade. Com a Vitanutri as entregas têm sido entre 2 a 3 dias.

Já precisei de cancelar uma compra e o reembolso foi emitido no mesmo dia.

Também já precisei de usar o chat e responderam rapidamente a todas as dúvidas/questões.

Recomendo a empresa Vitanutri e espero que continuem a crescer com mais diversidade de produtos e marcas. :)

6 mei 2026
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

ENTREGA NÃO CHEGADA

Bom dia! Escrevo-lhe porque quero saber o que aconteceu com a minha encomenda N 2106. Tentei contactá-lo por email e ainda não obtive resposta. Já era hora do pedido chegar, o pedido foi feito no dia 23/04/2026, não há informações, não me falam nada e preciso do produto com urgência. Espero que Eu obtenha uma resposta aqui.

23 april 2026
Logo vitanutri

Antwoord van vitanutri

Bom dia. Antes de mais lamentamos o seu desagrado e queremos resolver a sua situação.
A sua encomenda foi expedida no dia 30/04, com o código de seguimento RL382124170PT pelos CTT.
Efetivamente a sua encomenda já deveria ter sido entregue no máximo no dia 5.
Vamos abrir reclamação junto dos CTT para perceber o que está a acontecer e sugerimos que faça o mesmo.
Obrigado.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Estão a pedir para avaliar

Estão a pedir para avaliar, quando até ao momento ainda não rececionei a encomenda.
Demoram muito tempo no envio da encomenda.

6 mei 2026
Logo vitanutri

Antwoord van vitanutri

Bom dia. Antes de mais lamentamos o seu desagrado e queremos resolver a sua situação.
A sua encomenda foi expedida no dia 6/05, com o código de seguimento 08204F382529 pela MRW.
Efetivamente a sua encomenda já deveria ter sido entregue no dia 7.
Vamos tentar perceber o que se passou junto da transportadora que tenha motivado este atraso.
Obrigado.

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

3,5/5

Negativo:
Atraso na entrega substancial.
Falta de contacto telefónico.

Positivo:
Atendimento online rápido.
Cuidado no empacotamento dos produtos.
Lista online de produtos compreensiva.

9 april 2026
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Correu tudo bem

Bom dia. Quando perguntei pelo estado da encomenda prontamente me responderam, online, o que me trouxe confiança no processo. A encomenda chegou conforme me foi informado aquando da questão colocada

9 april 2026
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Qualidade Excelente-5 estrelas

A Vitanutri destaca-se pela elevada qualidade dos produtos e pelo foco no bem-estar e nos resultados. É uma marca confiável, com boa variedade de suplementos e um atendimento ao cliente muito eficiente.

29 maart 2026

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