vitolo Reviews 

Gut und schnelle Bearbeitung

Schnelle unkomplizierte Bearbeitung der eingereichten Rechnungen/Leistungen.

super fixe Erstattung und transparente Darstellung der übernahmefähigen Leistungen

Schnell und unkompliziert,ich finde es richtig gut,dass man seine Rechnungen sofort hoch laden kann,man spart viel Zeit

Alles super gelaufen. Rechnung eingereicht, Geld aufs Konto

Ich bin sehr zufrieden alles geht unkompliziert.Die Mitarbeiter sind nicht sehr freundlich und kompetent

Zügige Prüfung und Erstattung der eingereichten Belege. Top Service

Da man ja auf der Seite keine Preise
findet, sondern erstmal sämtliche Daten
angeben muss um dann den Preis von
monatlich 30€ angezeigt zu bekommen
finde ich sehr schwierig. Schreibt es doch
einfach transparent oder nervt die Leute
danach nicht mit anrufen wenn sie es
nicht abschließen. Zudem war der
Mitarbeiter sehr unfreundlich als ich ihm
sagte, dass 30€ sehr viel Geld sein
könnten im Monat. Er versuchte mir etwas
zu erzählen, dass ich ja eh Geld an die
Kasse zahle. War mir zu blöd. Nicht jeder
hat ein traumhaftes Einkommen. Hab
dann aufgelegt

Habe auf Antrag für Brillenzuschuss innerhalb von 2 Tagen das Geld auf meinem Konto gehabt. Ich bin sehr zufrieden!

Ich habe erst seit kurzem einen Versicherungsvertrag und habe aber trotzdem sofort die Erstattungen für eingereichte Belege bekommen. Und das innerahlb von 1 Tag

Ich bin schon seit vielen Jahren bei dentolo und wurde über eine Instagram Anzeige auf vitolo aufmerksam. Der vitolo Kundenservice begeisterte mich ebenfalls im Gespräch. Da ich zu Anfang unsicher war, ob sich der Vertrag überhaupt lohnt, überraschte mich ein Anruf von Vitolo, da ich in der Instagram Anzeige zwar meine Daten eingab aber den Kauf nicht abschloss. die Frau am anderen Ende des Hörers war begeistert vom Produkt (“Vitolo”) und konnte mich also letztendlich auch überzeugen auf vitolo zu setzen.
Und siehe da, es wurden - wie dentolo es auch macht- anstandslos meine Kontaktlinsen iHv 64€ übernommen, ich bleibe weiter gerne und kann’s nur empfehlen!

Nicht vergessen: man hat zwei Wochen Widerrufsrecht, heißt: ab der 3. Woche wird vom jährlichen Budget bezogen, alles was vor den zwei Wochen eingereicht wird, muss erst einmal auf Halt stehen, bis zum Ablauf der zwei Wochen! Bei mir wurde wortlos am 14. Tag überwiesen. Ich bin weiterhin von dentolo und vitolo begeistert!

No clear communication on what do you need for reimbursement, only after you ask after rejection.

Erstattung nur nach Beschwerde.
Leider musste ich mich erst via Mail beschweren und Einspruch einlegen für die Erstattung einer Laborrechnung für eine präventive Blutuntersuchung als IGeL. Bin gespannt ob die nächste Erstattung unkomplizierter abläuft.

Top Produke.
Fairer Preis.
Nette Mitarbeiter.
Schnelle Abwicklung von Leistungen.
Was will man mehr?!

Danke.

Super schnell und unkompliziert. Ich bin sehr zufrieden!

Super Service :)
Sehr reibungslos und ganz freundliche Mitarbeiter die einem immer gerne helfen und unterstützen.

Ich habe mich richtig gefreut Vitolo gefunden zu haben. Ich bin bereits Kunde bei Dentolo und mehr als zufrieden. Ich hatte vorher nachgefragt was benötigt wird damit eine bestimmte Behandlung übernommen wird. Dann habe ich mich für die alternative Heilmethode entschieden und die Rechnung wurde abgelehnt, da die Erkrankung bereits vorher bestand. Prinzipiell alles in Ordnung, so arbeiten Versicherungen nun mal. Aber man hätte vielleicht darauf hinweisen können das wenn man etwas in Anspruch nimmt, die Übernahme nur erfolgt wenn der Behandlungsgrund erst später bestand. Das ist wie wenn ich gerne die Kosten für eine Brille einreiche, womit geworben wird, die Erstattung aber abgelehnt wird weil ich bereits eine Brille habe und die Seheinschraenkungen bereits bekannt sind. Ich würde mir auf der Webseite wo alle Leistungen aufgelistet sind einfach wünschen das man dort nochmals drauf hinweist, das folgende Leistungen nur übernommen werden wenn man zb keine Vorerkrankungen hat. Also sowas wie: wir erstatten ihnen gerne ihre Brille. Folgendes Beispiel: Erika Mustermann schließt die Versicherung ab, geht am nächsten Tag zum Optiker und stellt fest sie hat eine Sehschwäche. Daraufhin reicht sie ihre Rechnung ein und bekommt eine Erstattung. Und dann würde ich einen negativ Fall beschreiben: Erika Mustermann hat seit über 10 Jahren eine Sehhilfe. Nun schließt sie die Versicherung ab, geht an nächsten Tag zum Optiker und will die Rechnung ihrer neuen Brille einreichen. Leider wird die Erstattung abgelehnt, da ihre Sehschwäche vorher schon bestand.