Merci à Laurence et son équipe pour leur réactivité et leur implication. Dans ces moments compliqués ça fait du bien d’avoir affaire à ce style de personnes.
Locatie
Wijzig locatieAvenue Ambroise Croizat 189, 38400 Saint-Martin-d'Hères, Auvergne-Rhône-Alpes, FR
•We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
j'ai une intervenante depuis plusieurs années "Evelyne" une personne fiable, toujours à l'heure et d'une très grande qualité humaine. J'ai une entière confiance en elle, et elle peut intervenir même p... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bonne communication avec la responsable, Très réactive. Et très aimable. Pour le personnel toujours la mm personne, ce qui a des avantages. Je recommande cette entreprise.
Bedrijf heeft geantwoord
Je suis très satisfaite de la prestation de viva services Grenoble. J’avais besoin d’un service ponctuel sur un mois. Viva service a su me trouver rapidement la personne adéquate.
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Vivaservices est une enseigne nationale de services d'aide à la personne. Créée en 2007 par deux amis d'enfance, Stéphane Boyer et Jean-Philippe Grenouillet, elle propose à ses clients des prestations à domicile en ménage, garde d'enfants, aide à domicile, jardinage et bricolage. Pour ce faire, elle s'appuie sur un réseau d'agences partout en France, dont les équipes engagées sur le terrain sont recrutées et formées avec soin et exigence pour apporter une prestation de qualité maximale !
Tous nos services
Geschreven door het bedrijf
- Viva Ménage
- Avec le rythme effréné du quotidien, il est parfois difficile d’être sur tous les fronts. Nous participons à vous rendre la vie plus facile en vous proposant les prestations de femmes de ménage à domicile qualifiées et réputées pour leur sérieux et leur réactivité. Sols, cuisine, salle de bain, repassage, vitres... Nos intervenantes sont pro, minitieuses et efficaces !
- Viva Nounou
- Nos nounous sont recrutées avec rigueur et exigence pour accompagner les enfants et les parents dans leur quotidien ! Service d'accompagnement à l’école, sortie de classe, pause déjeuner, le soir après l’école, le weekend ou en horaires décalés, nos nounous prendrons soin de vos chérubins !
- Viva Senior
- Le maintien à domicile est vital pour les personnes âgées et leur famille. VIVASERVICES met tout en oeuvre pour vous aider dans les gestes de la vie quotidienne, l’entretien du cadre de vie, de la vie sociale et relationnelle, dans le respect de l’intégrité de la personne.
- Viva Handicap
- Faites confiance à notre service spécialisé pour l’aide au quotidien des personnes handicapées. Quel que soit l’handicap et le degrè d’autonomie, permanent ou ponctuel, une équipe formée et spécialisée pour répondre au mieux aux besoins.
- Viva Jardin
- Tondre, désherber, planter, bêcher, ramasser les feuilles, arroser, traiter, tailler, ratisser, couper : votre jardinier VIVASERVICES s’occupe de l’entretien de votre jardin avec des jardiniers professionnels.
- Viva Bricolage
- VIVASERVICES réalise vos petits travaux simples de bricolage. Un interlocuteur unique, polyvalent pour plus de confort à la maison.
- Viva Informatique
- Vous ne savez pas comment installer votre anti-virus ? vous souhaitez apprendre à utiliser un logiciel photo ? Profitez de nos experts qui se déplacent chez vous pour un forfait de 2 h mini.
Demande de devis gratuite et personnalisée !
Par email, téléphone ou sur RDV, nos experts sont à votre écoute !
50 % d’avantage fiscal & CESU acceptés
Contactgegevens
Avenue Ambroise Croizat 189, 38400, Saint-Martin-d'Hères, Auvergne-Rhône-Alpes, Frankrijk
- 04 76 49 34 30
4,6
Uitstekend
29 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
A la tête du client !
Je tiens à témoigner d'une très mauvaise expérience avec le responsable de l'agence Viva Services de Grenoble.
En premier lieu, je valide un devis avec un intervenant à la fin mars 2021, en précisant que je serai absent de mon appartement pendant trois mois et que je souhaite une intervention pour le début juillet.
Le responsable de l'agence à qui je demandais de fixer un rendez-vous me propose de le rappeler peu de temps avant mon retour pour convenir d'un rdv.
Mais au début juillet, son planning est complet jusqu'au 29 juillet.
Bien que j'ai dû modifier mes dates de congés, je me plie à cette échéance non sans exprimer au responsable mon mécontentement.
Ce dernier, au lieu d'accepter une critique justifiée, me répond qu'il n'exécutera pas la prestation à mon domicile.
Je lui fais alors remarquer qu'il s'est engagé juridiquement vis à de son client avec un devis approuvé.
Le 29, aucun intervenant ne se présente à mon domicile.
Je laisse les personnes intéressées par Viva Services Grenoble, juges du comportement de ce chef d'agence mais je le trouve pour ma part, scandaleux.
29 juli 2021
Review zonder uitnodiging
Très bon travail
Très bon travail , discrétion et professionnalisme de la femme de ménage
28 juni 2021
interventions pas concluantes
L'aide ménagère allait trop vite. Nous nous sommes aperçus qu'un jour où il y avait un grand bruit dans la salle de bains elle avait dû faire tomber les flacons qui étaient sur l'étagère et que notre lavabo était écaillé à plusieurs endroits ceci le dernier jour . Beaucoup de traces d'eau laissées car pas essuyées on lui a fait la remarque. Ceci pour GRENOBLE.
20 mei 2021
Expérience" plus que positive"!
Expérience très positive auprès de professionnelles/ls, très compétentes/ts, à l'écoute de la personne, ponctuelles/ls.
Chaque semaine l'accompagnement mis en place auprès de ma maman l'aide et rythme sa semaine. Elle est ravie de tout cela !
4 juni 2021
Review zonder uitnodiging
Très bonne écoute
Très bonne écoute, personnels qualifiés et agreables. Très contente du service.
17 juni 2021
Review zonder uitnodiging
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.