j'ai fait appel à Vivaservices pour des prestations de ménage; après deux départs d'intervenantes, au cours des mois précédents, j'ai affaire à une troisième personne, qui est aussi compétente que le... Toon meer
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Je suis cliente depuis 4 ans, la communication avec l’équipe est fluide, efficace et conviviale. Mon intervenante est très professionnelle : je me dis souvent que quand je rentre chez moi après son pa... Toon meer
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Je suis entièrement satisfaite de la qualité des prestations réalisées par Viva Services. Le travail est sérieux, soigné et conforme à mes attentes. L’équipe est fiable, ponctuelle et professionnelle.... Toon meer
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Pour des petits travaux de jardinage je suis très satisfaite. Je recommande ce prestataire. Le jardinier est très ponctuel, travaille bien et donne des bons conseils d’entretien de l’espace.
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Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Vivaservices est une enseigne nationale de services d'aide à la personne. Créée en 2007 par deux amis d'enfance, Stéphane Boyer et Jean-Philippe Grenouillet, elle propose à ses clients des prestations à domicile en ménage, garde d'enfants, aide à domicile, jardinage et bricolage. Pour ce faire, elle s'appuie sur un réseau d'agences partout en France, dont les équipes engagées sur le terrain sont recrutées et formées avec soin et exigence pour apporter une prestation de qualité maximale !
Tous nos services
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- Viva Ménage
- Avec le rythme effréné du quotidien, il est parfois difficile d’être sur tous les fronts. Nous participons à vous rendre la vie plus facile en vous proposant les prestations de femmes de ménage à domicile qualifiées et réputées pour leur sérieux et leur réactivité. Sols, cuisine, salle de bain, repassage, vitres... Nos intervenantes sont pro, minitieuses et efficaces !
- Viva Nounou
- Nos nounous sont recrutées avec rigueur et exigence pour accompagner les enfants et les parents dans leur quotidien ! Service d'accompagnement à l’école, sortie de classe, pause déjeuner, le soir après l’école, le weekend ou en horaires décalés, nos nounous prendrons soin de vos chérubins !
- Viva Senior
- Le maintien à domicile est vital pour les personnes âgées et leur famille. VIVASERVICES met tout en oeuvre pour vous aider dans les gestes de la vie quotidienne, l’entretien du cadre de vie, de la vie sociale et relationnelle, dans le respect de l’intégrité de la personne.
- Viva Handicap
- Faites confiance à notre service spécialisé pour l’aide au quotidien des personnes handicapées. Quel que soit l’handicap et le degrè d’autonomie, permanent ou ponctuel, une équipe formée et spécialisée pour répondre au mieux aux besoins.
- Viva Jardin
- Tondre, désherber, planter, bêcher, ramasser les feuilles, arroser, traiter, tailler, ratisser, couper : votre jardinier VIVASERVICES s’occupe de l’entretien de votre jardin avec des jardiniers professionnels.
- Viva Bricolage
- VIVASERVICES réalise vos petits travaux simples de bricolage. Un interlocuteur unique, polyvalent pour plus de confort à la maison.
- Viva Informatique
- Vous ne savez pas comment installer votre anti-virus ? vous souhaitez apprendre à utiliser un logiciel photo ? Profitez de nos experts qui se déplacent chez vous pour un forfait de 2 h mini.
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J’avais sollicité vos service pour…mon jardin
J’avais sollicité vos service pour déraciner un arbre mort le jardinier qui est intervenu a arraché le tronc en quelques minutes mais il a laissé en terre les racines principales que j’ai du faire retirer pour effectuer la mise en terre d’un autre arbre ce qui explique que je ne sois pas vraiment satisfait de vos services ( ne pas confondre vitesse et précipitation) ce n’est pas une critique mais un constat
Cordialement
13 mei 2021
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Antwoord van VIVASERVICES - NICE
Cher client, nous vous remercions d'avoir partagé votre avis.
Nous regrettons vivement que la prestation n'est pas convenue à vos attentes, malgré le devis qui a été fait en amont de la prestation.
Il semblerait qu'il y ait eu une incompréhension entre votre souhait et le travail réalisé.
Nous vous prions de nous en excuser.
Aussi, nous vous proposons si vous avez de nouveau un besoin, de faire un geste commercial sur celui-ci, et également de faire davantage attention lors de notre prestation, notamment en fin de chantier.
L'équipe VIVA SERVICES.
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