VIVASERVICES - LYON SUD / ST-PRIEST Reviews 

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TrustScore 4.5 uit 5

4,6

3 avenue Georges Pompidou, 69800 SAINT-PRIEST, FR


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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Très à l'écoute de nos besoins et répond au mieux à nos demandes. Équipe administrative sympathique et les 2 intervenantes à qui nous avons eu à faire sont top ! Merci

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ravis de Viva services, à l’écoute et la personne intervenant chez moi est adorable. L’équipe de bureau est super.

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Des messages sont envoyés avec tous les destinataires (clients) en copie visible, ce qui est contraire à l'engagement de confidentialité de l'entreprise. C'est la deuxième fois que cela se produit che... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Très bon remplacement de notre intervenante habituelle. Que la prestation se poursuive ainsi niveau qualité au fil du temps.


Bedrijfsgegevens

  1. Thuishulpbedrijf
  2. Computerondersteuning en -services
  3. Kinderdagopvang
  4. Tuinman
  5. Schoonmaakbedrijf

Geschreven door het bedrijf

Vivaservices est une enseigne nationale de services d'aide à la personne. Créée en 2007 par deux amis d'enfance, Stéphane Boyer et Jean-Philippe Grenouillet, elle propose à ses clients des prestations à domicile en ménage, garde d'enfants, aide à domicile, jardinage et bricolage. Pour ce faire, elle s'appuie sur un réseau d'agences partout en France, dont les équipes engagées sur le terrain sont recrutées et formées avec soin et exigence pour apporter une prestation de qualité maximale !

Tous nos services

Geschreven door het bedrijf

Viva Ménage
Avec le rythme effréné du quotidien, il est parfois difficile d’être sur tous les fronts. Nous participons à vous rendre la vie plus facile en vous proposant les prestations de femmes de ménage à domicile qualifiées et réputées pour leur sérieux et leur réactivité. Sols, cuisine, salle de bain, repassage, vitres... Nos intervenantes sont pro, minitieuses et efficaces !
Viva Nounou
Nos nounous sont recrutées avec rigueur et exigence pour accompagner les enfants et les parents dans leur quotidien ! Service d'accompagnement à l’école, sortie de classe, pause déjeuner, le soir après l’école, le weekend ou en horaires décalés, nos nounous prendrons soin de vos chérubins !
Viva Senior
Le maintien à domicile est vital pour les personnes âgées et leur famille. VIVASERVICES met tout en oeuvre pour vous aider dans les gestes de la vie quotidienne, l’entretien du cadre de vie, de la vie sociale et relationnelle, dans le respect de l’intégrité de la personne.
Viva Handicap
Faites confiance à notre service spécialisé pour l’aide au quotidien des personnes handicapées. Quel que soit l’handicap et le degrè d’autonomie, permanent ou ponctuel, une équipe formée et spécialisée pour répondre au mieux aux besoins.
Viva Jardin
Tondre, désherber, planter, bêcher, ramasser les feuilles, arroser, traiter, tailler, ratisser, couper : votre jardinier VIVASERVICES s’occupe de l’entretien de votre jardin avec des jardiniers professionnels.
Viva Bricolage
VIVASERVICES réalise vos petits travaux simples de bricolage. Un interlocuteur unique, polyvalent pour plus de confort à la maison.
Viva Informatique
Vous ne savez pas comment installer votre anti-virus ? vous souhaitez apprendre à utiliser un logiciel photo ? Profitez de nos experts qui se déplacent chez vous pour un forfait de 2 h mini.

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Par email, téléphone ou sur RDV, nos experts sont à votre écoute !

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  • 3 avenue Georges Pompidou, 69800, SAINT-PRIEST, Frankrijk

  • 04 26 03 05 38

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TrustScore 4.5 uit 5

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144 reviews in de afgelopen 12 maanden

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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

ECOUTE ET COMPETENCE

Très à l'écoute de nos besoins et répond au mieux à nos demandes.
Équipe administrative sympathique et les 2 intervenantes à qui nous avons eu à faire sont top ! Merci

1 april 2025
Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Professionnalisme de l'agence à améliorer

Des messages sont envoyés avec tous les destinataires (clients) en copie visible, ce qui est contraire à l'engagement de confidentialité de l'entreprise. C'est la deuxième fois que cela se produit chez Viva Service et cela peut passer pour un manque de professionnalisme. Au demeurant je suis très satisfait de mon intervenante.

18 november 2021
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Trop de TURN OVER

Trop de changement de salarié et de ce fait, d’une semaine à l’autre une incertitude sur le fait que quelqu’un vienne. Réexpliquer à chaque fois les taches à faire.
Ce qui me sidère, c’est que certaines intervenantes qui viennent « éteindre le feu » et qui on une certaine ancienneté ne nous soient pas attitrées.

TROP DE TURN OVER et averti toujours à la dernière minute

30 juni 2021
Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

problème trop nombreuses intervenantes

Cliente d epuis bientot1 an .Débuts les premiers mois dificiles. pour diverses raisons (arrêt accident de la "titulaire", changement de jours, d horaires etc...)
j'ai connu 10 remplacantes ménage pas toujours efficaces. trop difficile
à gérer pour mes 89 ans. après entente avec la responsable planning Mme Komou la mise en place d'intervenantes me convient parfaitement et je souhaite ,sauf véritable exception, qu ll en soit ainsi dorénavant.

24 juni 2021
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Avis très positif

Réponses rapides suite aux mails et prise en compte de nos demandes.
Flexibilité dans les conditions d'annulation.
Prestation ménage de qualité.

23 juni 2021
Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Bon début

Bon début
3 intervenantes je souhaite de la stabilité mais prestations conformes aux attentes

16 juni 2021
Review zonder uitnodiging

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