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Prestations régulières depuis un bon moment maintenant Relation de confiance et excellente communication
souplesse et écoute du client pour organiser les prestations personnel compétent
Très bonnes prestations de l intervenante et très bonne réactivité et gentillesse du personnel administratif
Vivaservices est une enseigne nationale de services d'aide à la personne. Créée en 2007 par deux amis d'enfance, Stéphane Boyer et Jean-Philippe Grenouillet, elle propose à ses clients des prestations à domicile en ménage, garde d'enfants, aide à domicile, jardinage et bricolage. Pour ce faire, elle s'appuie sur un réseau d'agences partout en France, dont les équipes engagées sur le terrain sont recrutées et formées avec soin et exigence pour apporter une prestation de qualité maximale !
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Tres bonne agence et une reactivite et adaptation incroyable
Merci a Mme LAMRAOUI pour sa gentilesse et dispiniblite
Je suis très satisfaite des prestations de mes auxiliaires de vie qui font du très bon travail
Je suis également très satisfaite des personnes de l’agence qui gèrent notre dossier pour leur réactivité et le sérieux
Elles entendent et répondent toutes promptement à mes demandes
Bien cordialement

Antwoord van VIVASERVICES - VILLEURBANNE

Antwoord van VIVASERVICES - VILLEURBANNE
Depuis un an, grande régularité de l'intervenante toujours très ponctuelle. Les prestations ont lieu tous les 15 jours.
A déplorer, un entretien trop superficiel des surfaces. Heureusement que je m'emploie à assurer le ménage une semaine sur deux.

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souplesse et écoute du client pour organiser les prestations
personnel compétent
Prestations régulières depuis un bon moment maintenant
Relation de confiance et excellente communication
La prestataire ne fait pas suffisamment le ménage dans le détail..laisse des taches sur la table basse...contourne les objets et laisse de la poussière sur les meubles ,cela fait plusieurs semaines que la tache sur ma table de nuit est présente...ainsi qu'une tache de dentifrice dans la salle de bain ...elle passe la serpillère mais n'insiste pas aux endroits où il faudrait le faire ..peut mieux faire

Antwoord van VIVASERVICES - VILLEURBANNE
Très bonnes prestations de l intervenante et très bonne réactivité et gentillesse du personnel administratif
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